Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
15 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
De service, middels een telefoontje en toegestuurde duidelijke handleiding, maakte de montage makkelijk, om mijn LED panelen te dimmen.
Had door de bestaande situatie nog wel wat voeten in de aarde, maar gelukt.
Wel kan je met de 1-10 V wanddimmer niet echt fijn dimmen, vanaf zo'n 20 % lichtsterkte gaat het prima, maar echt heel zacht licht lukt niet.
Wel gaat het met de mini ab makkelijker, maar ook dan vanaf zo'n 20 % lichtsterkte.
De prijs/ kwaliteit is wel heel goed, evenals de vlotte levering.
De 100 watt bouwlamp op statief werkt prima, maar het snoer aan die lamp is belachelijk kort (1m). Daardoor hangt er nu een stekkerdoos met snoer aan en dat is onhandig, gevaarlijk en lelijk. Snoer zou standaard 1,5 tot 2m moeten zijn.
Na contact over een kapote panel werd mij gevraagd de panel te testen op andere drivers die ik in gebruik had. Na het uitzoeken en ondervinden dat de probleem de panel zelf was, werd mij gezegd dat de panel, die 5 jaar in garantie zat, nu inenns maar 2 jaar had en kan niet worden vervangen.
Beoordeling melden
Antwoord van LED24.nl
11 apr 2024
Beste Ronie,
Hartelijk dank voor uw feedback!
U had een led paneel van ons oude webshop gekocht via onze oude webshop was de garantie 2 jaar.
Onze nieuwe webshop met een andere naam heeft 5 jaar garantie.
Mocht u verder nog vragen hebben dan neem gerust contact met ons op.
25 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Het artikel heeft vertraging wat natuurlijk kan gebeuren maar de klant even informeren daarover is wel zo netjes.
Beoordeling melden
Antwoord van LED24.nl
27 mrt 2024
Beste Dominique,
Hartelijk dank voor uw feedback!
Producten die niet op voorraad zijn kunnen alsnog besteld worden, klanten ontvangen altijd een automatisch bericht met een waarschijnlijke levertijd.
Excuses voor de vertraging!
5 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Er is nog steeds geen led tl buis geleverd!
Is daar een verklaring voor?
Groet Adri adri.angyal@gmail.com
Beoordeling melden
Antwoord van LED24.nl
14 mrt 2024
Beste Adri,
Hartelijk dank u voor uw feedback en het delen van uw ervaring.
Onze oprechte excuses voor de vertraging van uw bestelling. Het blijkt dat er een fout in de scan was bij de leverancier waardoor uw bestelling niet afgeleverd kon worden.
Wij hebben uw bestelling opnieuw aangemaakt en verzonden, u heeft de nieuwe track en tracé code via mail ontvangen.
8 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Niet werkzaam
Beoordeling melden
Antwoord van LED24.nl
14 mrt 2024
Beste Marije,
Bedankt voor uw feedback en de ervaring die u heeft gemaakt met ons te delen.
Wij begrijpen dat u mogelijk een onbevredigende ervaring heeft gehad bij het gebruik van onze diensten, en dit spijt ons.
Wij verzoeken u vriendelijk om contact met ons op te nemen en kort uit te leggen wat er mis is met uw product, graag willen wij een oplossing kunnen aanbieden.
LED24 prima en snelle uitlevering, echter Postnl verzaakt
Beoordeling melden
7 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling niet ontvangen
Oke geholpen door helpdesk
Beoordeling melden
22 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Nooit een antwoord op een mail, ik heb een paar weken moeten vissen waar mijn pakketjes Waren gebleven. Geen enkele medewerking van jullie zijde Na herhaaldelijk verzoek
Beoordeling melden
Antwoord van LED24.nl
1 feb 2024
Beste Arjan,
Hartelijk dank voor uw feedback!
Uw email is beantwoord aub check uw email inbox zoals spam box.
13 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Vervelende reclame
De levering was ok. Ik wordt echter constant lastig gevallen met reclame van led 24
Beoordeling melden
Antwoord van LED24.nl
18 jan 2024
Beste Marc,
Hartelijk dank voor uw feedback!
Mochten de reclames via e-mail te veel voor u zijn heeft u de mogelijkheid om de nieuwsletter af te melden.
Dan worden geen reclames en geen aanbiedingen meer meegedeeld als u dat wenst.
16 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Levering de dag nadien zoals op de site beschreven
Beoordeling melden
12 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Snoer veel te kort
De 100 watt bouwlamp op statief werkt prima, maar het snoer aan die lamp is belachelijk kort (1m). Daardoor hangt er nu een stekkerdoos met snoer aan en dat is onhandig, gevaarlijk en lelijk. Snoer zou standaard 1,5 tot 2m moeten zijn.
Beoordeling melden
Antwoord van LED24.nl
14 dec 2023
Beste Gerard,
Hartelijk dank voor de vriendelijke feedback!
Mochten klanten een langere snoer voor de breedstralers kunnen deze apart bij besteld worden.
Ik hoop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben
10 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
BTW op de internetpagina
De site staat standaard op prijzen excl. BTW, ook als je als particuliere klant bent aangemeld. Bij ieder bezoek moet dit opnieuw worden ingesteld. Dit is niet klantvriendelijk, misschien zelfs niet toegestaan.
Beoordeling melden
28 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ontgoocheld
De bestelling is snel en perfect toegekomen.
Maar toen ik opnieuw wou bestelle, merkte ik dat hetzelfde product, vermits je er iets extra’s bijkocht, goedkoper was dan zonder de extra’s.
Bleek dat dit verkeerd geprijsd was.
De prijs werd op nog geen minuut gewijzigd. Ik werd bedankt voor de melding, en toen ik vroeg voor een compensatie, kreeg ik uren geen antwoord en plots was de chat afgesloten.
Zelfs via de info wacht ik al 14 dagen op respons.
Ik heb hun heel wat verlies kunne besparen, maar jammer genoeg. Stank voor dank.
Beoordeling melden
Antwoord van LED24.nl
5 dec 2023
Beste Anja,
Vriendelijk dank voor de feedback!
Producten in een bundle als setjes worden goedkoper aangeboden dat klopt, dus als er artikelen enkeltjes besteld worden zijn deze wat duurder dan de in de set/bundle.
Mocht u verder nog vragen hebben dan neem gerust contact met ons op.
19 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn ledstrip werd maar niet verzonden. Dus gebeld. Bleek dat mijn strip niet op voorraad was. Vreemd want volgens hun site wel. Nu werd mijn order compleet gemaakt door de strip bij een andere order weg te halen die nog niet compleet was. Wat als ik niet gebeld had? En waarom moest mij verteld worden dat de strip bij iemand anders uit de bestelling werd gehaald? Dat heeft voor mij geen meerwaarde. Al met al werd mijn order een dag later dan verwacht bezorgd, maar daar ben ik zelf achteraan moeten gaan.
Beoordeling melden
3 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ontvangen led inbouwspot heeft volgens specificaties een lichtkleur van 2700k earm wit,wat overeen zou moeten komen met een gloeilamp, maar de ledspot geeft wat geelachtige kleur wat nu afwijkt t.o.v. mijn andere ledlampen.
Beoordeling melden
20 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
leveringsbelofte niet nagekomen
Website doet overkomen dat in de avond bestellen de volgende dag nog geleverd wordt maar er beide keren niet aan deze leveringsbelofte voldaan
Beoordeling melden
29 jun 2023
Geïmporteerde beoordeling
Geen
Ik heb besteelt met een aanbod vandaag bestellen morgen in huis, maar blijkt dat ik moet 2 weken wachten.
Beoordeling melden
13 jun 2023
Geïmporteerde beoordeling
Veel keuzes in de producten
Bestelling ok, maar nog niets geleverd. Toch krijg ik al vraag om te evalueren ?
Beoordeling melden
1 jun 2023
Geïmporteerde beoordeling
Snel en deskundig. Alleen jammer dat de warm witte ledstrips koeler zijn geworden qua kleur.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.