Review Overzicht
Klanten zijn zeer te spreken over de snelle en tijdige levering, de scherpe prijzen en de uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. De kwaliteit van de producten wordt vaak geprezen en de klantenservice wordt als behulpzaam, oplossingsgericht en vriendelijk ervaren. Daarnaast zijn de meeste klanten tevreden over de verzorgde verpakking en wordt de communicatie doorgaans als duidelijk en correct omschreven. Toch zijn er enkele verbeterpunten: zo wordt er soms melding gemaakt van vertragingen of onduidelijke communicatie over de levertijd. Ook zijn er klachten over beschadigingen aan producten of verpakking en zijn sommige klanten niet tevreden over de wijze van afleveren. Daarnaast wordt de telefonische bereikbaarheid van de klantenservice als een minpunt genoemd en missen enkele klanten informatie of vinden zij de tracking onvoldoende.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsIVOL.nl
(31)
(12)
(21)
(108)
(392)
Geverifieerd
Goede telefonisch ondersteuning & goede levering
Bij Praxis hadden ze geen maten van montage elementen van zwart stalen design trapleuning. Ter plekke gebeld met hun leverancier Ivol, zeer prettig geholpen, waarna ik direct maattekeningen per mail van Ivol kreeg. Dat gaf vertrouwen. Bij hun rechtstreeks bestellen was goedkoper (excl. Retour). Besteld bij Ivol. Ook gebeld om levering te verplaatsen, geen probleem weer zeer prettig geholpen. Alles gegaan zoals afgesproken. 5 sterren dus.
Geverifieerd
Bijzonder klantvriendelijk, enorm goede service en vriendelijkheid, hele mooie tuinset gekocht, volgende dag in huis!! Echt een aanrader want ook als er iets niet helemaal goed verloopt wordt er direct gehandeld en alles op alles gezet om de klant tevreden te stellen. Chapeau dat is nou wat je noemt goed ondernemerschap!
Geverifieerd
Mooie trapleuning. Bestaat uit 2 delen… op zich geen probleem, maar bij het stuk dat in elkaar schuift is het overschuivende deel niet recht gezaagd… daarom hadden we de keuze om deze recht te monteren met een openstaande kier bij de overgang of met een lichte knik in de leuning. Dat laatste was geen optie dus helaas nu een openstaande kier halverwege. Verder wel prima leuning maar niet genoeg voor 5 sterren
Geverifieerd
Zeer snel geleverd. Alleen telefonisch bereikbaarheid zeer slecht . Ik heb 22 minuten moeten wachten en dan nog geen contact met medewerker , terwijl ik de 1e aan de beurt was. Voor de 2e keer weer. (16 min . gewacht en weer geen contact) Zet constante personen bij de klanten service.
Geverifieerd
Dikke 10!
Op tijd (en snel) geleverd, bezorger was zelfs 20 minuten voor de vroegst mogelijke aangekondigde tijd geleverd.
Netjes tot in de tuin bezorgd. Dikke 10!
Geverifieerd
Vliegengordijn gekocht. Overal tussen 45 en 55 euro, hier gescoord voor 35 met korting uiteindelijk 31,50 betaald! En gordijn is het beste gordijn wat ik ooit heb gehad!
Geverifieerd
Super handige en degelijke lader die ik gewoon in het stopcontact (buiten) kan steken en mijn EV tegen super laag tarief op kan laden.
Geverifieerd
vlug, accuraat. verkeerd plakmiddel meegeleverd. maar na belletje werd de goede plakrol alsnog snel geleverd
Geverifieerd
Erg goede klantenservice: meedenkend, denkend in mogelijkheden, snel, flexibel en duidelijk. Heel blij mee.
Geverifieerd
Product (wasmachine-wasdroger verhoger) is degelijk en lijkt stabiel. Nog niet in de praktijk getest. Montage is arbeidsintensief. De instructie is niet geheel duidelijk en volgens mij ook niet helemaal juist (moertjes in het zicht).
Geverifieerd
Snelle verzorging van de bestelling.
Bij aankomst was er schade en na melding binnen twee dagen nieuw!
Perfect geregeld
Geverifieerd
Super service
Door vervoerder beschadigd bord ontvangen. Binnen uur na melding nieuw bord verzonden! Helemaal top.
Geverifieerd
Top service.
Mooie stevige spullen voor een voordelige prijs.
Een zeer snelle levering, zeer goed te volgen.
Geverifieerd
Oplettende beoordeling van bestelling
Van de klantenservice had ik een advies gekregen, deze besteld maar toen kreeg ik van een medewerker een telefoontje dat het advies niet goed was geweest en meteen een ander advies. Ook zou zij het met de andere medewerker bespreken zodat het niet nog eens mis zou gaan. Super oplettend en prettig!
Geverifieerd
Prima levering van het tapijt, alleen de duur voordat de bezorging plaatsvond was lang zonder enige communicatie (wel dat ik alvast een review mocht geven, dat dan weer wel)
Geverifieerd
Snel bestellen, snelle verzending, snelle levering.
Goede kwaliteit deurmatten.
Geverifieerd
Levering was perfect , alles goed ingepakt
In elkaar zetten was makkelijk en snel ,alles paste perfect
Enige minpuntje zijn de blikken sleutels bij de sloten die hadden wel van een betere kwaliteit mogen zijn
Geverifieerd
daktegels 50x100 centimeter.
Compleet en keurig verpakt geleverde, rubberen daktegels.
Geverifieerd
Eenvoudig bestelproces, snelle levering, goed product
Geverifieerd
Ik had specifiek gemaild of ze een stuk deurmat hadden liggen van 140 bij 120. Dat hadden ze. Met een link erbij en nummers
Deze bekeken en er stond inderdaad 140 bij 120 bij. Meteen besteld. Toen hij aankwam was hij helaas 145 bij 120. Toch moest ik snijden. Jammer, erg jammer.