Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
23 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Bij mijn bestelling bleek er een probleem met de prijszetting van het item. Ik heb daarop contact opgenomen met Bosmenshop en zij hebben hierop onmiddellijk gereageerd en het probleem in mijn voordeel opgelost.
De levertijd is Top!
De klantenservice is Top!
Een absolute aanrader om aankopen te doen bij Bosmenshop!
ik wacht nog altijd op een oplossing , zodat ik mijn bestelling nr 17755 alsnog kan ontvangen, post nl. zou dit geleverd hebben , waarbij ik toch moet bevestigen
dat dit niet zo is, ik heb post nl al hier over ingelicht , daarna heb ik ook Bosmenschop.nl hierover ingelicht per e-mail , in afwachting hoop ik dat bosmenshop.nl hier in samenspraak met post nl dit oplost. zo niet wil ik mijn bedrag dat ik betaald heb terug gestort zien op mijn rekening . Mvg Jozef Smets
Mede door de diensten van PostNL heb ik het bestelde artikel nog steeds niet ontvangen. Bos Men Shop is hierover door mij geinformeerd. Als ik vrijdag 23/6 het artikel nog niet heb ontvangen, moet ik weer contact met hen opnemen. Ik heb van hen begrepen dat er meerdere klanten met dezelfe klacht zijn.
Beoordeling melden
Antwoord van bosmenshop.nl
20 jul 2023
Bedankt voor je review! We waarderen je geduld terwijl we met PostNL samenwerken om je bestelling bij je af te leveren. Klanttevredenheid is onze topprioriteit en we zullen er alles aan doen om ervoor te zorgen dat je de beste service ontvangt. Onze excuses voor het ongemak en bedankt dat je deze kwestie onder onze aandacht hebt gebracht.
20 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Al week geleden besteld en nog steeds niets ontvangen!
Beoordeling melden
Antwoord van bosmenshop.nl
21 jun 2023
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We verontschuldigen ons voor de vertraging bij het ontvangen van je bestelling en weten hoe frustrerend het kan zijn om te moeten wachten.
Helaas kampt PostNL op dit moment met een vertraging waar wij helaas niks aan kunnen doen.
Wel kunt u even met de klantenservice@bosmenshop.nl contact opnemen om te kijken wat we verder voor u kunnen betekenen.
In ons bedrijf streven we naar een uitzonderlijke klantenservice en het spijt ons dat we deze keer niet aan je verwachtingen hebben voldaan. We hopen dat je ons in de toekomst nog een kans kunt geven en zullen ons best doen om ervoor te zorgen dat je een positieve ervaring hebt.
20 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Zit al een week op bestelling te wachten
Beoordeling melden
Antwoord van bosmenshop.nl
21 jun 2023
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. We begrijpen hoe frustrerend het is om een vertraagde bestelling te hebben en we verontschuldigen ons voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Helaas kampt PostNL op dit moment met een vertraging waar wij helaas niks aan kunnen doen.
Wel kunt u even met de klantenservice@bosmenshop.nl contact opnemen om te kijken wat we verder voor u kunnen betekenen.
In ons bedrijf streven we ernaar om kwaliteitsproducten en service op een efficiënte manier te leveren, en het spijt ons dat je recente bestelling niet aan deze normen voldeed. Bedankt dat je dit onder onze aandacht hebt gebracht en we hopen dat je ons in de toekomst nog een kans wilt geven.
16 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Zit al een week op mijn bestelling te wachten.
Beoordeling melden
Antwoord van bosmenshop.nl
20 jun 2023
Bedankt voor het onder onze aandacht brengen van je ervaring. We zijn er trots op dat we al onze klanten een snelle en betrouwbare service kunnen bieden en het spijt ons dat je bestelling langer op zich heeft laten wachten dan verwacht. Bij Bos Men Shop streven we ernaar om altijd kwaliteitsservice te bieden en we zullen zeker onderzoeken wat er met uw bestelling is gebeurd. We stellen je geduld op prijs terwijl we werken aan het oplossen van dit probleem.
We zien op het moment een vertraging op uw pakket door de grote drukte bij PostNL, we blijven het monitoren zodat uw pakket in goede orde afgeleverd wordt. We verwachten dat het een deze dagen bij u geleverd wordt. Onze excuses voor het ongemak!
15 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling was een week onder weg…de mensen aan de telefoon super vriendelijk
Beoordeling melden
Antwoord van bosmenshop.nl
20 jun 2023
Bedankt voor je beoordeling! We waarderen het dat je je ervaring met ons deelt. We zijn blij om te horen dat onze klantenservice behulpzaam en meegaand was. Helaas weten we dat het lastig is als een bestelling vertraging oploopt. Weet dat we ernaar streven om elke bestelling zo snel mogelijk bij onze klanten te krijgen en we verontschuldigen ons voor het ongemak dat je hebt ondervonden. Nogmaals bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen!
14 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Lange levertijd……
Mijn bestelling op 06-06 geplaatst en het artikel nog steeds niét ontvangen!! Dat is dus inmiddels 8 dagen geleden 🙄……
Beoordeling melden
Antwoord van bosmenshop.nl
20 jun 2023
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback achter te laten. Het spijt ons dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen en we begrijpen je frustratie over de vertraging. Bij Bos Men Shop streven we ernaar onze klanten de best mogelijke service te bieden en we betreuren het dat we in dit geval tekort zijn geschoten in het bieden van een bevredigende klantervaring. We danken u dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht en zullen uw beoordeling meenemen als onderdeel van onze voortdurende verbeteringsinspanningen.
11 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Andere transporteur uitzoeken.
Jas nog steeds niet aangekomen! Als Post.nl traag is, neem toch DHL
Nu een week onderweg.
Beoordeling melden
Antwoord van bosmenshop.nl
20 jun 2023
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om feedback achter te laten over je ervaring met ons. We nemen elke feedback serieus en het spijt ons dat je pakket niet is aangekomen zoals verwacht. Ons team doet er alles aan om aan de verwachtingen van de klant te voldoen en we begrijpen je frustratie.
Bij Post.nl streven ze ernaar om een efficiënte en betrouwbare bezorgservice te bieden met een toewijding aan klantenservice van hoge kwaliteit. We verontschuldigen ons voor het ongemak en bedanken je voor het onder onze aandacht brengen van deze kwestie.
2 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Vooralsnog heb ik nog niks ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van bosmenshop.nl
2 jun 2023
Bedankt voor het delen van je ervaring met ons. We waarderen je feedback omdat het van onschatbare waarde is om ons te helpen onze diensten te verbeteren. Bij Bos Men Shop is klanttevredenheid onze topprioriteit en we streven ernaar om al onze klanten het hoogste serviceniveau te bieden. We verontschuldigen ons voor het ongemak dat deze vertraging voor u heeft veroorzaakt en danken u dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht.
27 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Verkeerde Bermuda geleverd, heb k het terug sturen nog moeten betalen er was geen terugstuurt label bij en 8 km moeten rijden voor een parcel shop
Beoordeling melden
Antwoord van bosmenshop.nl
2 jun 2023
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We begrijpen dat je niet tevreden was met het geleverde product en dat je moest betalen voor de retourzending en 8 km moest reizen naar een pakketwinkel. Via ons Retour portaal kunt u altijd uw retour gratis versturen. Het spijt ons dat we deze keer niet aan je verwachtingen hebben kunnen voldoen. We waarderen je feedback en zullen er rekening mee houden voor toekomstige verbeteringen. Nogmaals bedankt voor je waardevolle tijd.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.