Review Overzicht
Klanten zijn over het algemeen tevreden over de snelle en betrouwbare levering, de duidelijke en prettige communicatie en het gemak van montage met de meegeleverde materialen. Ook wordt de vriendelijke en oplossingsgerichte klantenservice gewaardeerd, net als de geboden oplossingen bij problemen en de goede prijs-kwaliteitverhouding. Aan de andere kant zijn er klachten over vertragingen of problemen met de bezorging, slechte bereikbaarheid van de klantenservice of het uitblijven van een antwoord, en het soms lang moeten wachten op oplossingen. Daarnaast worden er opmerkingen gemaakt over beschadigde producten, matige afwerking, tegenvallende materialen en ontbrekende of verkeerde onderdelen. Sommige klanten vinden de communicatie niet altijd even proactief of duidelijk.
Was deze informatie nuttig voor jou?