keurmerk
Gecertificeerd sinds: 18 okt 2019geldig
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn over het algemeen zeer tevreden over de snelle levering van hun producten. De kwaliteit van de producten wordt gewaardeerd en de prijs-kwaliteitverhouding wordt als scherp ervaren. Daarnaast wordt de klantenservice meestal als behulpzaam, oplossingsgericht en vriendelijk beschreven. Klanten zijn ook tevreden over hoe fouten, verkeerde leveringen of klachten snel en adequaat worden opgelost. De website wordt als duidelijk en gebruiksvriendelijk ervaren. Er zijn echter incidenteel opmerkingen over kleine gebreken of afwijkingen aan de producten. Sommige klanten ervaren problemen met de bereikbaarheid van de klantenservice en vinden dat de montage- of installatie-instructies niet altijd duidelijk of volledig zijn. Ook zijn er soms opmerkingen over onduidelijke informatie op de website.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsIVOL.nl
(36)
(12)
(26)
(137)
(467)
Geverifieerd
Mooie trapleuningen - precies zoals verwacht.
We hebben twee trapleuningen besteld die we verticaal aan onze trapboom hebben gemonteerd.
De trapleuningen zijn precies zoals verwacht, en zoals omschreven op de website.
Onlangs hebben we de trappen gerenoveerd en door onze herinneringenmuur is er geen plaats meer voor een traditionele leuning aan de muur. Vandaar de verticale oplossing die onze trap volledig afmaken.
Geverifieerd
Afwijkende kleur kokosrol…
Ondanks dat tot 2 keer toe de kokosrol geleverd is met voor mij verkeerde kleur is het zeer snel opgelost. Kleur welke ik besteld had zag er in werkelijkheid anders uit dan afbeelding op internet. Ik heb alleen maar lof zoals erop gereageerd is.
Geverifieerd
Zeer behulpzaam als er een fout gemaakt wordt bij het versturen van een verkeerde maat. Prima opgelost.
Vervolgens met alle vertrouwen nog een tweede product bijbesteld rubber mat 1.25 x2 m
Geverifieerd
Prima kwaliteit artikel en hele snelle verzending. Alleen waren de verzendkosten niet gratis waarmee geadverteerd wordt; kleine lettertjes in het bestelproces schijnen aan te duiden dat bij het maken van een keuze er wel betaald dient te worden. Even goed opletten dus!
Geverifieerd
Vlot en snel geleverd, binnen 24 uur, opvolging van zending kon prima gemonitord. Geleverde artikel wasmachineverhoger werd in een goede verpakking geleverd.
Montage van de wasmachineverhoger kon eenvoudig gebeuren via bijgeleverd montageplaat.
Geverifieerd
De eerste levering ging helaas niet goed. Ons pakketje was verdwenen. Na contact te hebben gehad met de klantenservice. Netjes geholpen en snel onze bestelling mogen ontvangen.
Heel blij met de service en het item.
Geverifieerd
Excellent handling of the order, efficient messaging about progress, effective delivery services, and last, but most important, a quality product.
Geverifieerd
Mooie traptredes, en snelle bezorging!
Een ontzettend snelle goede bezorging ,we hebben de traptreden gelijk op de trap gedaan, prachtig resultaat!
Geverifieerd
Snelle levering, Betrouwbaar en correcte tussentijdse status updates.
Snelle levering, duidelijke, waarheidsgetrouwe tussentijdse informatie en status updates, tevreden met mijn product!
Geverifieerd
RVS leuningen geborsteld.
Duidelijke beschrijving van de verschillende items. Snel en correct geleverd en mooie kwaliteit.
Precies wat we zochten.
Geverifieerd
Bij de montage bleek dat het whiteboard verkeerd in elkaar was gezet. Met enige moeite de hoekbevestiging van de profielen kunnen wijzigen.
Geverifieerd
Ik heb de bestelling heel snel goed en goedkoop gekregen, alleen vind ik het raar dat je andere prijzen krijgt als je een account aanmaakt dan blijken ze hoger dan zonder account
Geverifieerd
De levering was sneller dan aanvankelijk aangegeven. Alles was goed en veilig verpakt.
Geverifieerd
Snel en eenvoudig te bestellen!
Bestelling gaat heel eenvoudig, je krijgt alle info en nadien wordt alles goed opgevolgd via mail. Kwalitatieve producten. Heel eenvoudig en snel te installeren 'whiteboard zonder rand - 45x60 cm'.
Geverifieerd
Goede telefonisch ondersteuning & goede levering
Bij Praxis hadden ze geen maten van montage elementen van zwart stalen design trapleuning. Ter plekke gebeld met hun leverancier Ivol, zeer prettig geholpen, waarna ik direct maattekeningen per mail van Ivol kreeg. Dat gaf vertrouwen. Bij hun rechtstreeks bestellen was goedkoper (excl. Retour). Besteld bij Ivol. Ook gebeld om levering te verplaatsen, geen probleem weer zeer prettig geholpen. Alles gegaan zoals afgesproken. 5 sterren dus.
Geverifieerd
Bijzonder klantvriendelijk, enorm goede service en vriendelijkheid, hele mooie tuinset gekocht, volgende dag in huis!! Echt een aanrader want ook als er iets niet helemaal goed verloopt wordt er direct gehandeld en alles op alles gezet om de klant tevreden te stellen. Chapeau dat is nou wat je noemt goed ondernemerschap!
Geverifieerd
Mooie archiefkast, voldoet qua prijs - kwaliteitsverhouding.
Montage-instructie is niet volledig / duidelijk.
Geverifieerd
Top Artikel!
Snelle levering. Product is in goede staat
geleverd en had ook de juiste installatie formulieren qua bevestiging . Hangt perfect in het juiste formaat aan onze muur.
Geverifieerd
Ondanks dat we niet thuis waren, is het pakket netjes afgeleverd op de aangegeven plek.
Product snel geleverd.
Geverifieerd
Toen het pakket niet door DHL werd afgeleverd, heeft Ivol zich ermee bemoeit en werd het pakket
zeer snel alsnog afgeleverd. Het product voldoet prima aan de door ons gestelde wensen.
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
- +31402542823
- ivol.nl
- klantenservice@ivol.nl
- Veldhoven, NLD
Over
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.