NR1 motor

Reviews:

Wat ik besteld had was niet geschikt voor mijn motor. Gebeld met klantenservice. Ow stuur maar terug. Krijgt u het geld gewoon terug. (Dat is een dikke +, de meeste krijg je een te goed) daarna mail gestuurd in overleg met de eerste klantenservice (dacht Evelien, die was top) de mail moest ik doen als ik wist of de andere wel zeker zouden passen. Of ze die dan konden bestellen (aanvullen aan het assortiment) eerst mail ja hier staat het kun je het vinden. Gebeld en uitgelicht nou nou die jonge man was niet behulpzaam, snapte er niet veel van en was bot. JA ALS HET DAAR NUET STAAT IS HET ER NIET. OF ZIJN ZE NIET MEER LEVERBAAR. Tja nu dus elders besteld.

Zeer behulpzame klantenservice, had de verkeerde koppelings handle besteld en deze werd door nr1 motor zonder poespas omgeruild door het goede exemplaar....... Alleen schijnen er op de Yamaha rd350lc twee verschillende typen te bestaan dus het nieuw verzonden exemplaar past ook niet helaas maar daar kan nr1 motor natuurlijk ook niets aan doen Het exemplaar dat ik nodig heb heeft fabrieks nummer 29L-83912-OOP mocht nr1 motor dit kunnen leveren zal ik dat uiteraard bij hun bestellen.

Het bestelde artikel was op voorraad en lag dus ook de volgende dag op de deurmat , prima service van NR1 motor. De healthtech thunderbox geeft op mijn F700 GS regelmatig reden tot frustratie. mogelijk kan ik dit nog ondervangen, door het aansluiten van de (witte) geschakelde plus. Nu is het een gok doet de CarPlay unit het wel duurt het nog een paar minuten alvorens deze inschakelt !

Wat beter had gekund is het volgende: De accu, die ik heb gekocht (GTR 1000) heeft een omgekeerde plus min. Dit werd gemeld, maar mooier zou zijn geweest als er twee verbindingsstukjes met schroefjes en vierkantige 'tegenmoertjes' waren bij geleverd, nodig om een verlengde aansluiting te maken. Ook in de verpakking miste ik een handleiding waarop stond EERST de accu volledig op te laden. Dit stond wel op de site.

Snelle levering. Nog even telefonisch contact gehad en ook dat verliep prima. Na in een paar jaar tijd 2 Varta natte accu's verbruikt te hebben, nu overgestapt naar een Motobatt. Duidelijk een klasse beter. De startmotor krijgt een merkbare extra boost. De motor start aanmerkelijk vlotter. Een absolute aanrader dus.

Van bestelling tot levering verliepen 3 werkdagen, top! Gisteren gangweergave ingebouwd, werkt! Alles perfect. Daarom graag weer. MAAR: het zou geweldig zijn geweest voor kopers in het Nederlandstalige gebied om een handleiding in het Nederlands in plaats van in het Engels te ontvangen. Moest ik van een andere website downloaden…

Snelle levering, goede info over aankoop en retourneren. Bij de info over retourneren zou kunnen staan dat je eerst nog een sticker van bv dhl moet regelen voor je het pakket kunt verzenden. Maar misschien is dit algemeen bekend( maar nog niet bij mij). Ook zou het fijn zijn om bij de info over motorhoezen ook staat of het model geschikt is voor motor met. koffers. De cm naten alleen ibleek niet toereikend. Motorgroet. Harrie

I.v.m aankomende periode heb ik een goede buitenhoes besteld van DS Covers. Deze is uitstekend van kwaliteit en ook het materiaal is top aan de binnenkant. Daarnaast had ik voor mijn zoon een accu besteld van Yuasa, onderhoudsvrij. Beide producten werden snel geleverd. Je kunt ook via de webshop ook zien of het op voorraad is.

Snel geleverd, makelijk bestellen. Een klein puntje van kritiek is dat je retourneren zelf moet betalen. Aan de ene kant een drempel voor twijfelaars die van bestellen en retourneren een sport hebben gemaakt, maar aan de andere kant vervelend als het item niet past ( Yakk bagagerek) omdat het niet samengaat met de standaard onderdelen van de motor en dit niet is aangegeven bij het item. Maar service en contact is gewoon top.

Snelle verzending , zeer goede opvolging , vrijwel directe voorstel om het niet geschikte ketting keuze retour te nemen … ik voel mij echter in de steek gelaten omdat ik een ketting 420 met 72 schakels volgens de enige beschikbare keuze bestel, een ketting blijkt te zijn de helft in lengte omdat de fabrikant de ketting aangeeft in 72 links , de 2 pennen .vermits ik al verzendkosten betaald heb moet de retourzending ook op mijn kosten gebeuren. .. Nota . Ik heb 2 stuks aangekocht , ik zou deze kunnen klinken,liever niet dan wel . Het bestelproces kost mij dus pakweg 20 euro verlies op een ketting die teug naar de leverancier is .beide verpakkingen waren eerder ook reeds geopend geweest door anderen .

Bestellen ging eenvoudig, communicatie hierover is duidelijk en overzichtelijk. Hellaas incompleet item ontvangen. Klantenservice gecontact en situatie uit gelegd. Was geen probleem gingen intern met magazijn uitzoeken wat er mis was gegaan. Gratis retour label ontvang zodat ik het terug kon sturen en had na 7 werkdagen had ik een compleet nieuwe item in huis. Kan niet meer zeggen dan goede service en zeer klantvriendelijk.

Heel tevreden over hun goed geprijsde artikelen zowel onderdelen, wisselstukken als werktuigen. Vind er alles voor mijn motoren, en er bovenop heel goede service, ze houden je op de hoogte omtrent je bestelling via een alles omvattende email. Tevreden klant 👍🏻 ✌️

Via een aantrekkelijke website met daarin een een helder bestelproces had ik mijn keuze snel gemaakt. Tegen een aantrekkelijk tarief een nieuwe tanktas inclusief tankbevestiging gekocht. Al de volgende dag al bezorgd in een stevige verpakking. Fijn zaken doen !

Ik heb eerder meerdere producten besteld bij Nummer 1 Motor, waaronder spiegels voor mijn motor. Over de kwaliteit van de producten en de verzending was ik altijd tevreden. Mijn laatste ervaring viel helaas tegen. Ik zocht een luchtfilter voor mijn Kawasaki Versys1000 uit 2014. Op de website stonden twee vrijwel identieke producten met dezelfde afbeelding, maar verschillende artikelnummers. Toen ik vroeg wat het verschil was, kreeg ik als antwoord "Ik denk de fitment." Dat vond ik geen behulpzaam of deskundig antwoord. Ik had verwacht dat dit uitgezocht zou worden. Uiteindelijk heb ik toch een filter besteld, maar pas nadat ik na een maand zelf contact opnam, kreeg ik te horen dat het product niet leverbaar was en dat het nog2 tot 3 weken kon duren. Die informatie had ik liever veel eerder ontvangen. Uiteindelijk heb ik hetzelfde filter rechtstreeks bij de leverancier in Griekenland besteld en had ik het binnen een week in huis. Kortom, goede producten en over het algemeen een betrouwbare webshop, maar de communicatie, productkennis en informatie over de levertijd kunnen wat mij betreft echt beter. Daarom geef ik 3 van de 5 sterren.

Een zeer ruim assortiment, concurrerende prijzen en over het algemeen worden de bestellingen snel verzonden. Na meerdere bestellingen te hebben gedaan bij NR1 Motor, ben ik erg tevreden. Hier ga ik de toekomst vaker bestellen.

Vlot en correct. Goed verpakt en is netjes afgeleverd. De website geeft aan de volgende dag in huis, dat is dan niet gelukt maar bij het afronden werd ook aangegeven dat het een dag later is. Ik had geen haast maar is wel een beetje misleidend.

Veel op voorraad en zo niet een korte levertijd. Alles degelijk verpakt om kans op schade zo klein mogelijk te houden. Groot assortiment en fijn dat als je voor 22:00 uur besteld en het op voorraad is je het de volgende dag in huis hebt. Top bedrijf!

De klantenservice is hier echt super! Na het aanmaken van een bestelling, iets te laat gezien dat het adres niet klopte. Volgens de faq nog aan te passen voor het effectief verwerkt wordt. Zo gedaan, zelfs nog gemaild en gebeld. Toch blijkbaar een fout ingeslopen en naar verkeerd adres gestuurd. Na wat heen en weer mailen kreeg ik direct te horen dat ze mijn pakketje direct terug gingen opmaken en versturen, ditmaal naar het juiste adres. Dag later alles perfect geleverd! Hier kan menig winkels nog wat van leren! Dikke dikke merci

Great communication and honest appreciation for the customer when expected time-frames aren't achieved. My order was a little late, I was both clearly notified about the expected delay and also offered a discount due to the delay. Very happy that the product still shoed up sooner than expected delay. Thanks very much NR1 😁

Een zakje met 2 boutjes in een doos verzenden, ik denk dat dit ook goed in een envelop had gekund en dan waren de verzend kosten ook minder geweest. Had nu meer verzend kosten door de verpakking.