auping.com/nl

Beoordelingen:

Wij hebben het bed niet in de webshop (zoals aangeven in deze mail) maar in de winkel gekocht Bij installeren wist men niet welk matras aan welke kant moest, dit was met de verkoper wel goed in het systeem gezet. Zou fijn zijn als die gegevens met de levering gedeeld worden of met de klant zodat die gegevens ook bij plaatsing voorhanden zijn. Tevens is het aan te raden om ook beddengoed te bespreken en mogelijk een kussenadvies mee te nemen in het gesprek bij aankoop. Wij hebben nu een verstelbaar bed maar realiseerde ons pas later dat dit consequenties heeft terwijl wij 2 eenpersoons hoeslakens geen optie vinden.

Fijne zaak in Spijkenisse, vriendelijke en zeer behulpzame medewerkers. Zeer goed advies. Zijn niet direct uit om je iets te verkopen maar adviseren en informeren je wat mogelijkheden zijn. Laten je diverse dingen uit proberen. geven je alle informatie mee zodat je er nog eens over na kan denken. Goede communicatie voor wat betreft de dag en tijd van levering. Nemen tegen een kleine vergoeding mijn oude (+/- 30 jaar) Auping bed mee en voeren het af. Geweldig deze service.

Toen ik in de Auping Store aankopen deed was ik erg enthousiast. Vervolgens heb ik telefonisch en per e-mail nog een extra elektrisch spiraal gekocht. En dat was wel een koude douche. De toon van de e-mail was steenkoud en bij aflevering bleek dat niet was aangegeven door de winkel dat het oude spiraal meegenomen moest worden. De monteurs begrepen gelukkig dat ik dat niet zelf kon afvoeren en hebben het spiraal meegenomen. Dat was perfecte service van Montrieurs!

Telefoon bij filiaal werd niet opgenomen. Offerte werd niet aangepast, na herhaaldelijk bellen was dat uiteindelijk het geval. Geen actieve update over de datum van levering. Heb er zelf achteraan gebeld. Openingstijden erg onhandig en je kan financiën (zoals betaling van het openstaande bedrag) niet bij een ander filiaal regelen ivm de franchiseconstructie. Kwaliteit van matras goed en levering goed verlopen.

Toch maar weer een Auping .... er was een mooie actie en na vorig jaar een Auping matras te hebben gekocht nu de " oude" Auronde ingeruild voor een nieuw bed. Erg vriendelijk geholpen bij Vesta Groningen. Alle tijd genomen en omdat ik ook nog op zoek was naar bedlampjes deze gelijk bij de meubelafdeling gekocht. Heel blij met mijn bed.

Het winkelen was uitstekend. Goed hulp bij het uitzoeken van matras en spiraal. De leveranciers waren niet enthousiast. En het was inderdaad vrijwel onmogelijk om een spiraal van 210 x 140 over een balkon naar binnen te krijgen. Ze waren duidelijk. \men had me twee spiralen moeten adviseren in deze situatie.

Het Auping bed ligt zalig. De bezorgers hebben het bed netjes bezorgd en gemonteerd. Het bestellen ging wel moeilijk, dan weer was het gevulde mandje leeg en bestelde ik opnieuw en had ik twee bedden in plaats van een bed. Dat zou wel beter kunnen aan de website. Waarom dat zo ging weet ik niet.

De goede uitleg en service zonder pucherig gedrag. En begeleiding bij het uitzoeken van het juiste matras door ton uit westfields mall Leidschendam. En de aflevering top alles per mail telefonisch allrs correct netjes. Super service. Geen verbetering nodig!!! Vriendelijke groet D van de Salm

Monteurs gingen het bed waterpas zetten maar hebben dit niet gedaan. En slechte aftersales service want de winkel reageert niet op mijn verzoek om het bed waterpas te komen zetten ondanks ik dit ook had gevraagd tijdens de verkoop. Slechte service dus voor de hoge prijs die we betaald hebben.

Uitgebreid advies door professionele en heel vriendelijke verkoopster, Sandra, uit de winkel in Breda. Zij nam de tijd om allerlei opties te bekijken en ons te helpen het goede matras te kiezen. Levering en montage verliep helemaal volgens afspraak.

Klantvriendelijke en ter zake deskundige voorlichting en advies. Met veel geduld een keuze laten maken. Ook de monteur van de levering denk aan de klant en levert zeer deskundig werk. Is bovendien erg prettig in de omgang, geen moeite te veel.

Geweldig bed: inmiddels heb ik mijn bed een week binnen. De montage was snel geregeld. Het slaapcomfort is zoals ik had gehoopt, ik word uitgerust wakker. Het matras dat me was geadviseerd is perfect. Ik ben zeer tevreden met mijn aanschaf!

Het belangrijkste is natuurlijk dat we nu super goed slapen in ons mooie nieuwe bed. Goed geholpen, goede uitleg, geduldig geholpen en vriendelijke man. Nam echt de tijd. Goed verschillen uitgerekend qua prijs. Heel blij mee!

Super fijn geholpen in de winkel. Het bed overtreft de verwachting. We liggen heerlijk en hij is prachtig. Ook de mannen die het bed kwamen installeren waren zeer vriendelijk, beleefd en kundig. Kortom, hele fijne ervaring!

Hetzelfde type nog in de collectie. We hebben dezelfde matrassen gekozen die we eerder hadden. Fijn dat die gewoon nog in de collectie zitten. Minder is dat we moesten betalen om de oude matrassen mee terug te laten nemen.

Fijn en aardig personeel die alle tijd hebben voor je en dat waardeer ik enorm. Er wordt niets afgeraffeld. Goede adviezen zowel voor het bed wat we gekocht hebben als voor het beddengoed. Al jaren klant bij auping.

verbeteren : vooral niet twee of drie keer al hengelen naar een beoordeling terwijl de matras nog geeneens geleverd is. één keer, na levering, is echt genoeg. dit computer-gegeneerde gedoe is stomvervelend.

We zijn goed en deskundig geadviseerd door de heer J. Walda van de Auping Store in Venlo. Hij nam alle tijd om ons te adviseren en dacht met ons mee. Dit hebben we als zeer prettig ervaren.

Heel goed ontvangen en vakkundig geholpen door de medewerkster. Geen enkele op of aanmerking. Ik hoop dat het leveren en plaatsen van dezelfde kwaliteit is.

Goede vriendelijke service met goede advies. Verkoper Eric nam de tijd om ons te helpen en advies te geven over de mattas en kleuren combi van het bed zelf.