puzzleYOU NL

Beoordelingen:

Uw pakket is bij een afhaalpunt terecht gekomen en omdat het daar na twee weken nog steeds niet was afgehaald, heeft UPS het pakket aan ons retour gestuurd. Wij zullen het pakket opnieuw opsturen, maar houdt u deze keer a.u.b. de track & trace in de gaten. De link naar de track & trace vindt u in de verzendbevestiging.

Om veiligheidsredenen zijn de lijsten voor de 2000 stukjes en de 1000 stukjes XXL puzzels voorzien van plexiglas. Dit glas heeft aan beide kanten een beschermfolie, die zo strak zit, dat het meestal niet eens opvalt, dat die nog verwijderd dient te worden. Het gebeurt wel vaker dat deze beschermfolie krassen heeft, maar dat die op het glas zelf niet voorhanden zijn. Daarbuiten heeft dit plexiglas de eigenschap, dat de ene kant ontspiegeld is, maar daardoor iets minder scherp en de andere kant niet ontspiegeld, maar doordoor meer transparent. Probeert u dat maar eens uit. Mochten er op het glas zelf toch ook krassen zitten, dan stuurt u daarvan a.u.b. even een foto aan de klantenservice. Zij zorgen dan natuurlijk voor vervanging.

Onze vijf sterren beoordeling en daarmee verbonden de groene, gele of rode smiley geven aan of een foto voldoende resolutie heeft. Als iemand dus een foto direct van de camera gebruikt, dan heeft deze in de regel voldoende resolutie en krijgt een groene smiley. Maar let op: dit geeft alléén aan dat de foto groot genoeg is om op een puzzel te worden gedrukt. Of een foto scherp of wazig is, overbelicht of onderbelicht, is technisch niet meetbaar. Wij vertrouwen er dus op dat de klant zelf even kijkt of zijn foto wel scherp is en goed belicht. Dat gaat natuurlijk op een groot beelscherm beter als op een mobieltje. Uw foto was helaas wazig en tegen het licht in genomen. U heeft helaas iets gedaan, waar geen mens mee had kunnen rekenen: u heeft een foto genomen van uw computerbeeldscherm waarop een fotocollage te zien was. Het resultaat was bijzonder slecht en als u voor de zekerheid op ditzelfde beeldscherm de gemaakte foto had bekeken, dan had u kunnen zien dat zoiets niet gaat en de foto echt vaag was geworden. Onze dringende raad aan alle lezers: a.u.b. géén foto van een foto maken en al helemaal géén foto van een foto op een beeldscherm maken!