dimehouse.nl

Beoordelingen:

Beste klant, Hartelijk dank voor het plaatsen van uw 3 sterren review! Wij hopen u snel terug te zien :) Met vriendelijke groet, Team Dimehouse - Romie

Goedemiddag, Wat jammer om te lezen dat u ons beoordeeld met 3 sterren. Dit is uiteraard niet de indruk die wij willen achterlaten. Helaas kunnen wij op uw ordernummer geen eerdere conversaties vinden. Zou u ons willen contacteren op klantenservice@dimehouse.nl?' Wij willen graag met u meekijken naar een passende oplossing. Met vriendelijke groet, Demi Team Dimehouse

Goedemiddag Yoeri, Wat ontzettend jammer om te lezen dat u deze ervaring heeft. Onze excuses hiervoor. Het klopt inderdaad dat wij bezig zijn met een faillissementstraject. Echter, zijn wij wel bezig met een doorstart waardoor wij u later meer informatie kunnen geven. Hierbij nogmaals het verzoek om ons over 4 weken een reminder te sturen. Met vriendelijke groet, Demi Team Dimehouse

Beste klant, Bedankt voor uw feedback en onze oprechte excuses voor de vervelende ervaring die u heeft gehad. We begrijpen uw teleurstelling volledig en willen u verzekeren dat we uw zaak serieus nemen. Zoals we per e-mail hebben aangegeven, zullen we uiteraard een passende oplossing bieden. We streven ernaar om dit zo snel mogelijk voor u op te lossen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw begrip. Mocht u verdere vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op via e-mail. (klantenservice@dimehouse.nl) Met vriendelijke groet, Team Dimehouse - Romie

Beste klant, Bedankt voor uw feedback. We begrijpen uw teleurstelling volledig en willen u verzekeren dat we uw zaak serieus nemen. Zoals we per e-mail hebben aangegeven, zullen we uiteraard een passende oplossing bieden. We streven ernaar om dit zo snel mogelijk voor u op te lossen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw begrip. Mocht u verdere vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op via e-mail. (klantenservice@dimehouse.nl) Met vriendelijke groet, Team Dimehouse - Romie

Goedemorgen, We begrijpen uw teleurstelling en willen ons oprecht verontschuldigen voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We begrijpen dat dit voor onze klanten vervelend nieuws is, en we betreuren de impact die dit heeft op uw bestelling. We zitten op dit moment in een doorstart procedure. Wij raden u aan om over 4 weken wederom contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groet, Demi Team Dimehouse

Beste klant, Wat jammer om te lezen dat u ons deze beoordeling geeft. Graag vernemen wij meer informatie. Dit kunt u versturen naar: klantenservice@dimehouse.nl Wij vernemen graag van u. Met vriendelijke groet, Team Dimehouse - Romie

Beste klant, Wat vervelend om te lezen dat u de verkeerde onderstellen heeft mogen ontvangen. Dat is niet de bedoeling! Zoals aangegeven in onze mail gaan wij u uiteraard verder helpen. Echter zal dit binnen 4 weken plaatsvinden. Daarom vertrouwen wij op uw geduld en begrip zodat wij een passende oplossing kunnen bieden. Met vriendelijke groet, Team Dimehouse - Romie

Beste Bea, Jammer om te lezen dat u deze ervaring met ons heeft gehad. Dat is uiteraard niet de service die wij willen bieden. Zoals aangegeven stond er een verkeerde lamp voor u in bestelling. Daarna hebben wij een aantal keer vriendelijk telefonisch gesproken. Hierin hebben wij de situatie uitgelegd. Jammer om te lezen dat u dat als onbeschoft heeft ervaren. Voor verdere vragen kunt u ons altijd bereiken via: klantenservice@dimehouse.nl Met vriendelijke groet, Team Dimehouse - Romie

Beste klant, Wat vervelend om te lezen dat het pakket later geleverd is dan verwacht. Dat is uiteraard niet de bedoeling! Via de track en trace codes zien wij dat het pakket bij u geleverd is. Wij hopen dat u alles naar wens heeft mogen ontvangen. Mochten wij u verder nog ergens mee kunnen helpen dan kunt u altijd contact met ons opnemen via: klantenservice@dimehouse.nl of telefonisch via: 085-8886474 Met vriendelijke groet, Team Dimehouse - Romie

Beste klant, Wat jammer om te lezen dat u onze communicatie als slecht heeft ervaren. U heeft de bestelling geplaatst en wij hebben volgens afspraak op 4 april bij u geleverd. Helaas had u het verkeerde huisnummer ingevoerd gaf u aan per mail. Gelukkig heeft u het pakket nu in goede orde mogen ontvangen. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop! Met vriendelijke groet, Team Dimehouse - Romie

Beste klant, Hartelijk dank voor het plaatsen van uw feedback. Wij verwachten de voorraad 19 maart binnen te krijgen. De avond voor verzending ontvangt u de track en trace codes van ons per mail. Wij verwachten volgende week bij u te leveren. Ik hoop dat u snel mag genieten van uw bestelling! Met vriendelijke groet, Team Dimehouse - Romie

Beste klant, Bedankt voor het delen van uw feedback. Wat vervelend om te lezen dat het artikel niet binnen de gewenste levertijd is geleverd. Onze excuses! Helaas heeft het artikel wat vertraging gehad waardoor wij niet binnen 5 werkdagen konden leveren. Gelukkig is het artikel nu onderweg naar u. Via de track en trace code die u per mail heeft mogen ontvangen kunt u de zending volgen. Wij hopen dat u snel van uw bestelling mag genieten! Met vriendelijke groet, Team Dimehouse - Romie

Beste klant, Wat jammer om te lezen dat u deze ervaring met ons heeft. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Echter hebben wij u hierover een mail gestuurd op 21-02-2024. Helaas hebben wij geen reactie vernomen. Wij hebben de mail nogmaals naar u verstuurd. Wij hopen op een reactie zodat wij dit voor u kunnen afhandelen. Met vriendelijke groet, Team Dimehouse - Romie

Beste klant, Wat ontzettend jammer om te lezen dat u deze ervaring met ons heeft. Dat is uiteraard niet de bedoeling en de service die wij willen bieden. Onze oprechte excuses! Inderdaad heeft de salontafel een vertraagde levertijd i.v.m. een vertraging in de vracht. Dit is ontzettend vervelend maar helaas onmacht voor ons. Wij zullen er alles aan doen om het artikel zo spoedig mogelijk te kunnen leveren. Met vriendelijke groet, Team Dimehouse - Romie

Beste klant, Wat jammer om te lezen dat u deze ervaring met ons heeft. Dat is uiteraard niet de service die wij willen bieden. Inderdaad hebben wij u een korting aangeboden en gevraagd of u meer beeldmateriaal van de klacht wou sturen. Helaas wou u ons niet voorzien van meer beeldmateriaal en gaf u aan zelf de stoel bewerkt te hebben. Dan kunnen wij inderdaad het artikel niet meer omruilen maar enkel een korting aanbieden. Uiteraard zijn de artikelen die wij leveren geen retourbestellingen. Dit is namelijk niet mogelijk aangezien retourbestelling rechtstreeks naar een speciaal magazijn gaan en niet meer uitgeleverd worden. Met vriendelijke groet, Team Dimehouse - Romie

Beste klant, Wat vervelend om te lezen dat u nog niks vernomen heeft over de levering. Dat is uiteraard niet de bedoeling! Helaas heeft het artikel wat vertraging opgelopen. Wij verwachten de voorraad in de eerste week van maart te mogen ontvangen. Wij hebben u hierover een mail gestuurd. Wij doen ons uiterste best om zo snel mogelijk te kunnen leveren. Met vriendelijke groet, Team Dimehouse - Romie

Beste klant, Bedankt voor het plaatsen van uw feedback! Wat vervelend om te lezen dat de levering beschadigd geleverd is. Fijn om te lezen dat de reacties snel waren en dat het snel en correct is opgelost. Wij hopen u snel weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Dimehouse - Romie

Beste klant, Bedankt voor het plaatsen van uw feedback. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop! Met vriendelijke groet, Team Dimehouse - Romie

Beste klant, Bedankt voor het plaatsen van uw feedback. Wat jammer om te lezen dat u de bestelling nog niet heeft mogen ontvangen. Helaas hebben wij het artikel nog niet in ons magazijn mogen ontvangen. Uiteraard wanneer wij deze binnen hebben zullen wij de zending direct aanmaken. Hierover wordt u per mail op de hoogte gehouden. Mocht u verder nog vragen hebben over de levering dat kunt u contact met ons opnemen via: klantenservice@dimehouse.nl Met vriendelijke groet, Team Dimehouse - Romie