ichthusboekhandel.nlBeoordelingen:
460 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden3.141 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
16 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
De boekjes waren ergens anders momenteel niet leverbaar dus ik was blij dat Ichthusboekhandel ze nog wel kon leveren.
Ze werden ook vlot geleverd.
Ik heb ook een dvd besteld en op de bon stond vermeld dat deze op dit moment niet leverbaar is en dat hij nagezonden zou worden. Jammer genoeg is er geen tijdspanne vermeld.
Echter op mijn account bij bestellingen staat 'afgerond'. Dat vind ik verwarrend.
Ik hoop dat ik hierover nog meer duidelijkheid krijg
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
1 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Het systeem klopt niet. Je kunt meerdere exemplaren van een boek bestellen en betalen terwijl ze niet op voorraad zijn. Vervolgens blijkt er maar 1 boek te zijn en wordt er moeilijk gedaan over de verzendkosten die er dan bijkomen.
Het probleem van het systeem wordt bij de klant gelegd.
Wanneer je systeem niet naar behoren werkt meld dit dan op de website en laat de klant niet de dupe hiervan
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor ichthusboekhandel.nl
10 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Verkeerde artikel gekregen.
Beoordeling melden
Antwoord van ichthusboekhandel.nl
11 apr 2024
Wat jammer dat u een verkeerd artikel toegezonden kreeg. Had u dit gemeld via onze helpdesk, dan hadden we dit kunnen corrigeren in overleg.
5 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
De gegevens (maten) klopte niet.
De gegevens (maten) in de folder van de rvs bekers kwamen niet overeen met het geleverde materiaal. Derhalve de bekertjes geretourneerd.
Beoordeling melden
1 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Fijn assortiment, toch wat verbeterpuntjes.
Fijn assortiment.
Ter verbetering:
Voorraadstatus op site [boeken stonden op voorraad, echter ik kreeg e-mail na bestelling dat ze dat niet waren en levering langer zou duren].
Niet alle boeken zijn ingepakt. Ik heb vermoeden van 'showroom' status. Het nieuwe was eraf helaas.
Op website weinig informatie te vinden over inhoud van de boeken. Een inkijkje zou fijn zijn.
Beoordeling melden
29 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Bezorgtijden komt niet overeen met de beloofde….
Beoordeling melden
23 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Niet zo vriendelijke communicatie
Bij bestellen werd aangegeven dat het 5-7 werkdagen zou duren voor het boek binnen zou zijn. Bij navraag bleek het veel langer te gaan duren en uiteindelijk was levering helemaal niet mogelijk. Dat laatste kan gebeuren, maar de communicatie m.b.t. de levertijd had wel wat vriendelijker gemogen.
Beoordeling melden
13 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
E-books niet makkelijk te vinden, download niet te gebruiken op telefoon
Beoordeling melden
4 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Sturen wat bestelt is
Beoordeling melden
11 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb meerdere malen gebeld over een technisch probleem van bestelling online bijbel te lezen op de e reader. Beide keren word mij beloofd dat ik terug gebeld zal worden. Tot op heden zit ik nog steeds te wachten 😡
Beoordeling melden
27 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling wordt niet binnen de aangegeven tijd (5 werkdagen) geleverd en het bericht daarover komt pas nadat die dagen zijn verstreken. De leverdatum was cruciaal ivm een afscheid - nu staan we met boekenbonnen in plaats van boeken - dat was niet de bedoeling :-(
Beoordeling melden
17 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Achteraf NIET leverbaar
Bij bestelling van 3 boeken (serie) bleek ACHTERAF dat 1 boek niet geleverd kon worden. Dat betekent opnieuw bestellen bij een ander en vanwege ‘kleine’ bestelling VEZENDKOSTEN moeten betalen.
Beoordeling melden
15 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen bevestiging mail
Ik vind het vervelend dat ik geen bevestigingsmail kreeg. Daar door wist ik niet of en wanneer mijn pakje aan kwam. En ik heb drie x gebeld en er werd niet opgenomen. Wel erg blij uiteindelijk met de bestelling die na drie dagen aan kwam. Weekend zat ertussen, dus prima levertijd, maar ik had graag geweten waar ik aan toe was
Beoordeling melden
7 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering en product is prima, maar website kan beter.
Levering en product is prima. De website kan beter.
De beschrijving van de producten is erg summier.
Ik moest op andere websites zoeken naar afmetingen, gewicht, lettergrootte en een paar voorbeeldpagina's
Beoordeling melden
10 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Hallo,
Tot op heden heb ik niks ontvangen. Zal iets mis zijn gegaan, kan gebeuren. Graag wil ik het boek alsnog ontvangen.
Beoordeling melden
30 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Site up to date houden en vermelden als product niet voorradig is.
Verder alles wel oké.
Beoordeling melden
20 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Email sturen voor verzending, zodat je weet wanneer pakketje komt
Beoordeling melden
3 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Erge late bezorging.
Beoordeling melden
Antwoord van ichthusboekhandel.nl
5 aug 2023
Wat uw verwachtingen zijn als iets dezelfde dag verzonden wordt weten we niet. Uw pakket is binnen 18 uur na uw bestelling bij PostNL afgegeven. Wanneer zij later bezorgen ivm de vakantietijd kunnen wij daar helaas weinig invloed op uitoefenen.
12 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden