LED24.nl

Beoordelingen:

Als er staat dat het de volgende dag geleverd wordt, doe dat dan

Ik heb een jaar geleden 5 lampen van het type 'PURPL E27 LED Filament Lamp 2700K 8W Dimbaar A60 Clear' gekocht. Deze lampen zouden een brandduur van 50.000 moeten hebben. Ik heb de lampen in gebruik als buitenlampen. Een paar weken gelden viel mij ineens op dat de lampen zo weinig licht geven. Toevallig had ik nog 1 van de 5 lampen nieuw in de verpakking en heb ik die in 1 van de buitenlampen gedraaid. Het verschil in lichtopbrengst is echt gigantisch (gloeilamp van 60w vergeleken met kaarslicht). De degradatie van de lampen is echt onacceptabel. De lampen hebben nu maximaal 3500 uur gebrand en dat is ten opzichte van de 50.000 natuurlijk niets. Led24 zou deze lampen per direct uit het assortiment moeten halen!

Na contact over een kapote panel werd mij gevraagd de panel te testen op andere drivers die ik in gebruik had. Na het uitzoeken en ondervinden dat de probleem de panel zelf was, werd mij gezegd dat de panel, die 5 jaar in garantie zat, nu inenns maar 2 jaar had en kan niet worden vervangen.

De 100 watt bouwlamp op statief werkt prima, maar het snoer aan die lamp is belachelijk kort (1m). Daardoor hangt er nu een stekkerdoos met snoer aan en dat is onhandig, gevaarlijk en lelijk. Snoer zou standaard 1,5 tot 2m moeten zijn.

De bestelling is snel en perfect toegekomen. Maar toen ik opnieuw wou bestelle, merkte ik dat hetzelfde product, vermits je er iets extra’s bijkocht, goedkoper was dan zonder de extra’s. Bleek dat dit verkeerd geprijsd was. De prijs werd op nog geen minuut gewijzigd. Ik werd bedankt voor de melding, en toen ik vroeg voor een compensatie, kreeg ik uren geen antwoord en plots was de chat afgesloten. Zelfs via de info wacht ik al 14 dagen op respons. Ik heb hun heel wat verlies kunne besparen, maar jammer genoeg. Stank voor dank.

Mijn ledstrip werd maar niet verzonden. Dus gebeld. Bleek dat mijn strip niet op voorraad was. Vreemd want volgens hun site wel. Nu werd mijn order compleet gemaakt door de strip bij een andere order weg te halen die nog niet compleet was. Wat als ik niet gebeld had? En waarom moest mij verteld worden dat de strip bij iemand anders uit de bestelling werd gehaald? Dat heeft voor mij geen meerwaarde. Al met al werd mijn order een dag later dan verwacht bezorgd, maar daar ben ik zelf achteraan moeten gaan.

Website doet overkomen dat in de avond bestellen de volgende dag nog geleverd wordt maar er beide keren niet aan deze leveringsbelofte voldaan

Ontvangen led inbouwspot heeft volgens specificaties een lichtkleur van 2700k earm wit,wat overeen zou moeten komen met een gloeilamp, maar de ledspot geeft wat geelachtige kleur wat nu afwijkt t.o.v. mijn andere ledlampen.

LED24 prima en snelle uitlevering, echter Postnl verzaakt

Oke geholpen door helpdesk

.

GEEN ANTWOORD OP DE MAILS DIE IK HEB GESTUURD; VOLDOED AAN DE VERWACHTINGEN ; IPV 7 UREN DAT DE SPOTS ZOUDEN MOETEN BRANDEN BIJ HEEEEEL GOED WEER BRANDEN ZE 2 UREN; WAARSCHIJNLIJK ZIJN DE FOTOCELLEN VAN HEEL SLECHTE KWALITEIT; iK BEN ECHT NIET TEVREDEN ;

Lampjes besteld, zouden op voorraad zijn en dus volgende dag moeten arriveren. Tot op heden nog steeds niks ontvangen. Ze hebben wel gereageerd en gezegd dat de levering niet op voorraad is en dat er vertraging is. Maar hoeveel vertraging?

Melding op website was volgende dag geleverd indien voor 22.00 uur besteld We zijn een week later en er is nog niets geleverd. Ook een telefoontje had geen resultaat. Volledige stilte, zelfs geen melding dar er problemen zijn.

Levering duurde te lang zonder bericht. Ik moest zelf vragen wanneer er geleverd ging worden. Ik verwacht een berichtje als het later wordt dan verwacht. Na mijn vraag waar het bleef nog eens 3 dagen moeten wachten.

Op de website wordt vermeld dat er 5 jaar garantie wordt gegeven op de producten, na 2 jaar is lamp defect. Na telefonisch contact en e-mail is geen enkele reactie ontvangen.

Nooit een antwoord op een mail, ik heb een paar weken moeten vissen waar mijn pakketjes Waren gebleven. Geen enkele medewerking van jullie zijde Na herhaaldelijk verzoek

wacht al 4 dagen op bestelling, vorige bestelling van 2 weken geleden was de volgende dag binnen.in mijn account zie ik :wacht op verzending. artikelen waren op voorraad

Nu ik twee keer een klacht heb ingediend krijg ik op geen enkele wijze nog een reactie. Ik ben al meer dan drie weken bezig antwoord te krijgen op mijn vragen.