Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
10 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Het bestelproces en de bestelling liepen prima. De levering was wat later dan vermeld.
Het bestelde rekje was helaas niet zo stevig als ik gehoopt had. Het zou uitschuifbaar moeten zijn, dat was het ook wel maar wordt uitgeschoven wankel.
IVOL Doen niet wat ze beloven..Bestelling op woensdag ruim voor 5 uur geplaatst. Ontvangen DPD 16.45u volgens mail.
Zou de volgende werkdag geleverd worden. Echter kwam pas op vrijdag aan.
Tot overmaat van ramp ook nog verkeerd bezorgd door DPD drie huizen verder bij buren. (kapsalon)
Lezen is ook een kunst blijkbaar. !!!! Natuurlijk weer de bekende eilandjes binnen elk bedrijf. IVol wijst naar DPD. DPD wijst naar IVOL Cirkel is wederom rond. Zowel IVOL 2 sterren omdat ze qua levering niet doen wat ze beloven. En DPD EEn ster voor de slechte bezorging drie buren verderop. Moest nu extra naar klant twee dagen later om besteld artikel Ivol te monteren. Natuurlijk was het verlies voor mij. Kon ik niet aan klant doorberekenen. Heb nml service hoog in het vaandel. Zowel IVOL als DPD doe hier jullie voordeel mee!!!!!
IVOL Doen niet wat ze beloven..Bestelling op woensdag ruim voor 5 uur geplaatst. Ontvangen DPD 16.45u volgens mail.
Zou de volgende werkdag geleverd worden. Echter kwam pas op vrijdag aan.
Tot overmaat van ramp ook nog verkeerd bezorgd door DPD drie huizen verder bij buren. (kapsalon)
Lezen is ook een kunst blijkbaar. !!!! Natuurlijk weer de bekende eilandjes binnen elk bedrijf. IVol wijst naar DPD. DPD wijst naar IVOL Cirkel is wederom rond. Zowel IVOL 2 sterren omdat ze qua levering niet doen wat ze beloven. En DPD EEn ster voor de slechte bezorging drie buren verderop. Moest nu extra naar klant twee dagen later om besteld artikel Ivol te monteren. Natuurlijk was het verlies voor mij. Kon ik niet aan klant doorberekenen. Heb nml service hoog in het vaandel. Zowel IVOL als DPD doe hier jullie voordeel mee!!!!!
Beoordeling melden
Antwoord van IVOL.nl
26 mrt 2024
Beste heer/mevrouw Debats, bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen. Wij zien dat de levering inderdaad vertraging heeft opgelopen bij de transporteur en dat het ook niet helemaal goed is gegaan met de aflevering. Dit betreuren wij ten zeerste, zeker aangezien wij hierdoor een 2-sterren review ontvangen. Wij nemen uw klacht dan ook mee tijdens onze maandelijkse bespreking. Indien u in de toekomst besluit om opnieuw bij ons een bestelling te plaatsen, vernemen wij graag hoe u onze service heeft ervaren. Met vriendelijke groet, IVOL.nl
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.