keurmerk
Gecertificeerd sinds: 18 jun 2018geldig
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn erg tevreden over de snelle en correcte levering, de hoge kwaliteit van de producten en de scherpe prijs-kwaliteitverhouding. De duidelijke, tijdige en vriendelijke communicatie, de klantvriendelijke en oplossingsgerichte klantenservice en de zorgvuldige verpakking van de producten worden ook sterk gewaardeerd. Daarnaast ervaren klanten het retourproces als probleemloos en prettig. Er zijn echter enkele verbeterpunten, zoals incidentele vertragingen of onduidelijkheid rond levertijden, soms voorkomende productiefouten of afwijkingen van de beschrijving, en af en toe onduidelijkheid of traagheid bij updates over bestellingen. Ook worden er soms kritische noten geplaatst bij de bereikbaarheid of afhandeling van de klantenservice en kunnen er kosten verbonden zijn aan retourzendingen.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewslampentotaal.nl
(45)
(27)
(55)
(314)
(1525)
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Je kan niet beter doen! De weinige recensies online maakten me twijfelen om te bestellen en ik heb er geen spijt van. Zeer snelle verzending (bestelling binnen slechts 2 dagen ontvangen) en zorgvuldig verpakt: nauwelijks besteld, al verwerkt en verzonden. Artikelen conform en van goede kwaliteit. Ik werd op alle momenten van de bestelling geïnformeerd. Het is uiterst zeldzaam. Ik ben echt zeer tevreden en raad deze winkel sterk aan.
Automatisch vertaald uit het Frans
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Goede klantenservice
Ik had initieel een slechte beoordeling gegeven omdat we een licht beschadigde lamp hadden gekregen, en we veronderstelden dat dit een showroommodel was dat ze weliswaar met korting verkochten, maar zonder de klant hiervan in te lichten.
De klantendienst heeft me echter persoonlijk gecontacteerd om te laten weten dat dit niet hun normale praktijk is, en dat het een spijtige fout was. Door deze persoonlijke aanpak met excuses en compensatie, moet ik zeggen dat mijn idee over Lampentotaal wel is veranderd en hen nu wel kan vertrouwen. Ik wou dat alle webshops deze aanpak en filosofie hadden!
Geverifieerd
Deskundig - vriendelijk - vlotte levering
Ik heb lamp van Paul Neuhaus besteld bij dit bedrijf. Voordat ik definitief bestelde, vooraf paar keer telefonisch contact gehad met o.a. Leander. Het viel me op hoe gepassioneerd - deskundig en betrokken deze mensen zijn. Het was dus een zeer prettig contact en een heel vlotte levering. Aanrader dit bedrijf!
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Snelle verzending
Ik plaatste de bestelling iets te laat en ik had de lamp nodig op een specifieke dag. Ik nam per e-mail contact op met de klantenservice en mijn verzending werd zonder problemen versneld. De lamp kwam zelfs een dag eerder aan dan ik had verwacht. Ik was zeer aangenaam verrast. Dank je wel:)
Automatisch vertaald uit het Pools
Geverifieerd
Verbeterpuntje Foto's website
Slechts een verbeterpuntje doe iets aan de foto's die geven namelijk een vervormt beeld weer .
een wijnglas wat de vorm krijgt van een champagne glas .
Maar gelukkig bleek het wel degelijk een fantastisch mooi wijnglas te zijn
Dat hebben vermeld de rest is uitstekend.
Geverifieerd
Brilliant mazzaro rgb plafond ventilator
Grotere broertje brilliant ventilator rgb van diameter 58 brilliant mazzaro in mijn woonkamer.
Kleine broertje is 45 cm in diameter slaapkamer.
Hij koelt goed zelfs op hoge en lage toerental.
Het is logisch dat hoge toerental meer lawaai maakt dan laag.
Bedienbaar met afstand bediening.
Rgb is heel mooi en voelt luxe en modern aan.
Ook instelbaar als koud en warm licht dimmen
Mischien een app in ontwikkeling dat ook werkt via mijn gsm vergelijkbaar als afstand bediening?
Voor de rest ben ik tevreden en levensduur kan ik niet veel zeggen en 2 jaar garantie.
Heb er Geen spijt van.
Vroeger airco gehad en na 8 jaar begeven.
Deze komt goed uit en voordeliger uit.
TEL UIT JE WINST
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Hanglamp voor mij onbruikbaar
De bestelde hanglamp heb ik geretourneerd omdat de vermeende hoogteverstelbaarheid niet voldeed aan mijn verwachtingen en omdat de aansluitkap aan het plafond geen gat had voor een zijwaarts aangedreven stroomkabel. De terugbetaling van het aankoopbedrag duurde weliswaar iets langer dan verwacht, maar gebeurde wel betrouwbaar.
Automatisch vertaald uit het Duits
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
De lamp op de tekening zag er een beetje anders uit en in de beschrijving stond dat hij van metaal was, maar het midden en de fitting om de lamp in te schroeven zijn van plastic, waardoor hij niet stevig lijkt. Toen ik de lamp erin schroefde, leek er iets te ontbreken, de fitting steekt uit en het ziet er niet esthetisch uit. Ik voeg toe dat ik zo'n lampje in een winkel heb gekocht en die is duidelijk beter gemaakt, terwijl dit zogenaamd dezelfde is.
Automatisch vertaald uit het Pools
Geverifieerd
geen chat maar echte mensen
Ik had vragen over het dimmen van de staande leeslamp. In de beschrijving stond niet duidelijk aangegeven waar de dimmer zit. Ik kreeg heel vriendelijke mensen aan de telefoon ( een jongeman en daarna een jonge vrouw) die voor mij gingen uitzoeken waar de dimmer zit.
Heel prettig om dat in een gewoon telefoongesprek te kunnen doen! Ik werd blij van hun persoonlijke aandacht voor mijn vraag.
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Ik ben zeer tevreden met de aankoop. Ik heb een lamp gekocht met verlichting en huisnummer, voor bij de deur. Alles was zoals beschreven en het werkt geweldig. Het was zeer goed verpakt voor verzending. Het kwam zeer snel aan. Aan te bevelen.
Automatisch vertaald uit het Pools
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
erg mooi
Het was een verjaardags cadeau van mijn vriendin. Ze vond het geweldig. We hebben het nog niet geïnstalleerd, maar de kroonluchter zal geweldig zijn. De levering was erg snel. Heel erg bedankt.
Automatisch vertaald uit het Frans
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
bestelproces
Het bestelproces, informeren over de status van de bestelling en de levering waren op een goed niveau. Echter, het bestelde product heb ik teruggestuurd. De beschrijving en afbeelding hebben mij misleid, wat ik niet kon accepteren.
Automatisch vertaald uit het Pools
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Tuinverlichting
positief: Product top, zoals beschreven, beste staat en goede verpakking
negatief: in het winkelwagentje stond bij elk artikel te lezen: "morgen verzendklaar". Na bestelling ontving ik een e-mail waarin stond dat de verzending op zijn vroegst 6 of 7 kalenderdagen later zou plaatsvinden. Deze periode werd met een volgende e-mail nog eens met een dag uitgesteld. 2 Dagen later kreeg ik het bericht dat de verzending had plaatsgevonden, product is in totaal 4 dagen na bestelling bij mij aangekomen. Dus alles prima en nog steeds op tijd.
Misschien is het mogelijk om een verzendperiode te definiëren, zodat je geen onnodige verwachtingen wekt.
Dat was echter alles. Dus van mij een duidelijke aanbeveling - Hartelijk dank
Automatisch vertaald uit het Duits
Geverifieerd
Zeer correcte afhandeling van een klacht
In de beschrijving stond dat de grondspots een kabel hadden van 2 mtr, dit was maar 1,45mtr.
Wij mochten ze gratis retourneren en we kregen tevens een goed advies.
Het waren wel mooie degelijke spots
Geverifieerd
Prima lamp,brand fel ,alleen is de lamp scheef.
De lamp is prima,alleen is deze scheef,een productiefout denk ik
Rechtbuigen gaat niet ,aangezien het om kunstof gaat.
Zou niet weten hoe ik dit recht krijg.
De lamp hangt volledig tocht aan de buitenmuur.
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Zeer snelle verzending, super verpakt. De lamp voldoet aan mijn verwachtingen, ik zocht zoiets en vond het voor een geweldige prijs! Het trekt de aandacht.
Automatisch vertaald uit het Pools
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Zending zeer goed beveiligd, professioneel verpakt. De lamp is nog niet in gebruik, dus ik kan er nog niets over zeggen, maar na het bekijken voldoet deze aan mijn verwachtingen.
Automatisch vertaald uit het Pools
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Plafondlamp
Helaas is de lamp nog niet aangesloten. Optisch ziet de lamp er erg goed uit en is heel bij mij aangekomen, omdat deze goed verpakt was.
Automatisch vertaald uit het Duits
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Buitenverlichting Swan
Alles positief. Zeer goede lamp, van hoge kwaliteit en gemakkelijk te installeren. Verzending en alles verder ook alleen maar positief.
Automatisch vertaald uit het Duits
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Alles ging super goed
Ook de communicatie nadat de verzendstatus niet veranderd was (Lag niet aan de verkoper) omdat DHL het niet verder kon vervoeren
Graag op elk moment weer
Automatisch vertaald uit het Duits
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Cross-market beoordelingen
Beoordelingen die zijn verzameld via samengevoegde profielen. Deze beoordelingen zijn opgenomen in de algehele beoordeling en kunnen in vertaalde vorm worden weergegeven.Beoordeling van lampentotaal.nl
4,60
Uitstekend3.027 beoordelingen sinds 21 jul 2017
Contact
- +31488750930
- www.lampentotaal.nl
- info@lampentotaal.nl
- Opheusden, NLD
Over
Bezoek onze webwinkel en vind meer dan 20.000 lampen. Binnenverlichting of buitenverlichting. Op onze webshop vind je alles wat je nodig hebt voor verlichting in en om je huis. Je vindt hier alle beke...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.