vuurkorfwinkel.nl
Beoordelingen:

321 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden599 beoordelingen in totaal  

4,43
Goed

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 20 sep 2021
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
vuurkorfwinkel.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

12 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Een hele mooie kachel die niet te groot is en lekker handzaam. Er zijn twee nadelen. De eerste is dat ie topzwaar is. Een klein zetje en het ligt om. Een vierde poot moet eigenlijk gewoon voor de stabiliteit. De kinderen hebben het al eens omgestoten. Het tweede nadeel is dat is dat je met de kookplaat a la plancha overal vet laat druipen op de grond. Houdt daar rekening mee wanneer je erop gaat koken. Oh en ik bedenk nog iets. De schoorsteen valt niet vast te zetten. Er zit een gaatje in, maar geen van de schroeven past erin. De helpdesk is wel heel vriendelijk en probeert het op te lossen, maar te grote schroefjes nasturen helpt natuurlijk niet. Al met al heel blij, maar minder praktisch dan gehoopt.

de meest kritische beoordeling

19 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
1: geen levering tot in de woonkamer 2: geen installatie van apparatuur 3: geen afvoer embalage rommel 4: lastig leesbare montageinstructies 5: onduidelijk welke onderdelen zijn geleverd (welke module) 6: te beknopte gebruiksaanwijzing 7: onjuiste onderhoudsinstructies 8: leverancier schuift garantie af op fabrikant 9: halogeen verlichting, LED is duurzamer, betrouwbaarder en energiezuiniger 10: een lijstje van faalbare onderdelen, hun benaming, en plek waar te kopen ontbreekt Het apparaat is boven verwachting prachtig en werkt de eerste dagen al prima.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor vuurkorfwinkel.nl

Filter
Sorteren  
Meest recente eerst
(9)
(14)
Resetten
2 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Vuurkorf besteld, werd niet compleet geleverd. Na navraag bleek de ontbrekende poot niet op voorraad te zijn. Er werd wel vriendelijk gereageerd op mijn mail, maar verder werd er niets opgelost. Uiteindelijk de vuurkorf via DHL retoer gezonden, wat nog een hele klus was om de loodzware doos op een DHL servicepunt te krijgen, maar goed...Nu mag ik wachten op de "verwerking van de retoer" en moet ik maar afwachten of en wanneer ik mijn geld terugkrijg. Ik zou er nooit meer iets bestellen.
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
2 jun 2023
Beste Wendy, Vervelend om te vernemen dat u een mindere shopervaring bij ons heeft gehad. Na contact met mij collega hebben wij een pootje voor de vuurkorf besteld bij de leverancier. Helaas heeft u toch besloten de vuurkorf retour te sturen. Wij zullen het geld op dezelfde wijze als waarmee u heeft betaald terugstorten binnen 1 tot 3 werkdagen. Onze excuses voor het ongemak en hopen u zo voldoende te hebben geholpen. Met vriendelijke groet, Vuurkorfwinkel.nl
28 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Heb mijn product nog steeds niet. Zolang ik iets bestel, en het product niet geleverd is, krijgt men een dikke onvoldoende.
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
30 mei 2023
Beste Mark, Dit is erg vervelend om te vernemen. Wij hebben een onderzoek gestart bij DHL om uw pakket te vinden en zo snel mogelijk bij u te leveren. Zodra wij meer horen van DHL contacteren wij u met meer informatie. Hopelijk kunt u uw pakket snel in huis verwachten. Onze excuses voor de vertraging en het ongemak. Met vriendelijke groet, Vuurkorfwinkel.nl
25 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Duurt lang met verzenden. Niet alles op voorraad. Na mail werd het verstuurd.
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
26 mei 2023
Beste Karlijn, Dit is vervelend om te vernemen, excuses hiervoor. Na contact met onze klantenservice hebben wij uw pakket verstuurd en kunt u deze snel verwachten. Nogmaals onze excuses voor de vertraging. Met vriendelijke groet, Vuurkorfwinkel.nl