Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
10 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Het bestelproces en de bestelling liepen prima. De levering was wat later dan vermeld.
Het bestelde rekje was helaas niet zo stevig als ik gehoopt had. Het zou uitschuifbaar moeten zijn, dat was het ook wel maar wordt uitgeschoven wankel.
IVOL Doen niet wat ze beloven..Bestelling op woensdag ruim voor 5 uur geplaatst. Ontvangen DPD 16.45u volgens mail.
Zou de volgende werkdag geleverd worden. Echter kwam pas op vrijdag aan.
Tot overmaat van ramp ook nog verkeerd bezorgd door DPD drie huizen verder bij buren. (kapsalon)
Lezen is ook een kunst blijkbaar. !!!! Natuurlijk weer de bekende eilandjes binnen elk bedrijf. IVol wijst naar DPD. DPD wijst naar IVOL Cirkel is wederom rond. Zowel IVOL 2 sterren omdat ze qua levering niet doen wat ze beloven. En DPD EEn ster voor de slechte bezorging drie buren verderop. Moest nu extra naar klant twee dagen later om besteld artikel Ivol te monteren. Natuurlijk was het verlies voor mij. Kon ik niet aan klant doorberekenen. Heb nml service hoog in het vaandel. Zowel IVOL als DPD doe hier jullie voordeel mee!!!!!
IVOL Doen niet wat ze beloven..Bestelling op woensdag ruim voor 5 uur geplaatst. Ontvangen DPD 16.45u volgens mail.
Zou de volgende werkdag geleverd worden. Echter kwam pas op vrijdag aan.
Tot overmaat van ramp ook nog verkeerd bezorgd door DPD drie huizen verder bij buren. (kapsalon)
Lezen is ook een kunst blijkbaar. !!!! Natuurlijk weer de bekende eilandjes binnen elk bedrijf. IVol wijst naar DPD. DPD wijst naar IVOL Cirkel is wederom rond. Zowel IVOL 2 sterren omdat ze qua levering niet doen wat ze beloven. En DPD EEn ster voor de slechte bezorging drie buren verderop. Moest nu extra naar klant twee dagen later om besteld artikel Ivol te monteren. Natuurlijk was het verlies voor mij. Kon ik niet aan klant doorberekenen. Heb nml service hoog in het vaandel. Zowel IVOL als DPD doe hier jullie voordeel mee!!!!!
Beoordeling melden
Antwoord van IVOL.nl
26 mrt 2024
Beste heer/mevrouw Debats, bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen. Wij zien dat de levering inderdaad vertraging heeft opgelopen bij de transporteur en dat het ook niet helemaal goed is gegaan met de aflevering. Dit betreuren wij ten zeerste, zeker aangezien wij hierdoor een 2-sterren review ontvangen. Wij nemen uw klacht dan ook mee tijdens onze maandelijkse bespreking. Indien u in de toekomst besluit om opnieuw bij ons een bestelling te plaatsen, vernemen wij graag hoe u onze service heeft ervaren. Met vriendelijke groet, IVOL.nl
29 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
heel tevreden
snelle levering, veilig verpakt, alles helemaal naar wens.
tegels waren van gewicht iets zwaarder dan we gedacht hadden maar verder alles picco bello in orde en tevreden.
Makkelijk plaatsen met gat/pen verbinding.
Beoordeling melden
6 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
snelle levering
Beoordeling melden
4 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Kwaliteit van de lange trapleuning laat te wensen over. Nu moet ik het weer terugsturen en heb ik een hoop tijd weggegooid. Retourkosten ook nog zelf betalen. Het korte deel dat niet uit 2 delen bestond was wel goed
Beoordeling melden
Antwoord van IVOL.nl
12 feb 2024
Beste heer Weerman, Jammer om te vernemen dat u niet tevreden bent over de kwaliteit van het item. Zodra wij de retourzending hebben ontvangen, wordt deze voor u verwerkt. U ontvangt van ons altijd nog een bevestigend bericht zodra de terugbetaling heeft plaatsgevonden. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, IVOL.nl
29 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
bestelling retour ivm verkeerde postcode.. steeds gemaild, tickets maar nooit echte reactie en waar is mijn bestelling nu???
Beoordeling melden
Antwoord van IVOL.nl
12 feb 2024
Beste mevrouw Fraterman, bedankt voor uw beoordeling. Jammer om te vernemen dat het niet helemaal soepel is verlopen met uw bestelling. Wij zien dat er een nalevering voor u is aangemaakt en dat deze 15 februari 2024 verstuurd wordt. U ontvangt altijd nog een bericht met daarin de verzendbevestiging. Aan de hand van dat bericht kunt u de zending vervolgens traceren. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, IVOL.nl
Degelijk product, mooi afgewerkt, hamdig bevestigingsysteem (ook makkelijk te verwijderen bij grote dozen, meubels, die naar boven moeten. Ook prima ingepakt en bezorgd. TOP!!!
Beoordeling melden
29 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik ben uitermate tevreden over de door mij bestelde artikelen! Ik heb er heel lang naar gezocht, maar ben er uiteindelijk in geslaagd bij IVOLD.nl!
Beoordeling melden
27 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Duidelijke site met duidelijke productomschrijving. Product is zoals het op de site afgebeeld staat. Snelle levering.
Beoordeling melden
11 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Fijn bedrijf. Hebben hier al meerdere stoelen van afgenomen en elke levering prima geregeld! Ga zo door!!
Beoordeling melden
29 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Tweede keer besteld omdat ik zo tevreden was van de eerste keer. Duidelijke uitleg, snelle levering
Beoordeling melden
14 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
fijne, correcte samenwerking
Al verschillende keren besteld, fijne correcte samenwerking, levering, communicatie
Beoordeling melden
11 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
We hadden een probleem met het bestelde item, maar dat is uitstekend opgelost
Beoordeling melden
4 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
2 commandes parfaites
2 commandes réalisées, 2 réceptions impeccables, avec des délais très courts.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.