Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
12 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Een hele mooie kachel die niet te groot is en lekker handzaam. Er zijn twee nadelen. De eerste is dat ie topzwaar is. Een klein zetje en het ligt om. Een vierde poot moet eigenlijk gewoon voor de stabiliteit. De kinderen hebben het al eens omgestoten. Het tweede nadeel is dat is dat je met de kookplaat a la plancha overal vet laat druipen op de grond. Houdt daar rekening mee wanneer je erop gaat koken. Oh en ik bedenk nog iets. De schoorsteen valt niet vast te zetten. Er zit een gaatje in, maar geen van de schroeven past erin. De helpdesk is wel heel vriendelijk en probeert het op te lossen, maar te grote schroefjes nasturen helpt natuurlijk niet. Al met al heel blij, maar minder praktisch dan gehoopt.
1: geen levering tot in de woonkamer
2: geen installatie van apparatuur
3: geen afvoer embalage rommel
4: lastig leesbare montageinstructies
5: onduidelijk welke onderdelen zijn geleverd (welke module)
6: te beknopte gebruiksaanwijzing
7: onjuiste onderhoudsinstructies
8: leverancier schuift garantie af op fabrikant
9: halogeen verlichting, LED is duurzamer, betrouwbaarder en energiezuiniger
10: een lijstje van faalbare onderdelen, hun benaming, en plek waar te kopen ontbreekt
Het apparaat is boven verwachting prachtig en werkt de eerste dagen al prima.
Vuurschaal en plancha besteld. De plancha is beschadigd toegekomen. De doos was overplakt met een tape van DHL zelf en ik vermoed dus dat het product door DHL zelf beschadigd geweest is. De plancha van 100cm is loodzwaar en eigenlijk onvoldoende door de fabrikant verpakt. Veel bezorgers mispakken hun aan het gewicht.
De omruiling is via vuurkorfwinkel vlekkeloos verlopen waarna ik een perfecte plancha geleverd heb gekregen.
Prima service!
De vuurschaal en plancha zijn van goede kwaliteit en staan mooi in de tuin!
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
18 jul 2023
Hartelijk bedankt voor uw review! Jammer dat de plancha in eerste instantie beschadigd was. Fijn dat het snel is omgeruild en u nu wel een goede bakplaat en vuurschaal heeft. Wij wensen u heel veel plezier met het bakken!
11 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling ging gemakkelijk, prijs is goed en het betalen ging gemakkelijk via iDeal.
Het product is netjes verpakt op een pallet.
Omdat ik hem op zondag bestelde werd hij op maandag verstuurd, helaas is het, het transport bedrijf hiet gelukt om hem de volgende dag te bezorgen maar kwam hij 2 dagen later aan.
Het in elkaar zetten is gemakkelijk en heb nu al 2 heerlijk avonden buiten gezeten met de warmte en gezelligheid van de tuinhaard. Jammer dat er standaard geen kachel pook erbij geleverd wordt.
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
12 jun 2023
Hartelijk bedankt voor uw review! Wat fijn om te horen dat u enthousiast bent over onze service en uw bestelling. Leuk om te horen dat u de tuinhaard ook al heeft gebruikt! Wij wensen u nog veel plezier met uw aankoop.
26 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Na melding beschadiging bonfeu bonves 45 Alles snel en netjes opgelost. Nieuwe bonfeu en plancha 55 zelf opgehaald.
Ik ben echter niet te spreken over de bezorging via DHL. Krijg in de app bericht dat ze niet hebben kunnen bezorgen. Terwijl er niemand is geweest. Echt een kwalijke zaak. Maar hier kan vuurkorfwinkel niets aan doen
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
29 jun 2023
Hartelijk bedankt voor uw review! Fijn dat u nu wel kunt genieten van een goede vuurkorf met plancha. Helaas zullen wij momenteel geen andere vervoerder kiezen. Wij wensen u heel veel plezier met uw aankoop!
30 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Snel geleverd voldeed aan verwachting eigenlijk niets bijzonders echter in deze huidige tijd wel Top
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
30 mei 2023
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te vernemen dat u tevreden bent met onze service. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop!
Wat wij verwachten hadden dat hebben we ook gekregen. Wij zijn super tevreden!! Ik ben zelf ook door collega's en vrienden geadviseerd om bij vuurkorfwinkel te kijken en bestellen zij zijn ook super tevreden over hun producten. Foto's en omschrijving op de website klopt.
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
6 okt 2023
Hartelijk bedankt voor uw positieve review! We wensen u veel plezier met uw bestelling. De vuurkorf staat er mooi bij!
12 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Met de producten van Vuurkorfwinkel lekker warm de winter in.
De website is duidelijk. De prijs/prestatieverhouding is prima.
Het bestellen is eenvoudig en de communicatie over de bestelling en levering is ook prima.
Het product is ook nog eens wat ik precies nodig had en het werkt prima.
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
13 okt 2023
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent met de bestelling. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop!
3 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering + goede schaal
Snelle levering. De vuurschaal die we gekocht hebben is heel groot en stevig. In de mail stond vermeld dat de schaal nog verder zou gaan roesten (dat hoort bij deze vuurschaal). Fijn dat dit nog even vermeld werd.
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
5 jan 2024
Hartelijk bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over uw bestelling en de informatie. Veel plezier met uw aankoop.
28 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Heel tevreden!
Goede omschrijving op de website, met afmetingen en andere nuttige informatie. Maakte dat we goede keuze konden maken. Vervolgens snelle service. Hebben nu echt een hele fijne tuinhaard van Bonfeu.
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
30 mei 2023
Bedankt voor uw review! Leuk om te horen dat u tevreden bent over uw bestelling en onze website. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop!
14 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle verzending. We hadden besteld en betaald voor een product wat niet op voorraad bleek. Assertief wordt er direct contact opgenomen om in overleg te treden. Zeker aan te bevelen!
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
16 mei 2023
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop!
2 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Super
Beste
Alles wat ik besteld heb is super zeer goed beschreven en past correct
De levering is lekker snel en je wordt meer dan goed geïnformeerd stap voor stap
Bedankt team
Dirk Put
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
2 jun 2023
Beste Dirk, Hartelijk bedankt voor uw positieve review. Erg fijn om te vernemen dat alles goed is verlopen en u tevreden bent met uw aankoop. Wij wensen u nog veel plezier met uw bestelling!
7 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede klantenservice. M'n 1e bestelling zat fabriekage fouten in. Gelijk gemaild met de klantenservice de dag erna had ik gelijk een nieuwe bezorgd.
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
9 mei 2023
Bedankt voor je review!
Fijn dat we het voor je hebben kunnen oplossen.
Veel plezier met je terrashaard!
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.