tomoshop.nl

Beoordelingen:

Bedankt voor je review! We waarderen alle feedback, positief en negatief, omdat dit ons helpt om onze producten en service te verbeteren. Als er iets niet naar verwachting was, horen we dat graag, zodat we samen naar een oplossing kunnen kijken. Neem gerust contact op met onze klantenservice, zodat we je verder kunnen helpen. We staan voor je klaar!

Bedankt voor je bestelling bij Tomoshop.nl en voor je feedback. Het spijt me te horen dat jouw ervaring niet helemaal naar wens was. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaringen met ons te delen. We willen graag meer details weten over de problemen die je hebt ondervonden, zodat we ze kunnen aanpakken en ervoor kunnen zorgen dat jouw volgende ervaring beter is. Of het nu gaat om de kwaliteit van het product, de leveringstijd of onze klantenservice, we staan klaar om te helpen.

Bedankt voor je review! We waarderen alle feedback, positief en negatief, omdat dit ons helpt om onze producten en service te verbeteren. Als er iets niet naar verwachting was, horen we dat graag, zodat we samen naar een oplossing kunnen kijken. Neem gerust contact op met onze klantenservice, zodat we je verder kunnen helpen. We staan voor je klaar!

Hallo Kian, Bedankt voor je review. Had je al contact opgenomen met onze klantenservice? Kan hier namelijk niks over terugvinden.. Als iets niet goed is, moet je dat melden. Dan kunnen we kijken of dit opgelost kan worden. We zitten voor je klaar! Team Tomoshop.nl

Hallo Mariia, Dat is vervelend om te horen! Heb je contact opgenomen met onze klantenservice? Ik kan nergens iets terug vinden namelijk. We lossen het uiteraard graag voor je op, maar als je geen contact met ons opneemt, kunnen we ook niet helpen!

Hoi Daan, Vervelend dat je pakket beschadigd is aangekomen, gelukkig zijn alle onderdelen nog in takt!

Beste heer Akker, Ik zie inderdaad dat er iets niet helemaal goed is gegaan met uw order. Waar het mis is gegaan is voor mij nog even een raadsel. Normaal gesproken heb je je bestelling binnen 1-2 werkdagen in huis, waarvan 99% de volgende werkdag. Excuses voor het ongemak, en hopelijk mogen we nog eens bewijzen hoe snel we zijn normaliter! Team Tomoshop

Hoi Maik, Bedankt voor je 3 sterren review. We zijn uiteraard benieuwd hoe we de andere 2 sterren ook nog kunnen verdienen. Ben je ergens tegen aan gelopen of niet tevreden over de producten? We horen het graag van je. Team Tomoshop.nl

Hoi Sietze, Vervelend om te horen dat je niet geheel tevreden bent! Heb je contact gehad met onze klantenservice? We zijn altijd bereid om je te helpen waar het kan!

Hallo Bart, vervelend om te horen dat je problemen ondervind met een van onze producten! Je kunt altijd contact met ons opnemen via Whatsapp of e-mail. We helpen je graag verder.

Zoals in de checkout aangegeven wordt er duidelijk gecommuniceerd dat briefpost naar België 4 tot 12 werkdagen kan duren. Ook hebben we hier nog bij vermeld dat wanneer je spullen snel nodig hebt, je dan pakketpost moet kiezen! Dus ja, je had het kunnen weten.

Je had op donderdag 13-06 in de avond de bestelling geplaatst. Deze hadden wij op vrijdag 14-06 direct ingepakt met de door jou gekozen verzendmethode brievenpost. Zoals in de checkout vermeld staat, duurt brievenpost 2-5 WERKdagen, daarnaast bevat brievenpost geen tracking. Brievenpost duurt nou eenmaal langer. Heb je iets snel nodig, kies dan voor pakketpost (zoals ook in de checkout vermeld staat.

Bedankt voor jouw beoordeling! Hoe kunnen wij van 3 sterren naar 5 sterren gaan?