LED24.nlBeoordelingen:
260 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden14.601 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
15 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
De service, middels een telefoontje en toegestuurde duidelijke handleiding, maakte de montage makkelijk, om mijn LED panelen te dimmen.
Had door de bestaande situatie nog wel wat voeten in de aarde, maar gelukt.
Wel kan je met de 1-10 V wanddimmer niet echt fijn dimmen, vanaf zo'n 20 % lichtsterkte gaat het prima, maar echt heel zacht licht lukt niet.
Wel gaat het met de mini ab makkelijker, maar ook dan vanaf zo'n 20 % lichtsterkte.
De prijs/ kwaliteit is wel heel goed, evenals de vlotte levering.
Verder lezen
SN
Sikke N.
Franeker
de meest kritische beoordeling
12 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
De 100 watt bouwlamp op statief werkt prima, maar het snoer aan die lamp is belachelijk kort (1m). Daardoor hangt er nu een stekkerdoos met snoer aan en dat is onhandig, gevaarlijk en lelijk. Snoer zou standaard 1,5 tot 2m moeten zijn.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor LED24.nl
1 jun 2023
Geïmporteerde beoordeling
Ze hebben mij hier een paar dagen later over geïnformeerd
Geen levering
Beoordeling melden
10 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
..
.
Beoordeling melden
25 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
25 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
de eerste keer werd mijn voor levering een verkeerd adres opgegeven .
de tweede keer was de inhoud van mijn bestelling totaal iets anders dan besteld
Beoordeling melden
18 jun 2023
Geïmporteerde beoordeling
Customer service picked up phone
Ordered item that was available on website, but turns out it's out of stock for the next 3 months. Talked to customer service who promised to send a replacement and a confirmation email. No replacement, nor email, the rest of my order is also not being dispatched, and my money is with them of course.
Beoordeling melden
24 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
GEEN ANTWOORD OP DE MAILS DIE IK HEB GESTUURD;
VOLDOED AAN DE VERWACHTINGEN ;
IPV 7 UREN DAT DE SPOTS ZOUDEN MOETEN BRANDEN BIJ HEEEEEL GOED WEER BRANDEN ZE 2 UREN; WAARSCHIJNLIJK ZIJN DE FOTOCELLEN VAN HEEL SLECHTE KWALITEIT;
iK BEN ECHT NIET TEVREDEN ;
Beoordeling melden
Antwoord van LED24.nl
28 aug 2023
Beste Rene,
Hartelijk dank voor de feedback!
Wat vervelend om te lezen, waarvoor onze excuses!
Met uw bestellings- email adres - en ordernr. is geen enkel email in ons systeem terug te vinden, heeft u wellicht met een ander account ons gecontacteerd?
Graag sturen wij u een email voor een oplossing!
4 jun 2023
Geïmporteerde beoordeling
Mooie producten, in de site staat vandaag besteld, binnen zo veel dagen ontvangen. Na bestelling kreeg ik een mailtje dat het product helaas niet leverbaar was en dat ik nog een aantal weken moet wachten. Niet netjes dat dit niet vermeld staat op de site.
Beoordeling melden
5 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Lampjes besteld, zouden op voorraad zijn en dus volgende dag moeten arriveren. Tot op heden nog steeds niks ontvangen. Ze hebben wel gereageerd en gezegd dat de levering niet op voorraad is en dat er vertraging is. Maar hoeveel vertraging?
Beoordeling melden
Antwoord van LED24.nl
12 okt 2023
Beste Ineke,
Hartelijk dank voor de feedback!
Wat vervelend om te lezen, waarvoor onze excuses!
Mochten artikelen niet op voorraad zijn wordt de klant via een automatische bericht geïnformeerd met een geschatte nieuwe levertermijn.
Inmiddels is uw order verzonden en geleverd. Mocht u verder nog vragen hebben dan neem gerust contact met de sales & support afdeling op.
21 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen levering
Melding op website was volgende dag geleverd indien voor 22.00 uur besteld We zijn een week later en er is nog niets geleverd. Ook een telefoontje had geen resultaat. Volledige stilte, zelfs geen melding dar er problemen zijn.
Beoordeling melden
Antwoord van LED24.nl
21 sep 2023
Beste Lute,
Hartelijk dank voor de feedback!
Wat vervelend om te lezen, waarvoor onze excuses! De melding klopt alleen als producten op voorraad zijn.
Het bestelde artikel van uw bestelling was niet op voorraad waardoor ook niet de volgende dag geleverd kon worden.
U heeft een automatisch bericht ontvangen met geschatte levertijd.
Mocht u verder nog vragen hebben dan horen wij het graag.
2 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering duurde te lang zonder bericht. Ik moest zelf vragen wanneer er geleverd ging worden. Ik verwacht een berichtje als het later wordt dan verwacht. Na mijn vraag waar het bleef nog eens 3 dagen moeten wachten.
Beoordeling melden
Antwoord van LED24.nl
20 nov 2023
Beste Bert,
Hartelijk dank voor de feedback!
Wat vervelend om te lezen, waarvoor onze excuses!
Klanten worden altijd met een automatisch bericht geïnformeerd over de levertijd.
21 jun 2023
Geïmporteerde beoordeling
de website ziet er professioneel uit
Bestelling gedaan. Levering volgende dag!!. Alleen niet als je op vrijdag bestelt. Wel eerst de kleine lettertjes lezen. Op maandag een mail. Product niet voorradig. Duurt een extra week.
Beoordeling melden
29 mei 2023
Geïmporteerde beoordeling
Niet speciaal
Veel geld voor verzending van een item dat in een enveloppe past en in een doos gestopt wordt en verder aangevuld met een plastic zak ... In deze tijden kan dat toch echt anders ...
Beoordeling melden
6 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Op de website wordt vermeld dat er 5 jaar garantie wordt gegeven op de producten, na 2 jaar is lamp defect. Na telefonisch contact en e-mail is geen enkele reactie ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van LED24.nl
7 sep 2023
Beste Jan,
Hartelijk dank voor de feedback!
Wat vervelend om te lezen, waarvoor excuses. Onze Sales & Support afdeling heeft contact met u opgenomen om een oplossing aan te bieden.
23 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
wacht al 4 dagen op bestelling, vorige bestelling van 2 weken geleden was de volgende dag binnen.in mijn account zie ik :wacht op verzending. artikelen waren op voorraad
Beoordeling melden
Antwoord van LED24.nl
28 aug 2023
Beste Arend,
Hartelijk dank voor uw feedback!
Uw order vertraagde met 3 werkdagen, waarvoor onze excuses. Uw order is reeds verzonden en afgeleverd bij u.
Mocht u verder nog vragen hebben, dan neem gerust contact met ons op.
17 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen reactie
Nu ik twee keer een klacht heb ingediend krijg ik op geen enkele wijze nog een reactie. Ik ben al meer dan drie weken bezig antwoord te krijgen op mijn vragen.
Beoordeling melden
Antwoord van LED24.nl
20 dec 2023
Beste Verena,
Hartelijk dank voor de feedback!
Wat vervelend om te lezen waarvoor onze excuses! Echter hebben we wat vertraging met beantwoorden van emails ivm hoge aanvragen.
Onze Sales & Support afdeling gaat u contacteren en een oplossing aanbieden.
16 jun 2023
Geïmporteerde beoordeling
Ik kan er momenteel geen bedenken.
Slechte ervaring. Op het moment van bestellen zou de lamp nog in voorraad zijn. Nu blijkt dat dit niet 't geval is en moet er 4 weken gewacht worden.
Beoordeling melden
5 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Komen beloftes niet na…
Komen beloftes niet na… bestellen voor 22u is volgende week nog steeds niet in huis! Klantenservice reageert ook niet op klachten hierover
Beoordeling melden
Antwoord van LED24.nl
14 dec 2023
Beste Kristof,
Hartelijk dank voor uw feedback!
Onze excuses voor de vertraging die met de hoge bestellingen van Black Friday te maken hebben.
Inmiddels is het weer opgelost, mocht u verder nog vragen hebben dan neem gerust contact met ons op.
10 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
bestelling is na een week nog niet aangekomen en heb ook geen bericht teruggekregen van mijn vraag waar het blijft.
Beoordeling melden
Antwoord van LED24.nl
20 nov 2023
Beste A.Pieterse,
Hartelijk dank voor de feedback!
Wat vervelend om te lezen, waarvoor onze excuses!
U heeft via de Chat contact opgenomen en antwoord ontvangen.
Mocht u verder nog vragen hebben dan neem gerust contact met ons op.
12 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling werd niet zoals de website beloofd de volgende dag maar bijna een week later geleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van LED24.nl
14 aug 2023
Beste,
Hartelijk dank voor de feedback!
Onze excuses voor het ongemak!
De late levering heeft te maken met een artikel dat niet op voorraad was, hierover bent u via een automatisch bericht gecontacteerd.
Mocht u verder nog vragen hebben, dan neem gerust contact met ons op.
27 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
U moet eerlijk zijn als u de aanvraag schrijft, voordat en die heeft u niet dat is niet eerlijk.
Beoordeling melden