Podobrace.nl
Beoordelingen:

1.940 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden4.722 beoordelingen in totaal  

4,50
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 20 mei 2022
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
Podobrace.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

1 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Omdat eerste brace die enkele weken geleden vanwege artrose werd aangeschaft perfect voldeed, nu dezelfde brace aangeschaft als reserve. Zeer tevreden!!!

de meest kritische beoordeling

17 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beste ,, weet niet of ik podobrace hier op aan spreken ,, daar de bestelling wel goed verloopt ,, is het betalen dat zij aan gaan achteraf betalen .. RYVERTI ,, JAMMER dat ze zaken doen met dat bedrijf .. dit is mijn mening ,,, ben niet boos op Podobrace , voor mij gevoel klopt er iets niet ,, weet niet wat kan mijn vinger er niet op leggen ben al paar jaar aan het uitzoeken , dank u met vriendelijke groet maria
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor Podobrace.nl

Filter
Sorteren  
Meest recente eerst
12 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Zit veel te strak en knelt af
Beoordeling melden
Antwoord van Podobrace.nl
12 mrt 2024
Goedemiddag, wat enorm spijtig dat het product afknelt. Bij Podobrace staat de klant voorop dus als een product niet naar wens is mag u deze kosteloos naar ons retourneren. Wij zullen dan uw aankoopbedrag terugstorten op uw rekening. Wij hebben u een mail gestuurd en zien uw reactie met belangstelling tegemoet. Update: Helaas hebben wij nog geen reactie van u mogen ontvangen
28 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
De maat van het product is veel te groot. Waarom niet in meerdere maten te verkrijgen. Product prullenbak. Weg gegooid geld.
Beoordeling melden
Antwoord van Podobrace.nl
1 mrt 2024
Goedemorgen, wat enorm spijtig dat het product niet past. Zoals wij aangeven op onze website mag u de producten weer retourneren als deze niet naar wens zijn. Wij hebben u een mail gestuurd om u tegemoet te komen. Wij zien graag uw reactie tegemoet
27 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Gladiator Sports Patellabrace Heeft een plastiek stukje zitten in de band aan te trekken. Kunnen ze beter vermelden dit schuurt aan de zijkant aan je blote beren en geeft dan een wind door wrijving.
Beoordeling melden
Antwoord van Podobrace.nl
1 mrt 2024
Wat spijtig dat de patellabrace schuurt, onze oprechte excuses hiervoor. Uiteraard mogen producten die niet naar wens zijn geretourneerd worden. Mocht u advies willen over een alternatieve brace dan staat ons team voor u klaar. Wij hebben u een mail gestuurd en zien uw reactie met belangstelling tegemoet. Update: Bedankt voor uw reactie, wij hebben uw aankoopbedrag teruggestort op uw rekening en hopen u hiermee optimaal van dienst te zijn geweest.
14 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb pijn aan de hallux valgus. Is ook rood. Als ik de brede aandoe wordt het nog erger.
Beoordeling melden
Antwoord van Podobrace.nl
16 feb 2024
Wat spijtig om te vernemen dat u zoveel pijn heeft aan de hallux valgus. Wij hebben u een mail gestuurd en zien uw reactie met belangstelling tegemoet. Update: Wij zijn blij dat wij tot een oplossing zijn gekomen!
6 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Wel fijn maar al snel te strak onder voet. Wel adviesmaat genomen
Beoordeling melden
Antwoord van Podobrace.nl
6 feb 2024
Bedankt voor uw review. Wat spijtig dat de enkelsteun te strak onder de voet zit. Uiteraard mogen alle producten uitgeprobeerd worden en als deze niet naar wens zijn mogen de producten weer kosteloos geretourneerd worden. Wij hebben u een mail gestuurd met retourinstructies. Update: Wij hebben inmiddels uw retourzending ontvangen en uw aankoopbedrag teruggestort op uw rekening. Wij hopen dat wij aan de hand van uw review u toch hebben kunnen helpen en een positieve draai hebben kunnen geven aan uw ervaring met onze webshop.
2 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
De sokken geven geen enkele verlichting van de neuropathie klachten
Beoordeling melden
Antwoord van Podobrace.nl
3 feb 2024
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring en wat spijtig om te vernemen dat de sokken niet naar wens zijn. Het is uiteraard geen probleem om een product te retourneren want bij Podobrace staat service altijd voorop. En mocht u advies willen dan staat ons team ook graag voor u klaar.
29 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Verpakking kwam slordig aan.
Beoordeling melden
Antwoord van Podobrace.nl
30 jan 2024
Bedankt voor uw review! Wat spijtig dat de verpakking slordig aankwam, onze oprechte excuses hiervoor. Wij hebben u gisteren direct een mail gestuurd, helaas hebben wij hier nog niets op ontvangen. Wij zien uw reactie met belangstelling tegemoet!
24 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling

Werk aan de winkel

Waarom zetten jullie dat iets in voorraad is als dat niet zo is. Duimbrace rechts besteld sedert 12 januari 2024 vandaag 24 januari 2024 nog steeds geen duimbrace. Sorry dit is geen service, als ikzelf niet informeer hoor ik niets van jullie.
Beoordeling melden
Antwoord van Podobrace.nl
24 jan 2024
Bedankt voor uw review. Inderdaad hebben wij de nieuwe lichting nog niet mogen ontvangen. Onze oprechte excuses dat wij u hier niet verder van op de hoogte hebben gehouden. Wij hebben u een mail gestuurd met een alternatief product. Wij zien uw reactie met belangstelling tegemoet. Update: Fijn dat wij u een alternatief product hebben kunnen aanbieden die direct leverbaar was. Wij hopen dat deze brace naar wens is!
29 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Retourneren was lastig want kreeg label niet in mail. Na bezoek aan afgiftepunt onverrichter zake weer naar huis. Gebeld naar klantenservice. Daar correct geholpen en alsnog label gekregen. Opnieuw naar afgiftepunt alwaar het pakket nu wel in ontvangst werd genomen. Helaas na 30 uur nog geen bevestiging van afgifte in mij mail. Wellicht weer iets verkeerd gegaan. Het zal mij benieuwen of ik mijn geld terug krijg. Ik heb geen bewijs gekregen dat ik het pakket heb afgegeven want dat krijg je in je mail. Behalve als je het niet krijgt ??
Beoordeling melden
Antwoord van Podobrace.nl
29 dec 2023
Goedemiddag, wat spijtig dat de retourzending moeizaam ging. Onze excuses hiervoor. Iedereen die zijn retour via onze website aanvraagt krijgt een track en trace. Zo zijn alle retourzendingen te traceren. Wij hebben dit direct bij uw retourzending nagekeken en zien dat deze vanochtend in ons magazijn is aangekomen. Wij krijgen meerdere retourzendingen binnen in ons magazijn. onze retourafdeling zal naar verwachting uw retour volgende week verwerken. Omdat wij u niet langer willen laten wachten hebben wij zojuist uw aankoopbedrag teruggestort op uw rekening. De terugstorting verloopt voor uw veiligheid via Multisafepay, dus dit kan een aantal werkdagen duren. Op uw bankafschrift wordt de bijschrijving vermeld onder: MultiSafePay by Podobrace. Wij hopen u naar tevredenheid geholpen te hebben.
3 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Wel een aardig kwaliteit, maar zit gel stuk in waar ik een allergische reactie door kreeg ( roode en pijnlijke plek) Wel snel geleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van Podobrace.nl
4 dec 2023
Wat enorm spijtig dat u een allergische reactie van ons product heeft gekregen, onze oprechte excuses hiervoor. Wij hebben u een mail gestuurd en hopen dat contact met ons opneemt zodat wij u een oplossing kunnen bieden.
14 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik wilde 4 van de vijf ongeopende rollen strengh tape terug sturen. Dit was niet mogelijk??
Beoordeling melden
Antwoord van Podobrace.nl
14 nov 2023
Goedemiddag, inderdaad is dit een automatische instelling op onze website wegens hygiënische redenen. In dit soort gevallen kunt u contact met onze klantenservice opnemen zodat wij een uitzondering voor u kunnen maken. Wij hebben u een mail gestuurd en zien graag uw reactie tegemoet!
8 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Helaas allergisch voor het materiaal.
Beoordeling melden
Antwoord van Podobrace.nl
8 nov 2023
Bedankt voor uw review. Wat spijtig dat u allergisch bent voor het materiaal, onze excuses voor het ongemak. Bij Podobrace staat de klant voorop dus wij willen u graag laten weten dat alle artikelen geretourneerd mogen worden, ongeacht of deze gebruikt zijn. Wij hebben u een mail gestuurd, wij zien graag uw reactie tegemoet! Update: Helaas hebben wij geen reactie van u mogen ontvangen
26 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Geen goede pasvorm en onhandig bij het dragen.
Beoordeling melden
Antwoord van Podobrace.nl
27 okt 2023
Goedemorgen, wat enorm spijtig dat het artikel geen goede pasvorm voor u heeft. Wij zien dat wij uw retourzending in goede orde hebben ontvangen. Onze financiële afdeling heeft inmiddels uw aankoopbedrag op uw rekening teruggestort. De terugstorting verloopt voor uw veiligheid via Multisafepay, dus dit kan een aantal werkdagen duren voordat dit op uw rekening staat. Mocht u advies willen over een alternatief product dan staat ons team voor u klaar via de chat, mail en telefoon.
22 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
De brace is niet ademend. Je krijgt een klets natte bovenbeen. Geen aanrader.
Beoordeling melden
Antwoord van Podobrace.nl
23 okt 2023
Goedemorgen, wat spijtig dat de brace niet bevalt. Uiteraard mag u de brace retourneren, wij zullen uw aankoopbedrag dan terugstorten op uw rekening. Wij hebben u een mail gestuurd met een retourlabel en een advies voor een brace die meer ventileert. Mochten wij nog wat voor u kunnen betekenen dan vernemen wij dit graag.
20 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Niet echt wat het beloofd.
Beoordeling melden
Antwoord van Podobrace.nl
20 okt 2023
Goedemorgen, wat spijtig dat u niet tevreden bent met het product. Uiteraard is het mogelijk om het product kosteloos te retourneren. Wij zullen uw aankoopbedrag dan terugstorten op uw rekening na ontvangst van uw retour. Wij hebben u een mail gestuurd met instructies hoe u kunt retourneren. Onze excuses voor het ongemak.
16 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Mijn laatste bestelling is van ongeveer een maand terug. Als ik daarop reageer gaat mijn klacht naar de klantenservice. Wat heb ik daaraan? Krijg geen bericht. De door mij bestelde spatadercreme heb ik dus nog steeds niet binnen. Ik kijk op het nummer, maar geen respons Hoop dat u het uitzoekt.
Beoordeling melden
Antwoord van Podobrace.nl
17 okt 2023
Dank voor het delen van uw ervaring. We hebben uw gegevens nagekeken en helaas niet dat er is geprobeerd om contact met ons op te nemen. Daarnaast bieden wij geen crème in ons assortiment en heeft u bij ons een brace besteld, welke volgens onze gegevens al is toegekomen. Mocht de deze niet in ontvangt hebben kunnen nemen dan vernemen wij dit uiteraard graag, zodat we u kunnen helpen bij het vinden van een passende oplossing.
13 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling

Voldoet m.b.t. klachten, maar in gebruik minder fijn draagcomfort

Met de duimbrace om heb ik geen pijnklachten meer, en dat is belangrijk. Maar ik vind de duimbrace erg 'groot/massief' in vergelijking met mijn vorige 'simpele' brace, die helaas niet meer verkrijgbaar is. De brace kan niet door alle mouwen. Ook jammer dat deze duimbrace geen los 'handschoentje' heeft wat je apart kunt wassen.
Beoordeling melden
Antwoord van Podobrace.nl
17 okt 2023
Dank voor het delen en spijtig om te vernemen dat de brace niet naar wens is. Mocht u niet tevreden zijn met de brace dan mag u deze uiteraard retourneren.
MM
Michel M.
Uithoorn
3 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
De voering van de rubber ring in de kinderbrace laat na 1 dag al los. Is verlijmd.
Beoordeling melden
Antwoord van Podobrace.nl
3 okt 2023
Goedemorgen, heeft u wellicht een paar foto's, zodat het iets duidelijker in beeld komt en we dit gelijk naar de leverancier kunnen sturen? Want dit mag absoluut niet gebeuren en gaan we ook zeker voor u oplossen, want bij Podobrace staat de klant altijd voorop en we zullen dan ook zeker een klacht indienen bij de leverancier en fabrikant, want zij zijn verantwoordelijk voor de kwaliteit van het product. U kunt de foto's onder vermelding van uw naam en ordernummer/ referentie mailen naar info@podobrace.nl.
7 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bied veel te weinig ondersteuning aan de duim en klitteband om de duim gaat steeds los
Beoordeling melden
Antwoord van Podobrace.nl
7 sep 2023
Goedemorgen, Bedankt voor uw beoordeling. Wat spijtig om te horen dat de Medidu Duimbrace/Duimbandage niet voldoende steun heeft geboden. De brace biedt steun in Beschermingsniveau 1, dit is de lichtste ondersteuning. Uiteraard heeft u bij Podobrace 14 dagen retourrecht. U valt nog dit termijn, dus het is natuurlijk nog mogelijk uw bestelling te retourneren. U kunt uw gratis retour aanvragen via: www.podobrace.nl/retour Na ont vangst van uw retourzending ontvangt u het aankoopbedrag + verzendkosten teruggestort op de gebruikte rekening. Wellicht dat u als alternatief een sterker model uit Beschermingsniveau 3 kunt uitproberen. De volgende Dunimed Duimbrace Manu is een vergelijkbaar model, die een stuk meer ondersteuning biedt middels een stevige spalk. Link naar product: https://www.podobrace.nl/shop/product/dunimed-duimbrace-manu/ We zien uw retourzending tegemoet! Met vriendelijke groet, Het team van Podobrace
1 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik had dringend nieuwe kousen nodig. Die waren op stock. 5 dagen later volgt een mailtje met excuses, en 14 dagen later vertrekt de zending. Echt niet fijn. Liever dan meteen aangeven dat er geen voorraad is…
Beoordeling melden
Antwoord van Podobrace.nl
1 sep 2023
Goedemiddag, u heeft gekozen voor een product met een levertijd van 1 tot 3 werkdagen zoals aangegeven op de website. Helaas hadden wij wat leveringsproblemen met de leverancier zoals aangegeven in de mail. Nogmaals onze excuses voor de vertraging. We vinden het jammer om te horen dat het geen fijne ervaring was, aangezien we altijd streven naar het geven van de beste service en behandeling.