Gecertificeerd sinds: 21 feb 2020
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
- Geverifieerde identiteit
- Versleutelde dataoverdracht
- Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn over het algemeen positief over de snelle en zorgvuldige levering, de kwaliteit van de lijsten en de stevige verpakking die beschadigingen meestal voorkomt. Ook de bereikbaarheid en oplossingsgerichtheid van de klantenservice wordt gewaardeerd, vooral bij fouten of problemen. De mogelijkheid tot maatwerk en de nauwkeurige afmetingen worden vaak genoemd als pluspunt, net als het gebruiksvriendelijke bestelproces en de goede prijs-kwaliteitverhouding. Er zijn echter enkele klachten over vertragingen bij de levering of de prestaties van bezorgdiensten. Daarnaast zijn er opmerkingen over beschadigingen of mindere materialen bij sommige lijsten, en soms is er onduidelijkheid of een fout bij maatwerk. Tot slot hadden enkele klanten moeite met het inlijsten.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsYourdecoration.nl
(39)
(27)
(28)
(168)
(658)
Geverifieerd
Veel keuze.
Ik zocht een paar mooie en passende fotolijsten. Your Decoration heeft heel veel keuze in materialen en formaten. Het enige dat ik nog miste was een lijst van 25 cm breed en 40 of 50 cm hoog. Nu moest ik 75 cm hoog nemen. De bezorging door DPD was overigens waardeloos. Ik kreeg drie (!) keer - ook nog na een telefoontje - bericht dat ze het pakket niet hadden kunnen bezorgen, terwijl ik beslist thuis was. Het lijkt erop dat ze geen zin hadden om naar mijn woonplaats te komen. Ik moest nu 5 km fietsen naar een afhaalpunt (ik heb geen auto).
Antwoord van Yourdecoration.nl
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor jouw erg mooie beoordeling. Het doet ons plezier om te lezen dat je tevreden bent.
Het is mogelijk om bij ons fotolijsten in de maat 25x40 of 25x50cm te bestellen. Als je ondersteuning wilt, kun je de klantenservice bellen of mailen. Ik help je dan graag verder. Ook zorg ik dan voor een oplossing voor de fotolijst die je nu gekocht hebt.
Hij is op dit moment nog niet geleverd. Je kunt het pakket weigeren als je graag toch een juiste maat wilt hebben.
Ik kijk uit naar een volgende bestelling. Hele fijne dag gewenst!
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration
Geverifieerd
Na een brand in 2011 ben ik mijn complete inboedel kwijtgeraakt, waaronder een replica van de Spaanse burgeroorlog, gemaakt door Picasso. Een schilderij zo mooi, waar je uren naar kan kijken en steeds weer iets nieuws ontdek. Een prachtig kunstwerk van een meester. Nu, weer besteld bij YourDecoration en opgehangen in mijn nieuwe appartement is mijn inboedel weer compleet. Levering was erg snel, mooie zwarte lijst, gewoon wat ik had verwacht. Ik dank YourDecoration voor de snelle en zeer correcte service!
Antwoord van Yourdecoration.nl
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor jouw erg mooie beoordeling. Het doet ons plezier om te lezen dat je tevreden bent.
Fijn dat wij konden helpen om jouw nieuwe appartement weer compleet te krijgen. Geniet ervan!
Ik kijk uit naar een volgende bestelling. Hele fijne dag gewenst!
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration
Geverifieerd
Panorama lijst besteld van 90x20. Elders veel duurder, hier een stuk goedkoper door geen echt glas (acryl)
Kwam goed verpakt binnen. Poster op maat gesneden en kon direct de lijst in. Folie van het acryl afgehaald, lijst dicht en ziet er perfect uit. (Er zaten krasjes op de folie, maar het acryl was nog perfect, dus dat bescherm goed). Zeer tevreden.
Antwoord van Yourdecoration.nl
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor jouw erg mooie beoordeling. Het doet ons plezier om te lezen dat je tevreden bent.
Ik kijk uit naar een volgende bestelling. Hele fijne dag gewenst!
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration
Geverifieerd
Goede service
Bestellen ging eenvoudig. Duidelijke website en veel keuze. Snelle levering. Het pakket was beschadigd door het transportbedrijf. D
Een hoek van de fotolijst had een breuk.Na telefonisch contact met de klantenservice en het door sturen van foto's een nieuwe fotolijst ontvangen. Top service!
Geverifieerd
Verbeteren: verzending via DPD. Pakket was afgeleverd bij pakketpunt maar vervolgens ontving ik geen vervolgmail met QRcode zodat afhalen onmogelijk bleek. Mail met QRcode volgde 3 dagen later.
Kwaliteit fotolijst: in 1 van de hoeken van de lijst sluiten de beide kanten niet goed aan ivm een barst aan de binnenkant van het frame m.a.g. dat je tegen een houtkleurige streep aankijkt. Heb dit inmiddels weggewerkt met een blauwe Edding maar da's natuurlijk eigenlijk niet de bedoeling: de lijst had in deze staat eigenlijk niet verzonden mogen worden. Ik heb nog overwogen om de lijst terug te sturen maar gezien het gedoe met DPD had ik daar geen zin meer in.
Antwoord van Yourdecoration.nl
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor jouw beoordeling. Goed dat je dit meldt.
Jammer dat je hierover nog geen contact opgenomen hebt met de klantenservice. Wij kunnen je een goede oplossing bieden.
Graag zie ik een e-mail met de foto's tegemoet, zodat ik het voor jou in behandeling kan nemen. De e-mail kun je sturen naar klantenservice@yourdecoration.nl.
Ik kijk uit naar een volgende bestelling. Hele fijne dag gewenst!
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration
Geverifieerd
Super service! We hadden twee lijsten besteld die beschadigd werden geleverd. Met wat foto’s werd er super snel en super goed gehandeld. Foutje kan gebeuren en als je het zo oplost, kan ik niks anders dan heel positief zijn. Nu wel heel blij met de twee nieuwe lijsten.
Antwoord van Yourdecoration.nl
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor jouw erg mooie beoordeling. Het doet ons plezier om te lezen dat je tevreden bent.
Ik kijk uit naar een volgende bestelling. Heel fijn weekend gewenst!
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration
Geverifieerd
Kwaliteit van de lijsten is teleurstellend.
Na een eerdere bestelling waarbij ik zeer tevreden was over de kwaliteit van de lijsten, besloten om hier 2 kunstdrukken te kopen en in te laten lijsten, voor 10 euro extra per stuk. De lijsten zijn deze keer helaas van veel mindere kwaliteit en hebben een goedkope plastic uitstraling. Het acrylglas is best ondoorzichtig zodat de mooie kleuren van de kunstdrukken minder goed zichtbaar zijn. Deze waren scheef in de lijsten geplaatst, dit moest ik zelf weer opnieuw doen dus 20 euro voor niks betaald. Ook sluit 1 hoek van de lijst niet goed (zie foto). Kortom een flinke teleurstelling deze tweede (en laatste) bestelling. Ik heb de standaard lijst gekozen die werd voorgesteld bij de kunstdrukken dus had eigenlijk verwacht dat deze van passende kwaliteit zou zijn. Omdat de kunstdrukken wel mooi zijn geef ik 2 sterren, voor de lijsten dus eigenlijk 1 ster.
Antwoord van Yourdecoration.nl
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor jouw beoordeling. Goed dat je dit aangeeft.
Ik zie dat je over de beschadiging aan de fotolijst nog geen contact met ons op hebt genomen.
Graag zie ik foto's tegemoet van de schade. Zodra ik die heb ontvangen, ga ik het verder voor jou in behandeling nemen.
De e-mail kan gestuurd worden naar klantenservice@yourdecoration.nl t.a.v. Marga.
Heel fijn weekend gewenst en ik zie de e-mail graag tegemoet.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration
Geverifieerd
De service is zeer uitstekend. Wij hadden een fout gemaakt en een verkeerde lijst besteld .Telefonisch contact opgenomen en gevraagd hoe we dit konden retourneren. Tot onze grote verbazing kregen we te horen dat het niet nodig was en GRATIS de juiste lijst kregen toegestuurd zonder kosten.
De lijsten zijn van prima kwaliteit en zou iedereen aanraden om hier de lijst te bestellen ook vanwege de ruime sortering.
Antwoord van Yourdecoration.nl
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor jouw erg mooie beoordeling. Het doet ons plezier om te lezen dat je tevreden bent.
Ik kijk uit naar een volgende bestelling. Hele fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration
Geverifieerd
Top service! Na een belletje gekozen voor een lijst op maat. Besteld en al binnen 2 dagen binnen. Alleen was hij door bezorging stuk gegaan. Gelijk een mailtje met foto’s gestuurd. Binnen enkele minuten een mail terug met excuses en er werd gelijk een nieuwe gestuurd. Inmiddels hangt de lijst met puzzel aan de wand. Dus top service van dit bedrijf
Antwoord van Yourdecoration.nl
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor jouw erg mooie beoordeling. Het doet ons plezier om te lezen dat je tevreden bent.
Ik kijk uit naar een volgende bestelling. Ik wens jou een hele fijne dag toe.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration
Geverifieerd
Daimond painting omlijsting
Dat de daimond painting lijst precies past, anders dat ze de lijst op maat kan leveren. Verschillende kleuren. Eneen hele vlotte levering
Antwoord van Yourdecoration.nl
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor jouw erg mooie beoordeling. Het doet ons plezier om te lezen dat je tevreden bent.
Ik kijk uit naar een volgende bestelling. Heel fijn weekend gewenst!
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration
Geverifieerd
Snelle aflevering. Stevig verpakt.Het artikel is en ziet er goed uit. Tot de volgende keer.
Met vriendelijke groeten Cornel Roose..
Waar en hoe kan ik jullie vinden?
Antwoord van Yourdecoration.nl
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor jouw erg mooie beoordeling. Het doet ons plezier om te lezen dat je tevreden bent.
Ik kijk uit naar een volgende bestelling. Hele fijne dag gewenst!
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration
Geverifieerd
Mijn kleindochter zei: dit is echt iets voor schoolkinderen. Leuk en boeiend. En dan ook nog als verrassing je eigen hagelslag samenstellen.
Het was een leuke middag.
Antwoord van Yourdecoration.nl
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor jouw erg mooie beoordeling. Het doet ons plezier om te lezen dat je tevreden bent.
Maar als ik het zo lees, is deze review niet voor ons bedoeld. Wij verkopen fotolijsten....
Graag zou ik ook wel mijn eigen hagelslag willen samenstellen.
Ik kijk uit naar een volgende bestelling. Hele fijne dag gewenst!
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration
Geverifieerd
Er wordt niet vermeld dat de lijst breder moet zijn dan het in te lijsten voorwerp. Het is niet duidelijk welke maten dan vermeld moeten worden. Het gevolg is dat mijn painting nu precies even breed is als de lijst. Ik kan nu kiezen of de painting ver smallen of een nieuwe lijst bestellen waarbij ik moet gaan gokken welke breedte ik moet vermelden.
Antwoord van Yourdecoration.nl
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn dat u dit aangeeft.
De opgegeven maat van een fotolijst is de binnenmaat. Bij iedere standaard fotolijst valt de rand ongeveer 5 mm over het in te lijsten werk. Dit zorgt ervoor dat het werk stevig en netjes in de lijst wordt vastgehouden. Wanneer u niet wilt dat de rand over uw werk valt, is een op maat gemaakte fotolijst de juiste keuze.
Een voorbeeld:
Wanneer uw diamond painting 50 × 70 cm meet en u kiest een fotolijst van 50 × 70 cm, dan is de zichtbare opening van de lijst ongeveer 49 × 69 cm. Aan elke zijde wordt namelijk circa 5 mm door de sponning (de rand van de lijst) afgedekt.
Wilt u dat de volledige diamond painting zichtbaar blijft, dan adviseren wij een fotolijst met een binnenmaat van 51 × 71 cm.
Bij het product zijn bovendien afbeeldingen toegevoegd waarop duidelijk te zien is hoe de fotolijst is opgebouwd en hoeveel van het in te lijsten werk door de rand wordt afgedekt.
Graag tot een volgende bestelling en fijn weekend gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration
Geverifieerd
Pakket goed en op tijd ontvangen. Deze keer klopte de afmeting ook. Via Bol.com had ik een lijst ontvangen met meer ruimte. Fijn dat je het bij jullie wel kunt aangeven en de kosten zijn gelijk omdat verzenden bij Bol op de prijs wordt gerekend. Deze was onbeschadigd aan de hoeken.
Antwoord van Yourdecoration.nl
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor jouw erg mooie beoordeling. Het doet ons plezier om te lezen dat je tevreden bent.
Ik kijk uit naar een volgende bestelling. Hele fijne dag gewenst!
Met vriendelijke groeten,
Romee
Klantenservice
Your Decoration
Geverifieerd
Klantvriendelijk!
De klanten service is goed bereikbaar. Er wordt snel en adequaat gereageerd. Bestelling snel en goed verpakt ontvangen. Mooie lijsten, systeem van de lijst werkt prima. Zal hier zeker vaker lijsten bestellen.
Antwoord van Yourdecoration.nl
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor jouw erg mooie beoordeling. Het doet ons plezier om te lezen dat je tevreden bent.
Ik kijk uit naar een volgende bestelling. Hele fijne dag gewenst!
Met vriendelijke groeten,
Romee
Klantenservice
Your Decoration
Geverifieerd
Poor handling/quality
The transparent plastic came with a scratch, which is visible even after taking out the protective layers. Moreover, the plastic is not fully transparent, and it makes the puzzle look darker and without color contrast. The outer material is not very sturdy and the joints in the corners are not properly straight (although this can be seen only from the back, so not major)
Overall, it is functional, and it was easy to assemble, but the puzzle looks ugly in it, so I regret the purchase.
Antwoord van Yourdecoration.nl
Good morning,
Thank you very much for your review. It is good that you brought this to our attention.
I see that you have not yet contacted customer service regarding this.
I would appreciate receiving photos of the damage to the plastic glass so that I can arrange a solution.
You can send the email to klantenservice@yourdecoration.nl, attention Marga.
Looking forward to your next order and have a nice day.
Kind regards,
Marga
Customer Service
Your Decoration
Geverifieerd
Een snelle en professionele oplossing door de klantenservice n.a.v. een bestelling; dikke pluim
Antwoord van Yourdecoration.nl
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor jouw erg mooie beoordeling. Het doet ons plezier om te lezen dat je tevreden bent.
Ik kijk uit naar een volgende bestelling. Heel fijn weekend gewenst!
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration
Geverifieerd
Super klantenservice. Verkeerde maat baklijst werd geleverd. Contact opgenomen, en binnen 2 dagen kreeg ik al de goede baklijst met goede afmeting.
Verder snelle levering. Mooie lijsten.
Antwoord van Yourdecoration.nl
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor jouw erg mooie beoordeling. Het doet ons plezier om te lezen dat je tevreden bent.
Ik kijk uit naar een volgende bestelling. Hele fijne dag gewenst!
Met vriendelijke groeten,
Romee
Klantenservice
Your Decoration
Geverifieerd
Prima
Snel verzonden, snel antwoord via chat. Goede prijs-kwaliteit. Ik las meerdere reviews waarin de kwaliteit tegenviel. Wat mij betreft is die prima voor deze prijs, maar ik had ook geen hooggespannen verwachtingen. Ik had wel ook bewust voor aluminium (duurder) gekozen ipv kunststof of MDF, omdat ik verwacht dat dat steviger/duurzamer is. De info op de site is duidelijk. Fijn ook dat er duidelijk vermeld staat welke lijsten geschikt zijn voor puzzels/diamond painting.
Antwoord van Yourdecoration.nl
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor jouw erg mooie beoordeling. Het doet ons plezier om te lezen dat je tevreden bent.
Wij kijken uit naar een volgende bestelling. Ik wens jou een hele mooie dag!
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration
Geverifieerd
Maken mooie lijstjes op maat voor m'n foto prints! Zeer tevreden, klantcontact is ook goed.
Antwoord van Yourdecoration.nl
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor jouw erg mooie beoordeling. Het doet ons plezier om te lezen dat je tevreden bent.
Ik kijk uit naar een volgende bestelling. Heel fijn weekend gewenst!
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
Yourdecoration.nl
Bezoek websiteOver
Yourdecoration.nl
Ontdek bij ons verschillende vormen van wanddecoratie. U kunt uw muur behangen met fotobehang. Uw wand voorzien van een (ingelijste) poster of gewoon een mooie fotolijst kopen om uw eigen kunstwerk op...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.