Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
21 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Behandeling&Verwerking order door Willig; prima.
Ophalen, verzenden en bezorgen door FedEx; prima.
De site van Willig dient verbetering, met name het ingevoerd verzendadres, dat anders is dan dat van de besteller. Na het plaatsen van de bestelling eindigend met de betaling en het traject wordt afgesloten. Blijkt dat bij de navolgende bestelling het vorige verzendadres nog als opdracht te bestaan, waardoor verwarring, misverstanden en veel bestuurlijke bij Willig -vanuit de besteller- het oude en ongewenste verzendadres te vervangen voor het gewenste. Het voor de besteller opslaan van het oude adres in een apart klantenbestand, zoals bij vele bonafide webwinkels (bv.bol.com) en daarmee voor de navolgende bestelling een LEEG invulformulier voor het gewenste verzendadres te presenteren, kan&zal voornoemde bestuurlijke drukte voorkomen. Het Willig-management blijkt daar al jaren ongevoelig voor te zijn. Kortom, geheel klantonvriendelijk van Willig!
De kaasjes zijn goed echter zonder houdbaarheidsdatum. Zo weet je niet waar je aan toe bent. Staat op de doos, zeggen ze. Maar die wordt weggegooid. Verbeterpunt!!!
Echt heerlijke kaas! Snelle verzending en zag er keurig uit. Zeker een aanrader!
Beoordeling melden
5 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
lekkere kaas, veel variaties en vriendelijke mensen
Beoordeling melden
Antwoord van Henri Willig Cheese
8 apr 2024
Dank u voor uw vriendelijke woorden. We stellen het op prijs dat u genoten heeft van onze verscheidenheid aan kaas en ons vriendelijke personeel!
Uw Henri Willig Customer Care Team
Hartelijk dank voor uw recensie! We zijn blij om te horen dat u tevreden was met onze selectie, prijzen en leveringssnelheid. De kazen met chili en kokos zijn ook echt iets speciaals.
Uw Henri Willig Customer Care Team
18 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle service! Heerlijke kaas
Beoordeling melden
Antwoord van Henri Willig Cheese
18 apr 2024
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw feedback te geven. We zijn blij dat u zowel van onze service als van onze kaas met chili en groene pesto heeft genoten. Hopelijk tot snel in de Henri Willig webshop.
Uw Henri Willig Customer Care Team
16 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Het is altijd goed
Beoordeling melden
Antwoord van Henri Willig Cheese
17 apr 2024
Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden! We zijn blij dat u een positieve ervaring met ons had. Wat leuk dat je onze jonge Goudse kaas naturel en met komijn zo lekker vindt.
Uw Henri Willig Customer Care Team
5 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Goed geregeld
Beoordeling melden
Antwoord van Henri Willig Cheese
8 apr 2024
Bedankt voor de vriendelijke woorden! We zijn erg blij dat de stijlvolle geschenkset met port zoveel plezier heeft gegeven.
Uw Henri Willig Customer Care Team
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
11 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
17 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
17 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
12 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
12 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
9 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
18 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Vier keer scheepsrecht
Pas bij de vierde bezorg poging lukte het om de chocolaatjes bij ons te bezorgen. Erg jammer, daardoor ging er veel tijd verloren.
Beoordeling melden
Antwoord van Henri Willig Cheese
18 apr 2024
Het spijt ons dat de levering niet meteen gelukt is. We zijn des te blijer dat de levering uiteindelijk wel is gelukt nadat het transportbedrijf het volledige adres had ontvangen. We hopen dat de kwaliteit van onze producten de iets langere levertijd compenseert en horen graag weer van u in de toekomst.
Uw Henri Willig Customer Care Team
11 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
26 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
De smaken zijn bijzonder lekker ,heb nu in al mijn tijd dat ik klant ben bij Henri Willig ruim 23 kazen gekocht ook met diverse smaken.
En allemaal van goede kwaliteit en het smelt op je tong, gewoonweg heerlijk!!
Beoordeling melden
Antwoord van Henri Willig Cheese
26 mrt 2024
Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden! Het doet ons veel plezier om te horen dat u al meer dan twintig jaar van onze kazen geniet. Wij streven ernaar om producten van de hoogste kwaliteit te leveren en zijn blij dat we uw verwachtingen konden overtreffen.
En het beste is dat we nog een geweldige creatie van vandaag hebben: Henri Willig whiskeykaas.
Uw Henri Willig Customer Care
16 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Het lekkerste stukje kaas voor uit het vuistje , ik denk dat ik nu de 7e wagenwiel heb besteld en deel dat met mijn
kleindochter , het restand smeer ik in met margarine en dan in de folie onderste plank van de koelkast en ik krijg geen schimmel , en op tijd weer een nieuwe bestellen . Fijn dat ik deze firma heb leren kennen . Een 10 met een griffel voor jullie .
Beoordeling melden
Antwoord van Henri Willig Cheese
18 mrt 2024
Bedankt voor uw positieve feedback en dat u een trouwe klant bent. We zijn blij om te horen dat u de Henri Willig Gouda jong zo lekker vindt. En heel erg bedankt voor de goede bewaartip.
Henri Willig Customer Care
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.