Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
12 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Een hele mooie kachel die niet te groot is en lekker handzaam. Er zijn twee nadelen. De eerste is dat ie topzwaar is. Een klein zetje en het ligt om. Een vierde poot moet eigenlijk gewoon voor de stabiliteit. De kinderen hebben het al eens omgestoten. Het tweede nadeel is dat is dat je met de kookplaat a la plancha overal vet laat druipen op de grond. Houdt daar rekening mee wanneer je erop gaat koken. Oh en ik bedenk nog iets. De schoorsteen valt niet vast te zetten. Er zit een gaatje in, maar geen van de schroeven past erin. De helpdesk is wel heel vriendelijk en probeert het op te lossen, maar te grote schroefjes nasturen helpt natuurlijk niet. Al met al heel blij, maar minder praktisch dan gehoopt.
1: geen levering tot in de woonkamer
2: geen installatie van apparatuur
3: geen afvoer embalage rommel
4: lastig leesbare montageinstructies
5: onduidelijk welke onderdelen zijn geleverd (welke module)
6: te beknopte gebruiksaanwijzing
7: onjuiste onderhoudsinstructies
8: leverancier schuift garantie af op fabrikant
9: halogeen verlichting, LED is duurzamer, betrouwbaarder en energiezuiniger
10: een lijstje van faalbare onderdelen, hun benaming, en plek waar te kopen ontbreekt
Het apparaat is boven verwachting prachtig en werkt de eerste dagen al prima.
Tuinkachel gekocht, snel en keurig geleverd. Maar wat een goedkope rotzooi leveren ze, had voor die €100 wel iets betere kwaliteit verwacht. Deurtje sluit niet en haard is scheef.
Beoordeling melden
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
7 dagen geleden
Bedankt voor uw review!
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Goede snelle service en snelle levering.
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
7 dagen geleden
Bedankt voor uw review!
29 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Prijs/kwaliteit
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
13 dagen geleden
Hartelijk bedankt voor uw review!
29 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beschrijving en afmetingen beter vermelden.
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
13 dagen geleden
Bedankt voor uw feedback! Vervelend dat de afmetingen niet naar uw verwachtingen voldoen. We gaan het aanpassen op de website!
Met vriendelijke groet,
Team Vuurkorfwinkel.nl
29 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
29 apr 2024
Bedankt voor uw review!
28 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
29 apr 2024
Bedankt voor uw review!
22 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
23 apr 2024
Hartelijk dank voor uw review!
21 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima
Duidelijkheid via mail
Snelle levering
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
22 apr 2024
Hartelijk dank voor uw review!
12 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
15 apr 2024
Bedankt voor uw review!
10 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Maten duidelijk aangeven. Duidelijk aangeven dat de hoogte inclusief de standaard is. En dat de genoemde maten niet die van de kachel zijn
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
12 apr 2024
Bedankt voor uw feedback! We hebben inmiddels op de website aangegeven dat de hoogte inclusief onderstel is.
8 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
10 apr 2024
Bedankt voor uw review!
6 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
DHL geeft aan dat het geleverd is maar heb echt niets ontvangen. Heb melding gedaan bij DHL
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
8 apr 2024
Beste,
Vervelend dat het product nog niet is geleverd, maar dat dit wel staat aangegeven. U kunt ook contact opnemen met onze klantenservice via info@vuurkorfwinkel.nl. Dan kunnen zij de levering eventueel verder voor u nakijken!
Met vriendelijke groet,
Vuurkorfwinkel.nl
5 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
De afgebeelde goederen daadwerkelijk leveren, bij afwijkingen graag van tevoren de klant inlichten of dit oké is.
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
8 apr 2024
Beste,
Bedankt voor uw feedback! Als u nog verdere vragen heeft over het product, kunt u contact opnemen met de klantenservice via info@vuurkorfwinkel.nl.
Met vriendelijke groet,
Vuurkorfwinkel.nl
2 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Haardombouw Livin flame Ardez besteld. Bij uitpakken bleken er 3 scheurtjes in te zitten. Gelijk over gebeld, zou ik meer over horen. Vervolgens til ik de schouw op aan boven en onderkant. Blad boven trek ik eraf, zit vast met een paar nietjes. Vervolgens breekt de onderlat af precies op de scheurtjes. Vuurkorfwinkel heeft het netjes laten ophalen. Maar wat een slecht materiaal. Vragen ze nog € 200,--.
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
4 apr 2024
Jammer om te horen dat uw bestelling niet naar wens was. We hebben helaas weinig invloed op de producten maar zullen de klacht doorzetten naar de leverancier. Bedankt voor uw feedback en hopen dat u een vervangend product naar wens zal vinden.
2 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Daags voor de verjaardag besteld en keurig op de verjaardag geleverd.
Teveel styropor (piepschuim) in verpakking. Geeft een enorme bende bij uitpakken.
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
25 mrt 2024
Bedankt voor uw review. Omdat de haard van klei is gemaakt is deze extra beschermd zodat deze goed beschermd bij u aankomt. We wensen u veel plezier met uw aankoop.
23 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
De tuinhaard gelukkig in goede staat ontvangen omdat de verpakking (doos) het had begeven. de 2 tie rips hielden de boel nog net bij elkaar.
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
25 mrt 2024
Bedankt voor uw review! Jammer om te horen dat de verpakking niet naar behoren was, we zullen intern bekijken wat we hieraan kunnen verbeteren.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.