dimehouse.nlBeoordelingen:
374 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden14.225 beoordelingen in totaal
Goed
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
10 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
In eerste instantie hadden wij hele mooie eetkamerstoelen besteld, het type Beau, alleen vonden wij persoonlijk de zitting iets te hard. Nu komen ze deze kosteloos weer ophalen en hebben we inmiddels hele mooie vergelijkbare stoelen besteld (type Yara) met een hele fijne zachtere zitting. Top service van Dimehouse. Zeer behulpzaam en niks is te veel gevraagd. Bedankt 🤗👍🏽🍀
Verder lezen
Meest relevante negatieve beoordeling
10 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik ben bepaald niet serieus genomen over een klacht die ik had over de geleverde stoelen. Het losse stiksel zou bij deze stoelen horen. Ik had er echter 1,5 jaar geleden al 4 gekocht en die waren wel netjes doorgestikt. En toen ik besloot ze te retourneren moest ik opnieuw(!) foto's opsturen. Allemaal heel vervelend. Nadat ze zijn opgehaald moest ik na twee weken weer rappelleren om mijn geld terug te krijgen. Ik koop niet meer bij deze club.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor dimehouse.nl
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Correcte levering, mooie stevige stoelen die goed zitten.
Het in elkaar zetten vraagt toch enige moeite om de zitting mooi gecentreerd te krijgen.
Leuning niet helemaal vastzetten en eerst zitting invijzen en daarna leuning verder aandraaien helpt.
Beoordeling melden
Antwoord van dimehouse.nl
6 dagen geleden
Beste klant,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw positieve review!
Wat fijn om te lezen dat alles correct geleverd is en dat u tevreden bent met de levering. Jammer om te lezen dat het in elkaar zetten toch iets meer moeite kosten. Inderdaad is het verstandig om de schroeven eerst losser te monteren en wanneer alles bevestigd is goed strak aan te draaien.
Wij wensen u veel plezier van uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team Dimehouse
LV
Lia v.
Tilburg
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Van begin van de bestelling tot aan de bezorging prima…
Van begin tot het einde een prima traject bij Dime house, goede communicatie en je wordt ook goed op de hoogte gehouden van wanneer het bestelde komt.
Beoordeling melden
Antwoord van dimehouse.nl
6 dagen geleden
Beste klant,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw positieve review!
Wat fijn om te lezen dat u van begin tot eind een fijne ervaring met ons heeft gehad. Wij hopen u snel terug te zien! :)
Met vriendelijke groet,
Team Dimehouse
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van dimehouse.nl
3 dagen geleden
Beste klant,
Bedankt voor het plaatsen van uw feedback!
Wij zien dat de pakketten gisteren bij u geleverd zijn. Hopelijk is alles naar wens verlopen.
Met vriendelijke groet,
Team Dimehouse
11 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van dimehouse.nl
10 dagen geleden
Beste klant,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw 5 sterren review!
Wij hopen u snel weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Dimehouse
22 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van dimehouse.nl
23 aug 2024
Beste klant,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw 4 sterren review!
Wij hopen u snel weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Dimehouse
18 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van dimehouse.nl
20 aug 2024
Beste klant,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw 5 sterren review!
Wij hopen u snel weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Dimehouse
17 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Wil retourneren maar retour aanvraag is afgewezen. Geen idee waarom!
Beoordeling melden
Antwoord van dimehouse.nl
19 aug 2024
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Uw retouraanvraag is niet afgewezen, als u in de mail goed leest ziet u dat er staat dat de instructies worden verstuurd.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Dimehouse
13 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Mijn vragen beantwoorden en het bestelde leveren.
Beoordeling melden
Antwoord van dimehouse.nl
13 dagen geleden
Beste klant,
Wat jammer om te lezen dat u geen positieve ervaring heeft.
Helaas zien wij geen gemelde klacht hierover. Wanneer er iets mis is gegaan of wanneer u vragen heeft, kunt u contact met ons opnemen via: klantenservice@dimehouse.nl
Met vriendelijke groet,
Team Dimehouse
24 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van dimehouse.nl
26 aug 2024
Beste klant,
Wat jammer om te lezen dat u geen goede ervaring met ons heeft. Dat is uiteraard niet de bedoeling en de service die wij willen bieden. Wanneer u een klacht of opmerking heeft kunt u altijd terecht bij ons via: klantenservice@dimehouse.nl
Met vriendelijke groet,
Team Dimehouse
IG
Ingrid G.
Den Haag
17 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima bedrijf en voordelig !
Mooie bank gekocht. Deze kon meteen geleverd worden, maar dat kwam ons niet zo goed uit i.v.m. een verbouwing en vervolgens een paar keer contact gehad met de klantenservice. Alles prima afgehandeld en de bank keurig bezorgd en op zijn plek gezet door de bezorger
Prima bedrijf en voordelig !
Beoordeling melden
Antwoord van dimehouse.nl
17 jul 2024
Beste Ingrid,
Hartelijk dank voor uw mooie review! We zijn blij dat we de levering van uw bank naar wens konden afstemmen en dat alles keurig is afgehandeld. Uw tevredenheid en positieve woorden over onze service betekenen veel voor ons. :)
Met vriendelijke groet,
Team Dimehouse
12 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
De service is prima, maar vaak een niet goed functionerend product. Ik heb tot 2x toe een defect kastje ontvangen, maar wel heel snel een reactie hierop en een nieuw kastje.
Beoordeling melden
Antwoord van dimehouse.nl
13 aug 2024
Beste klant,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw feedback. Wij hopen u snel weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Dimehouse
25 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Het product was bij levering beschadigd maar werd snel vervangen
Het product was bij levering beschadigd. Na een mailtje hierover kregen we onmiddellijk een retourticket en werd een nieuw product opgestuurd. Top geregeld dus!
Beoordeling melden
Antwoord van dimehouse.nl
26 jul 2024
Beste Linda,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw positieve review!
Wat fijn om te lezen dat u snel geholpen bent met het vervangen van het artikel. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop en hopen u snel terug te zien! :)
Met vriendelijke groet,
Team Dimehouse
11 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Twee salontafeltjes
Twee tafeltjes besteld.
Zien er heel mooi uit voor een redelijke prijs.
Supersnelle levering.
We zijn er erg tevreden over.
Beoordeling melden
Antwoord van dimehouse.nl
12 aug 2024
Beste klant,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw positieve review!
Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop :)
Met vriendelijke groet,
Team Dimehouse
17 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Waar voor je geld.
Site is overzichtelijk en transparant. Ze doe wat ze beloven. Aflevering correct. Personeel vriendelijk en beleefd.
Beoordeling melden
Antwoord van dimehouse.nl
17 jul 2024
Beste klant,
Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze overzichtelijke en transparante site, correcte levering en vriendelijke service. Wij hopen u snel terug te zien!
Met vriendelijke groet,
Team Dimehouse
9 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima
Snel, correct en snel antwoord.
Erg tevreden en je merkt al snel dat je een kwaliteitsprodukt hebt ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van dimehouse.nl
9 aug 2024
Beste klant,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw positieve review!
Wat fijn om te lezen dat u een snel en correct antwoord van ons heeft mogen ontvangen. Super dat het artikel een goede kwaliteit heeft. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop! :)
Met vriendelijke groet,
Team Dimehouse
21 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Liever versturen met Post.nl of DHL.
Nu kon ik het niet in het weekend ophalen. Beperkte openingtijden.
Beoordeling melden
Antwoord van dimehouse.nl
23 jul 2024
Beste Caroline,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw positieve review!
Jammer om te lezen dat de leverancier niet naar wens was. Wij hopen dat u ondanks dat veel plezier mag hebben van uw bestelling!
Met vriendelijke groet,
Team Dimehouse
17 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Mango houten kast van een prachtige…
Super snelle levering van een prachtige kast en dat voor een leuke prijs. Ik ben heel erg tevreden.
Beoordeling melden
Antwoord van dimehouse.nl
17 jul 2024
Beste Bep,
Hartelijk dank voor uw positieve review! We zijn blij om te lezen dat u tevreden bent met de snelle levering en de prachtige kast voor een leuke prijs. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team Dimehouse
18 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Duidelijker de levertijd aangeven.
Het boekenrek is bovenaan wat schuin.
Beoordeling melden
Antwoord van dimehouse.nl
19 jul 2024
Beste Edward,
Allereerst hartelijk dank voor het plaatsen van uw positieve review!
Bedankt voor uw feedback over de levertijd. Jammer om te lezen dat het artikel wat schuin is aan de bovenkant. U kunt hier altijd een melding van maken via: klantenservice@dimehouse.nl
Met vriendelijke groet,
Team Dimehouse
BR
Ben R.
Beek en Donk
14 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Voldoet aan alle verwachtingen in uitvoering, kwaliteit en levering.
Beoordeling melden
Antwoord van dimehouse.nl
15 aug 2024
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
We zijn blij dat u tevreden bent over de uitvoering, kwaliteit en levering.
Veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team Dimehouse
13 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima stoelen.. goede prijs/kwaliteit verhouding en snelle levering.
Beoordeling melden
Antwoord van dimehouse.nl
13 aug 2024
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Wij zijn blij te horen dat u tevreden bent met uw bestelling en de snelle levering.
Hopelijk tot een volgende keer in onze webshop.
Veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team Dimehouse