Gecertificeerd sinds: 17 jul 2024
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
- Geverifieerde identiteit
- Versleutelde dataoverdracht
- Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn positief over de snelle levering, de scherpe en voordelige prijzen en het ruime, goed gesorteerde assortiment aan onderdelen en producten. Ook de klantenservice wordt vaak als behulpzaam, vriendelijk en oplossingsgericht ervaren. De website wordt duidelijk en gebruiksvriendelijk gevonden, wat het bestelproces vergemakkelijkt. Retourzendingen verlopen in de meeste gevallen snel en probleemloos. De kwaliteit van de producten wordt over het algemeen als goed beoordeeld en het contact met medewerkers via telefoon, app of mail verloopt meestal prettig. Er zijn echter klachten over vertragingen bij de bezorging, met name wanneer gebruik wordt gemaakt van GLS. Daarnaast zijn er enkele negatieve ervaringen met niet passende of defecte onderdelen en verloopt het retourproces niet altijd soepel. Sommige klanten geven ook aan dat het contact met medewerkers in bepaalde gevallen minder positief is.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsDe Scooter Shop
(39)
(17)
(20)
(214)
(1288)
Geverifieerd
Scooter standaard
Ik heb een standaard voor een Sym scooter besteld. Hij was makkelijk te vinden op de site. Het bestelproces is simpel en heel duidelijk. De prijs is zeer scherp. Keurig verpakt in een doos met luchtzakjes en karton alsof het breekbaar is. Of hij past weet ik nog niet. Moet hem nog monteren. Als ik deze post later kan bijwerken laat ik het nog weten. Eerste keer hier besteld, zal dat zeker vaker doen.
Geverifieerd
Betrouwbare voordelige webshop!!
Betrouwbare webshop. Zeer snelle verzending en alles was netjes ingepakt. Echt een van de betere webshops.
Ik heb een originele V-snaar en carterpakking voor de Sym Fiddle 2 besteld, samen met Castrol motorolie en Kroon vertandingsolie. De prijzen waren bovendien de goedkoopste die ik online kon vinden.
Helaas bleek het oliefilter + veer + aftapplug voor China GY6 4T scooters niet geschikt voor de Sym Fiddle. De aftapplug paar tanden te kort en filter (smalle uitvoering) en ook beetje te kort.
Verder geen bijzonderheden.
Geverifieerd
Zeer goed ontvangen
Alles wat ik besteld heb gekregen en zeer goed ingepakt met papier zodat niks beschadigd zou zijn tijdens het vervoeren. Kreeg ook nog een mooie sticker erbij voor onderhoud waar je je km stand datum kon aangeven en klein of groot onderhoud. Al met al een zeer succesvolle eerste ervaring, ik ga zeker nog een keer bestelllen!
Geverifieerd
De webshop is perfect en ik heb werkelijk niets toe te voegen. Wat ik echter als vervelend heb ervaren, is mijn telefonische contact over de acceptatie van het te retourneren product. De medewerker was niet klantvriendelijk en gaf geïrriteerd antwoord dat hij niet de hele dag achter de computer staat om dit soort zaken te behandelen. Ik merkte op dat een bestelling vlekkeloos verloopt en daarvoor geen acceptatie nodig is. Hierop kreeg ik geen antwoord, maar werd er simpelweg gezegd dat mijn retour was geaccepteerd. Door de manier waarop de medewerker mij aanspraak, heb ik serieus overwogen om niets meer te bestellen, ondanks het feit dat de winkel echt top is en kwaliteitsproducten biedt. Het is ongelooflijk hoe de houding van een medewerker je ervaring zo negatief kan beïnvloeden.
Geverifieerd
Prima bedijf.
Goed bedrijf om je spullen te kopen .
Weet je iets niet geen probleem ze helpen je netjes met de oplossing .
En ja natuurlijk de prijzen zijn redelijk en goed dus dat is ook prima bij de scooter shop zal er wel vaker bestellen voor me scooter heb daar div. producten besteld
Geverifieerd
Zeer tevreden!
Ik heb aardig wat spullen moeten bestellen voor onderhoud en opknappen van een Piaggio Zip. Ik kon uit een zeer ruim assortiment kiezen en alles was op voorraad. De site was ook duidelijk en intuïtief ingericht. Na het bestellen, tegen gunstige prijzen, werd alles ook zeer snel en ook netjes verpakt geleverd. Toen ik een vraag had over een product werd er snel en duidelijk gereageerd. Ik kan geen punten vinden om te verbeteren op dit moment. Vooral zo volhouden!
Antwoord van De Scooter Shop
Bedankt voor je mooie review, Edwin! Geweldig om te horen dat je zo tevreden bent over ons assortiment, de levering en de service. Fijn dat alles duidelijk en soepel is verlopen en dat we je goed hebben kunnen helpen met je vraag. Daar doen we het voor! Veel plezier met het onderhoud en opknappen van je Piaggio Zip en graag tot een volgende keer
Geverifieerd
Betrouwbare webshop met prima service.
Uitlaat besteld die na 2 maanden een scheur vertoonde in de ophanging door vermoedelijk een productiefout en heb mijn geld terug gekregen. Een ander uitlaat bij scootershop gekocht en ze zijn hulpvaardig met montagetips en reageren snel.
Geverifieerd
Limiter Power Commander Vespa Sprint and Piaggio Zip iGET E5 works well.
in unlimited mode it can be a bit glitchy when releasing full gas and giving it back (it does not accelerate) but you just need to realese it compleatly for 1second and it is okay.👍
Geverifieerd
Wat een fijne snelle service en een grote voorraad met hele nette prijzen.
Mijn Piaggio Zip ziet er top uit met het windscherm en de runner spiegels. Inmiddels ook wat verlichting vervangen.
Het contact is ook prettig en vriendelijk dus 5 sterren meer dan verdiend.
Geverifieerd
Super snelle levering en geweldige klantenservice!
Fantastische service! Ondanks een moeilijke persoonlijke situatie heeft de eigenaar (Ido) er alles aan gedaan om mijn bestelling snel en compleet te versturen. De communicatie was top en de levering was razendsnel. De accu en de originele variorollen zijn van uitstekende kwaliteit. Echt een aanrader voor elke scooterrijder. Bedankt Ido, en veel sterkte!
Geverifieerd
You can't do anything better! Perfect solution in very short time- thanks a lot (and this horn is' fuc***** loud !!!)....! Best whishes & greetings from your neighbour in the east...!
Geverifieerd
Had al bericht gestuurd maar ben zeer tevreden over jullie maar misschien voor de klanten die een account hebben om bestelling vanaf 10 euro gratis verzend kosten te overwegen.
Bedankt alvast groetjes en tot snel tot de volgende bestelling.
Mvgr Hans Houdijk
Geverifieerd
Wat een leuke scootershop!
Wat een leuke scootershop met leuke prijsjes! Ik heb een BTC Grande Retro Scooter en heb deze mede dankzij onderdelen vanuit de ScooterShop compleet kunnen reviseren! Compleet werkend! Wat super handig is zijn de mooie installatie video's op YouTube! Ik zeg: alle scooter liefhebbers kopen bij de ScooterShop!
Geverifieerd
In dit geval had in klepspietjes besteld en deze moesten extern worden besteld.
ik heb nu gebruik gemaakt vvan WhatsApp en dit ging wat minder omdat ik zelf initiatief moest nemen omdat iik géén info. kreeg. Kennelijk zijn er meerdere personen die WhatsApp bedienen. Verder ging het weer voortreffelijk.
Geverifieerd
Snelle levering. Foutje bij bezorgen.
Snelle levering. Alles voldoet. Ik had aangegeven een dag later een levering te willen ontvangen. Extra voor betaald maar werd toch geleverd op de dag dat ik niet thuis was. Foutje bij GLS. Beetje jammer.
Geverifieerd
Dobra cena szybka dostawa ale zapakowany dramatycznie zamiast twardego pudełka zwykły worek i podczas transportu się uszkodził bo to delikatne aluminium i został poobijany odkształcony od zucania podczas transportu oprawców to bo byłem w szoku jak kurier wręczył mi paczkę taka delikatna zecz szok
Geverifieerd
Een zeer tevreden klant
Bestelling is super snel en keurig verpakt thuis bezorgd. Wij zijn erg tevreden en indien nodig zullen zeker weer een bestelling doen.....De Scooter shop is wat ons betreft een aanrader
Geverifieerd
Bestelde artikelen zonder gezeur terug sturen.
Dat ik de bestelde artikelen gewoon zonder problemen terug kon sturen omdat ze niet op mijn nieuwe scooter passen, daar komen in de toekomst nieuwe artikelen voor. En het geld werd ook direct teruggestort.
Geverifieerd
Angel Eye voor Piaggo Zip besteld.
YouTube video was erg handig voor inbouwen van deze lamp.
Scooter shop spreekt zichzelf wel tegen in de video. Er wordt aangegeven dat je de lamp houder kan bewaren om de Zip terug naar origineel te maken maar even later wordt wel de spiegel in de lamp zwart gespoten. Ik geloof niet dat de RDW dit goed gaat vinden ;)
Wij hebben de binnen kant van de spiegel gewrapt met mat-zwarte wrap-folie. Zo kan de spiegel altijd weer gebruikt worden indien nodig.
De hoeveelheid licht die er vanaf komt is geweldig.
Geverifieerd
Ik vind het een beetje jammer dat er getwijfeld wordt aan het feit dat als ik aangeef dat er een verkeerd onderdeel geleverd is ,en het echt niet past, ik niet gelooft wordt.
Ik moest best wel moeite doen om het artikel te geretourneerd te krijgen dmv foto's die duidelijk laten zien dat het artikel niet past. Waarna toch werd aangegeven dat het wel moest passen. (artikel was trouwens niet gemonteerd) Ik bleef volhouden na diverse mails dat het toch echt niet paste,waarna ik uiteindelijk toch mijn geld terug kreeg, overigens zonder de door mij betaalde verzendkosten. Zie op bijgevoegde foto's het verschil tussen oud en nieuw onderdeel.
Antwoord van De Scooter Shop
Beste heer Staalduinen, wij zijn er van uit gegaan dat je het artikel graag op je scooter wilde hebben, vandaar de vraag om foto's van de scooter. Zodat we het probleem voor je op konden lossen! Die hebben we nooit gehad. We verkopen dit stuurslot al jaren en weten 100% zeker dat die moet passen op een Piaggio Zip. Na ontvangst retourzending hebben we de bout nog vergeleken met andere stuursloten uit onze voorraad en dat was identiek. Dus je hebt wel degelijk het goede artikel ontvangen.
Nergens hebben we gezegd dat het artikel niet retour mocht. Enkel als je het artikel had gemonteerd. Maar dat was niet het geval.
Dus onze mails waren met goede bedoelingen, om het artikel werkend op je scooter te krijgen.
Vriendelijke groeten,
De Scooter Shop B.V.
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
De Scooter Shop
Bezoek websiteOver
De Scooter Shop
Goedkope accessoires en onderdelen voor scooters. Snelle levering, lage prijzen en uitstekende service. We leveren alle onderdelen uit eigen voorraad en doorgaans heb je jouw bestelling de volgende da...