Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
25 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb hier 3 wifi lampen (Gledopto. - Zigbee) gekocht met hoge korting die naadloos aansluiten in mijn Philips Hue set die ik al heb. Netjes verpakt en snel geleverd.
De 100 watt bouwlamp op statief werkt prima, maar het snoer aan die lamp is belachelijk kort (1m). Daardoor hangt er nu een stekkerdoos met snoer aan en dat is onhandig, gevaarlijk en lelijk. Snoer zou standaard 1,5 tot 2m moeten zijn.
Lampjes besteld, zouden op voorraad zijn en dus volgende dag moeten arriveren. Tot op heden nog steeds niks ontvangen. Ze hebben wel gereageerd en gezegd dat de levering niet op voorraad is en dat er vertraging is. Maar hoeveel vertraging?
Beoordeling melden
Antwoord van LED24.nl
12 okt 2023
Beste Ineke,
Hartelijk dank voor de feedback!
Wat vervelend om te lezen, waarvoor onze excuses!
Mochten artikelen niet op voorraad zijn wordt de klant via een automatische bericht geïnformeerd met een geschatte nieuwe levertermijn.
Inmiddels is uw order verzonden en geleverd. Mocht u verder nog vragen hebben dan neem gerust contact met de sales & support afdeling op.
21 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen levering
Melding op website was volgende dag geleverd indien voor 22.00 uur besteld We zijn een week later en er is nog niets geleverd. Ook een telefoontje had geen resultaat. Volledige stilte, zelfs geen melding dar er problemen zijn.
Beoordeling melden
Antwoord van LED24.nl
21 sep 2023
Beste Lute,
Hartelijk dank voor de feedback!
Wat vervelend om te lezen, waarvoor onze excuses! De melding klopt alleen als producten op voorraad zijn.
Het bestelde artikel van uw bestelling was niet op voorraad waardoor ook niet de volgende dag geleverd kon worden.
U heeft een automatisch bericht ontvangen met geschatte levertijd.
Mocht u verder nog vragen hebben dan horen wij het graag.
12 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
6 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Op de website wordt vermeld dat er 5 jaar garantie wordt gegeven op de producten, na 2 jaar is lamp defect. Na telefonisch contact en e-mail is geen enkele reactie ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van LED24.nl
7 sep 2023
Beste Jan,
Hartelijk dank voor de feedback!
Wat vervelend om te lezen, waarvoor excuses. Onze Sales & Support afdeling heeft contact met u opgenomen om een oplossing aan te bieden.
28 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Niet geleverd
Beoordeling melden
Antwoord van LED24.nl
7 sep 2023
Beste Martijn,
Hartelijk dank voor de feedback!
Helaas kon uw pakket niet bij u bezorgd worden waardoor het pakket na een pakketshop is gestuurd.
Inmiddels is het door u opgehaald, we wensen veel plezier met uw bestelling!
27 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
U moet eerlijk zijn als u de aanvraag schrijft, voordat en die heeft u niet dat is niet eerlijk.
Beoordeling melden
25 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
24 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
GEEN ANTWOORD OP DE MAILS DIE IK HEB GESTUURD;
VOLDOED AAN DE VERWACHTINGEN ;
IPV 7 UREN DAT DE SPOTS ZOUDEN MOETEN BRANDEN BIJ HEEEEEL GOED WEER BRANDEN ZE 2 UREN; WAARSCHIJNLIJK ZIJN DE FOTOCELLEN VAN HEEL SLECHTE KWALITEIT;
iK BEN ECHT NIET TEVREDEN ;
Beoordeling melden
Antwoord van LED24.nl
28 aug 2023
Beste Rene,
Hartelijk dank voor de feedback!
Wat vervelend om te lezen, waarvoor onze excuses!
Met uw bestellings- email adres - en ordernr. is geen enkel email in ons systeem terug te vinden, heeft u wellicht met een ander account ons gecontacteerd?
Graag sturen wij u een email voor een oplossing!
23 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
wacht al 4 dagen op bestelling, vorige bestelling van 2 weken geleden was de volgende dag binnen.in mijn account zie ik :wacht op verzending. artikelen waren op voorraad
Beoordeling melden
Antwoord van LED24.nl
28 aug 2023
Beste Arend,
Hartelijk dank voor uw feedback!
Uw order vertraagde met 3 werkdagen, waarvoor onze excuses. Uw order is reeds verzonden en afgeleverd bij u.
Mocht u verder nog vragen hebben, dan neem gerust contact met ons op.
20 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
leveringsbelofte niet nagekomen
Website doet overkomen dat in de avond bestellen de volgende dag nog geleverd wordt maar er beide keren niet aan deze leveringsbelofte voldaan
Beoordeling melden
19 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn ledstrip werd maar niet verzonden. Dus gebeld. Bleek dat mijn strip niet op voorraad was. Vreemd want volgens hun site wel. Nu werd mijn order compleet gemaakt door de strip bij een andere order weg te halen die nog niet compleet was. Wat als ik niet gebeld had? En waarom moest mij verteld worden dat de strip bij iemand anders uit de bestelling werd gehaald? Dat heeft voor mij geen meerwaarde. Al met al werd mijn order een dag later dan verwacht bezorgd, maar daar ben ik zelf achteraan moeten gaan.
Beoordeling melden
12 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling werd niet zoals de website beloofd de volgende dag maar bijna een week later geleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van LED24.nl
14 aug 2023
Beste,
Hartelijk dank voor de feedback!
Onze excuses voor het ongemak!
De late levering heeft te maken met een artikel dat niet op voorraad was, hierover bent u via een automatisch bericht gecontacteerd.
Mocht u verder nog vragen hebben, dan neem gerust contact met ons op.
10 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
..
.
Beoordeling melden
19 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
slecht bereikbaar, slecht product, werkt niet. laat geleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van LED24.nl
19 jul 2023
Beste Kadir,
Hartelijk dank voor uw feedback!
Wat vervelend om te lezen, waarvoor onze excuses!
Onze Sales & Support afdeling heeft u voor een oplossing gecontacteerd.
4 jul 2023
Geïmporteerde beoordeling
Geen
Eerste aankoop
Beoordeling melden
29 jun 2023
Geïmporteerde beoordeling
Geen
Ik heb besteelt met een aanbod vandaag bestellen morgen in huis, maar blijkt dat ik moet 2 weken wachten.
Beoordeling melden
27 jun 2023
Geïmporteerde beoordeling
prijs.
ZEER SLECHT ( tot nu toe )
Beoordeling melden
25 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Waar blijft mijn bestelling?
Nog steeds niets gekregen!
Beoordeling melden
21 jun 2023
Geïmporteerde beoordeling
Service by mail
Matig, product niet vlot leverbaar
Beoordeling melden
21 jun 2023
Geïmporteerde beoordeling
de website ziet er professioneel uit
Bestelling gedaan. Levering volgende dag!!. Alleen niet als je op vrijdag bestelt. Wel eerst de kleine lettertjes lezen. Op maandag een mail. Product niet voorradig. Duurt een extra week.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.