Review Overzicht
Veel klanten zijn tevreden over de snelle levering, de behulpzame en oplossingsgerichte klantenservice, de duidelijke en snelle communicatie en de eenvoudige montage van de producten. Ook de prijs-kwaliteitverhouding wordt regelmatig als positief genoemd, en worden problemen vaak snel en passend opgelost. Tegelijkertijd zijn er klachten over wisselende levertijden, verkeerde of beschadigde leveringen, matige afwerking en producten die soms te duur worden gevonden voor de geleverde kwaliteit. Daarnaast ervaren sommige klanten trage of ontbrekende reacties van de klantenservice, uitblijvende of langzame probleemoplossing, ontbrekende of verkeerde onderdelen bij de montage en een gebrek aan tijdige updates of matige bereikbaarheid in de communicatie.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsDimehouse
(55)
(19)
(18)
(88)
(252)
Geverifieerd
Makkelijke website en echt super snel geleverd. In een mum van tijd in elkaar gezet. Het was echt heel goed ingepakt dat ik denk dat de inpakker stiekem liever de verpleging in had gewild want het was bijna alsof het was gezwachteld. Dus je spullen komen onbeschadigd aan en het staat ook nog heel leuk.
Geverifieerd
Ik heb tafel en stoelen gekocht , de tafel heb ik al maar stoelen komen later . Ik ben super tevreden van mijn bestelling maar chauffeur was een zuur persoon alles was precies tegen zijn zin en als je iets vraagde kreeg je geen antwoord ? Hij heeft wel de tafel mee naar boven gebracht maar als je een vraag stelde draaide hij zijn ogen weg en gaf geen antwoord ????
Antwoord van Dimehouse
Beste klant,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw positieve review!
Wij wensen u veel plezier van uw aankoop. :)
Met vriendelijke groet,
Team Dimehouse
Geverifieerd
Zeer klantvriendelijk! Mijn 10% korting was er niet af bij de bestelling en na mijn mailtje hierover is er direct geantwoord en is de terugstorting op mijn rekening gebeurd, opgelost!
Gisteren mijn tafel ontvangen, doch ik ga ze pas uitpakken na mijn verhuis op 27 mei, hopen maar dat er nergens een beschadiging is….
Antwoord van Dimehouse
Beste klant,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw positieve review!
Wij wensen u veel plezier van uw aankoop. :)
Met vriendelijke groet,
Team Dimehouse
Geverifieerd
stofstalen opgestuurd
Ik twijfelde over de kleur en de stof. Ik nam contact op met de klantenservice en toen hebben zij mij stofstalen opgestuurd zodat ik makkelijker kon beslissen. Nu heb ik 6 nieuwe mooie eetkamerstoelen en een nieuwe fijne bank. Ik ben helemaal tevreden
Antwoord van Dimehouse
Beste klant,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw positieve review!
Wij wensen u veel plezier van uw aankoop. :)
Met vriendelijke groet,
Team Dimehouse
Geverifieerd
Mooi design. Alleen niet zo een stabiele tafel en met een kind opkomst die steun gaat zoeken, kan het nog voor een precaire situatie zorgen.
Tip: ervoor zorgen dat het aan beide kanten stabiel is (child proof).
Geverifieerd
Hele kwalitatieve producten, waar voor je geld. Hoe de stoelen waren ingepakt was echt perfect, en de extra schroeven die erbij zaten laten zien dat jullie daar ook aandacht aan besteden.
Geverifieerd
Industriële draaibare barkruk zit lekker
De communicatie wanneer de industriële Draaibare Barkruk geleverd zou gaan worden. Bekend was dat het even zou duren omdat stoelen niet op voorraad waren, wekelijks werd ik hierover geïnformeerd.
We zijn blij met de barkruk, zit prima!
Antwoord van Dimehouse
Bedankt voor uw mooie review en de 5 sterren!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de communicatie en de wekelijkse updates tijdens de levertijd. Nog fijner dat de barkruk goed bevalt en lekker zit.
We wensen u veel plezier van uw aankoop en zien u graag nog eens terug.
Met vriendelijke groet,
Team Dimehouse
Geverifieerd
Echt een aanrader!
Ik werd goed op de hoogte gehouden van de levertijd. De tafel is prachtig, stevig en eenvoudig in elkaar te zetten.
Nadat ik negatieve reviews las over kwaliteit en levering heb ik eerlijk gezegd geaarzeld om iets te bestellen, maar ik ben enorm blij dat ik het toch gedaan heb. Echt een aanrader!
Antwoord van Dimehouse
Beste klant,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw positieve review!
Wij wensen u veel plezier van uw aankoop. :)
Met vriendelijke groet,
Team Dimehouse
Geverifieerd
Ceiling Lamp
Fantastic and professional service from start to finish. The products are absolutely amazing you certainly get what you pay for. The quality is fabulous. I will definitely be ordering again.
Thank you
Susan Hinchliffe
Antwoord van Dimehouse
Dear customer,
Thank you very much for leaving your positive review!
We hope you enjoy your purchase. :)
Kind regards,
Team Dimehouse
Geverifieerd
Goede ervaring van de bestelling tot de levering.
Zeer tevreden over kwaliteit van de geleverde kast. Voldoet aan de beschrijving in de webshop.
Antwoord van Dimehouse
Beste klant,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw positieve review!
Wij wensen u veel plezier van uw aankoop. :)
Met vriendelijke groet,
Team Dimehouse
Geverifieerd
Bij bestelling bleek er toch een onduidelijkheid mbt goederen naar transporteur.
Uiteindelijk werd er dubbel geleverd.
Door bereidwilligheid chauffeur werd deel retour genomen
Antwoord van Dimehouse
Beste klant,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw positieve review!
Wij wensen u veel plezier van uw aankoop. :)
Met vriendelijke groet,
Team Dimehouse
Geverifieerd
Opgelost!!! Nog steeds niets ontvangen…
Zeer goede klntenservice, ze hebben het direct opgelost na een mailtje van mij. Heb alle vertrouwen in het product!Kan het product niet beoordelen gezien het nog niet ontvangen is. Ik zou verwachten dat wanneer je bijna 10 euro voor levering betaald, dit ook correct zou gebeuren, het product is nu meer dan een week ‘onderweg’…
Antwoord van Dimehouse
Beste Erica,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw 5 sterren review!
Wij wensen u veel plezier van uw aankoop. :)
Met vriendelijke groet,
Team Dimehouse
Geverifieerd
Het product en de bezorging is/ging goed. Ik geef alleen nooit het maximale aantal punten cq sterren.
Geverifieerd
Mooie hoekbank
Mooie bank en zit ook lekker. Snelle verzending en de levering was top! De chauffeur heeft de bank netjes in de woonkamer gezet. Heel erg tevreden over Dimehouse en BMD Logistics!
Antwoord van Dimehouse
Beste klant,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw positieve review!
Wij wensen u veel plezier van uw aankoop. :)
Met vriendelijke groet,
Team Dimehouse
Geverifieerd
Heb de Novan beige boucle stoel gekocht en ben er zeer tevreden mee. Was snel geleverd, is makkelijk in elkaar te zetten en zit lekker.
Antwoord van Dimehouse
Beste klant,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw positieve review!
Wij wensen u veel plezier van uw aankoop. :)
Met vriendelijke groet,
Team Dimehouse
Geverifieerd
Alle keren is het snel geleverd en ziet er goed uit ben heel tevreden over Dime house
Geverifieerd
Als was goed voor mij ,,alleen de bezoger moet ze verschonen en friese ruiken ,,
Geverifieerd
Ik heb een tv meubel besteld waarvan het te lang duurt om te bezorgen, en ik moet zeggen voor de prijs dat ik heb betaald voor de tv meubel had ik de kwaliteit beter verwacht..
Antwoord van Dimehouse
Beste klant,
Jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over de kwaliteit en onze service. Wij nemen uw feedback serieus en kijken graag mee naar uw situatie om te zien wat er is misgegaan. Neem gerust contact met ons op, zodat we u verder kunnen helpen.
Vriendelijke groet,
Team Dimehouse
Geverifieerd
Bij het aanleveren van een eetkamerstoel ontbraken voor de montage de schroeven.Na wat heen en weer mailen kwam het in orde.
Antwoord van Dimehouse
Fijn dat alles in goede orde is opgelost. Het komt inderdaad soms voor dat er montage schroeven ontbreken.
Veel plezier met uw stoelen en tot de volgende keer.
Team Dimehouse :)
Geverifieerd
Goede aankoop van de eetkamerstoelen met een moderne look
De 4 eetkamerstoelen waren prima ingepakt. Ook de levering/tijd was snel en op tijd.
De stoelen zijn ook geschikt voor de woonkamer.
Een moderne stoel met vierkant staal profiel en kunststof bekleding.
Aan de hand van de beschrijving is mogelijk om de stoel met de losse delen samen te stellen.
Nodig is wel een (beetje) technisch inzicht om de losse onderdelen te verbinden.
Antwoord van Dimehouse
Beste Fred,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw 5 sterren review!
Wij wensen u veel plezier van uw aankoop. :)
Met vriendelijke groet,
Team Dimehouse