louis.nlBeoordelingen:
2.471 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden16.327 beoordelingen in totaal
Uitstekend
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Set samengesteld uit basis rem-koppeling reservoir plaat, verbindingsarm met pin lock beveiliging, diamant basis met B kogel en Quick grip universele houder.
Functioneert prima voor mijn IPhone XR. Nog maar korte trip gereden. Weinig trillingen mede doordat ik enige vilt kleef pads op de universele houder heb geplakt. Wel even goed kijken hoe je de zijdelingse pinnen bevestigd zodat deze niet je volume en aan/uit knop belemmeren!
Komt wel dicht in de buurt van het hoge Givi scherm van mijn Suzuki Burgman als je goed zicht wilt hebben op de gsm.
Bij geleverde inbus schroeven zijn zoals vaker gemeld van echt slechte kwaliteit, breken meteen. Direct vervangen door RVS inbus 4 mm x 20 mm.
Al met al 4 sterren vanwege de slechte kwaliteit van de schroeven. Wordt vervolgd....
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
15 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
We hebben onze bestelling tot onze grote teleurstelling nooit ontvangen. Een eerste telefonisch contact met jullie klantenservice leverde na een wachttijd van meer dan 15min tijdens een ronduit onvriendelijk gesprek de reactie op dat er niks voor ons gedaan kon worden omdat niet bekend is waar onze bestelling zich bevindt. Bovendien werd ons medegedeeld dat als onze bestelling niet retour zou komen bij Louis wij degene met een probleem waren. Bijzonder kromme gedachtegang omdat wij niet degene zijn die zaken doen met DHL. Naar mijn weten is Louis verantwoordelijk voor onze bestelling zo lang wij die niet ontvangen hebben. Wij hebben Louis bij het plaatsen van de bestelling op 3 maart wel in goed vertrouwen al betaald. Na een schriftelijke klacht via jullie website zijn wij op 10 april einde werkdag door Alexander Levy van jullie klantenservice terug gebeld en hebben wij de toezegging gekregen dat wij de op 3 april betaalde 295,49 terug geboekt zouden krijgen. Helaas hebben wij tot op heden nog geen creditnota of betaling gezien. Wij vinden de eerste kennismaking met jullie webshop van een uitzonderlijk slecht niveau en hopen van harte zsm ons geld terug te krijgen. Jullie mail van vandaag over klanttevredenheid helpt overigens ook niet echt mee bij het hebben van vertrouwen in een correcte oplossing.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor louis.nl
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Ram Mount systeem compleet met basis (remreservoir) voor gsm en Quick grip houder.
Set samengesteld uit basis rem-koppeling reservoir plaat, verbindingsarm met pin lock beveiliging, diamant basis met B kogel en Quick grip universele houder.
Functioneert prima voor mijn IPhone XR. Nog maar korte trip gereden. Weinig trillingen mede doordat ik enige vilt kleef pads op de universele houder heb geplakt. Wel even goed kijken hoe je de zijdelingse pinnen bevestigd zodat deze niet je volume en aan/uit knop belemmeren!
Komt wel dicht in de buurt van het hoge Givi scherm van mijn Suzuki Burgman als je goed zicht wilt hebben op de gsm.
Bij geleverde inbus schroeven zijn zoals vaker gemeld van echt slechte kwaliteit, breken meteen. Direct vervangen door RVS inbus 4 mm x 20 mm.
Al met al 4 sterren vanwege de slechte kwaliteit van de schroeven. Wordt vervolgd....
Beoordeling melden
KB
K. B.
Drachtstercompagnie
29 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Ervaring webshop en winkel.
In de winkel (accesoires afdeling) zou het prettig zijn om personeel iets meer deskundigheid te laten vergaren over de te verkopen producten op de afdeling.
De producten die ik via de webshop heb besteld zijn prima. Dit vooral door mijn eigen deskundigheid (niet dat dit hoogstaand is) heb ik de goede producten weten te kopen.
De algehele informele sfeer in de winkel is zeer aangenaam.
Beoordeling melden
22 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Mag iets sneller en de verpakking was erg groot voor dit product had ook in een envelop op gestuurd kunnen worden is ook veel goedkoper. En het past in de brievenbus hoef je niet thuis te blijven.
Ook ben ik niet tevreden over dhl is niet aan de deur geweest maar wel een mail dat ik niet thuis was .
Moest het de dag erop ophalen bij dhl punt was niet prettig.
Product was wel oke
Beoordeling melden
GS
Guus S.
DEVENTER
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Makkelijk kiezen en kopen op de uitgebreide website. Als een product niet voorradig is dag geen bericht sturen met de tekst: Helaas kunnen wij het onderstaande artikel niet meer of niet direct leveren. Dit is onduidelijk, het is of niet leveren of niet direct leveren.
Beoordeling melden
4 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Een verandering in de maatvoering zonder problemen en telefonisch vanuit het bedrijf in Den Haag geweldig gecommuniceerd.
In één woord fantastisch.
Ik heb de medewerker ook gecomplimenteerd.
Wat mij betreft zo door blijven gaan.
Geen enkele aanpassing nodig.
Beoordeling melden
4 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Vlotte levering.
Bestelling ging goed, de betaling via iDeal ging niet in één keer goed maar toen dat gelukt was verder prima. Vlotte levering echter de doos was wel behoorlijk vervormd en beschadigd. De inhoud was verder wel compleet en onbeschadigd.
Beoordeling melden
26 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Netjes geleverd snel ingebouwd Werk zover ik nu kan beoordelen goed nu nog in de praktijk op de motor ik ga er vanuit dat het goed werkt. Alleen jammer dat er geen Nederlandse beschrijving is.jammer maar tot nu tevreden.
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
I must say that the service of Louis is perfect! The item arrived on time and everything was as promised
I can also say that I called the service center and the reply time and the service was awesome!
Thank you
Beoordeling melden
28 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
losmaken schroeven deksel remvloeistofreservoir
De schroeven van het deksel van mijn remvloeistofreservoir zaten muurvast, met deze minislagschroevendraaier waren ze zo los, zonder ze helemaal stuk te draaien.
Met een paar ferme tikken zat er weer beweging is.
Beoordeling melden
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Prima, maar ik zou graag zien, dat ik bij het bestellen gelijk kan invoeren, dat het gestuurd moet worden naar een afhaalpunt bij mij tegenover, dan hoef ik niet thuis te blijven en zij kunnen rechtstreeks!
Beoordeling melden
25 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Ruim assortiment en goede prijs. Enige wat beter kan is van tevoren aan indicatie geven van wanneer een product kan worden geleverd. Volgens mij stond er enkel iets van: op voorraad
Beoordeling melden
20 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering helaas geen 5 sterren want er werden verkeerde remblokken geleverd. Na retour zenden toch binnen een week de juiste geleverd en konden we toch nog een weekend weg.
Beoordeling melden
27 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering, duidelijke website. Helaas was de pasvorm van het bestelde artikel voor mij niet goed. Retourneren ging ook perfect. Bevestigingsmail voor ontvangst gekregen.
Beoordeling melden
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
De olie die ik besteld had was mooi geprijsd en ook zo verpakt.
De tijd tussen bestellen en ontvangen vind ik wel iets te lang, daarom de vier sterren anders zijn het er 5.
Beoordeling melden
27 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Tevreden over het Arai vizier , maar DHL is echt waardeloos. Het is een wonder dat het vizier heel is overgekomen ( zie foto) verder dik tevreden over Louis - Motorrad
Beoordeling melden
30 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Got the wrong part but fixed directory the next day
Got the wrong part. One e-mail to customer support an within a couple of day i got the right one. No questions asked, no need to return anything. Amazed
Beoordeling melden
5 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede service en scherpe prijzen
Scherpe prijzen, goede service en natuurlijk een groot assortiment. Bij verkeerde maat, simpel retour sturen en andere maat bestellen, heel eenvoudig.
Beoordeling melden
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Als het onderdeel verzonden is een email sturen.
Het onderdeel/pakket was er 2 dagen eerder dan de email. Ik was toevallig net thuis.
Beoordeling melden
25 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Nice helmet, my head is too round
The helmet looked very good and the fit and finish was really nice. It just didn’t fit my head size, my head was too round.
Beoordeling melden
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Prima producten, nette en snelle levering. Een Shark helm, een motorbroek en de leren Louis Vintige handschoenen gekocht.
Beoordeling melden