Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn zeer tevreden over de snelle levering van bestellingen en prijzen daarnaast de kwaliteit en degelijkheid van de producten. De klantenservice wordt vaak als behulpzaam, snel en oplossingsgericht ervaren. Ook wordt de duidelijke productinformatie, de goede beschrijvingen en het deskundige advies gewaardeerd. Problemen met levering of producten worden doorgaans snel en adequaat opgelost en het retourproces verloopt meestal eenvoudig.
Er zijn echter enkele klanten die negatieve ervaringen hebben met de klantenservice. Daarnaast wordt het retourproces soms als omslachtig of frustrerend ervaren.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Ik ben tevreden over LEDdirect.De webshop heeft een ruim assortiment aan ledverlichting en accessoires voor verschillende toepassingen. De producten zien er goed uit en de informatie op de website is duidelijk. Ook vind ik het prettig dat je verschillende mogelijkheden kunt vergelijken voordat je een keuze maakt.
Al met al een positieve indruk van zowel het assortiment als de webshop. Ik zou LEDdirect.nl zeker overwegen voor toekomstige bestellingen.
Community-lid
1 Reviews
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Zeer tevreden over deze eerste test
De producten zijn goed beschreven en maken het eenvoudig om een installatie te dimensioneren. In mijn geval, 10m COB IP20 strips in warm wit (maximaal 100W verbruik), een 150W voeding en een dimmer met afstandsbediening. De producten lijken van goede kwaliteit, de Yphix COB strips zijn met name zeer kwalitatief, zeer flexibel en het resultaat is perfect in aluminium profielen, veel beter dan met andere LED-merken die tot nu toe zijn gebruikt. De 3M strip is perfect voor bevestiging in de profielen. De 150W transformator maakt een beetje geluid bij hoog vermogen, maar het blijft acceptabel. Het is onhoorbaar bij laag vermogen. De dimmer is goed en gemakkelijk aan te sluiten/in te stellen met de afstandsbediening. Nog te zien hoe de levensduur is, maar voor nu zeer tevreden.
Automatisch vertaald uit het Frans
Community-lid
2 Reviews
Geverifieerd
Geopende verpakking
Er werd een bestelling bezorgd waarvan de verpakking geopend bleek te zijn en helaas bleken er materialen ontvreemd te zijn- na een belletje met de klantenservice en het insturen van foto’s van de staat waarin het pakket ontvangen was werden de ontbrekende onderdelen kostenloos alsnog opgestuurd- snelle service- vriendelijke klantenservice
Community-lid
2 Reviews
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Geweldige Service
Ik had online lampen besteld en er werd meteen telefonisch en via e-mail gevraagd of ik de juiste driver voor de lampen had. Ze zouden het indien nodig direct in het pakket kunnen opnemen.
Dat vond ik een goede service.
Als deze vraag automatisch bij het bestelproces was gesteld, had ik geen nalevering nodig gehad, omdat ik mijn bericht niet op tijd had opgevraagd.
Automatisch vertaald uit het Duits
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Trafo voor ledstrip aangeschaft 220v-24v. Bestemd voor in de vrachtwagen, werkt perfect er zitten zelfs al stukjes draad aan. Even verleng draad met stekker aan gemonteerd en klaar.
Was snel geleverd en de prijs was ook gunstig. Zeer blij mee, nu eindelijk mijn binnen verlichting aan..
Goederen vlekkeloos, goedkoop, veilig verpakt en relatief snel geleverd. Helaas werkte de automatische omleiding naar het afhaalpunt niet en werd het pakket op het thuisadres afgeleverd.
Automatisch vertaald uit het Duits
Community-lid
7 Reviews
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Superwinkel, betrouwbare afhandeling en levering
De goederen werden snel geleverd, netjes en veilig verpakt. De goederen komen overeen met de beschrijving. Ik ben zeer tevreden met de aankoop en heb hier al 2 keer besteld. Graag weer.
Ik heb inmiddels twee keer besteld bij Leddirect en daar ben ik erg tevreden over.
Bij mijn tweede bestelling ontbrak er helaas een item door een beschadigde verpakking. Dit heb ik gemeld en het werd direct serieus en professioneel opgepakt. De oplossing volgde snel en zonder gedoe — precies zoals je hoopt dat het gaat, maar wat je in de praktijk maar zelden ziet.
Dit soort service maakt echt het verschil. Voor mij een partij waar ik met vertrouwen opnieuw bestel. Mijn respect hiervoor
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Super
Duidelijke beschrijving en fotos en snelle levering. Top! Niets negatiefs te melden. Ik kan nog geen fotos plaatsen hoe het er bij ons uit ziet, aan onze keuken word nog druk gewerkt.
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
In het verleden al fijne ervaringen. Blij dat het product dat ik thuis heb nog in jullie assortiment zit (serieschakeling led. enkel compattible met soortgenoten)
Community-lid
5 Reviews
Geverifieerd
De Led verlichting is van zeer degelijke materialen gemaakt. Ben er zeer tevreden met.
Bij levering door UPS was er een beschadiging van de rails.
Men heeft direct nieuwe rails opgestuurd, maw de service is top.
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Een handig lampje dat waarmaakt wat de beschrijving vertelt. Ik heb vertrouwen in jullie bedrijf en...wanneer nodig, maak ik er graag nog een keer gebruik van!
Community-lid
3 Reviews
Geverifieerd
Super klantenservice
Na bestelling led lampen en dimmer belde klantenservice op eigen initiatief dat dimmer niet juiste type was bij deze led lampen Super service
Besteld hier al meer dan 10 jaar
Community-lid
2 Reviews
Geverifieerd
Uitstekende klantenservice.
Wel jammer - voor mij als klant maar zeker ook voor LEDdirect als webshop - dat de bezorging werd uitgevoerd door DPD. Daardoor werd mijn bestelling niet de volgende dag bezorgd (zoals beloofd), maar pas na 5 dagen. En de klantenservice van DPD is onbereikbaar.
Snelheid van verzending. Follow-up van niet op voorraad zijnde producten en notificaties van nieuwe beschikbaarheid.\nVoor de snelle levering zou een sms van de vervoerder een tweede poging hebben kunnen voorkomen.
Automatisch vertaald uit het Frans
Community-lid
2 Reviews
Geverifieerd
Netjes en correct afgeleverd
Zonder probleem op de dag geleverd wat is afgesproken.Wij hebben de spots nog niet hangen dus kan ik ook geen foto maken.
Community-lid
2 Reviews
Geverifieerd
Ledlampen
Zijn inmiddels gemonteerd. Geeft genoeg licht om te zien hoe je op de stoep loopt 😄
Community-lid
1 Reviews
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Bestelling conform de beschrijving en wat er was aangekondigd. De lampen voldoen perfect aan mijn verwachtingen. De levertijden zijn gerespecteerd, zoals gepland. Zeer goede prijs-kwaliteitverhouding, ik raad het zonder aarzeling aan.
De service is uitmuntend!
Er was iets niet goed met een geleverd product. We hebben dit met de klantenservice besproken en die hebben daar zeer goed op gereageerd. Meegedacht hoe het probleem tot volle tevredenheid van ons opgelost kon worden.
Super bedrijf en zeer goede producten. Wij zijn fan!
Community-lid
2 Reviews
Geverifieerd
Snelle levering, vlotte reactie op vragen en een aantrekkelijke prijs. Product was bovendien goed verpakt.
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.
Cross-market beoordelingen
Beoordelingen die zijn verzameld via samengevoegde profielen. Deze beoordelingen zijn opgenomen in de algehele beoordeling en kunnen in vertaalde vorm worden weergegeven.
Welkom bij LEDdirect! Dé webshop om uw LED verlichting en LED lampen te kopen. Wij bieden totaaloplossingen voor LED binnen- en buitenverlichting. LEDdirect levert LED lichtbronnen & armaturen en acce...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.
Bedrijven of ondernemingsgroepen die webshops in verschillende markten exploiteren, kunnen hun profielen koppelen, zodat consumenten een totaalbeeld krijgen van alle geregistreerde webshops en de verzamelde reviews. De exploitanten van de afzonderlijke webshops kunnen verschillen. De criteria voor het koppelen van profielen kunt u hier bekijken. Reviews die afkomstig zijn van andere profielen, worden weergegeven als ‘marktoverschrijdende reviews’.