wall-art.nl- Logo - Beoordelingen

wall-art.nl
Beoordelingen:

737 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden1.467 beoordelingen in totaal  

4,22
Goed

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 30 sep 2015
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
wall-art.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

21 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ze hebben bijzonder mooi behang, ander, extravagant behang, dat vind ik zo fantastisch! Het ene foto behang duw je er werkelijk in no time, zó tegenaan, heerlijk, stevig papier, zonder ook maar een enkele kreukels, of naad te zien, maar dan doe je de volgende kamer en dan is het fotobehang weer net papier, dat we gewoon niet goed tegen de muur aan krijgen, veel hobbels en ze sluiten niet aan, de tekening, bedoel ik.... terwijl we toch best veel ervaring hebben..... Gelukkig was het laatste, voor een 3 jarige en zij is er alsnog gek op (want eraf halen en wegdoen is eeuwig zonde natuurlijk) Maar raar, die verschillen. Maar ik blijf toch terug komen, ben weg van hun mooie behang!

de meest kritische beoordeling

3 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Betere comunicatie. Ik had geen email over de bestelde goederen ontvangen en taste in het duister wanneerdeze zouden aankomen.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor wall-art.nl

Filter
Sorteren  
Meest recente eerst
(23)
(71)
Resetten
15 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Product dat besteld wordt ook daadwerkelijk bezorgen.
Beoordeling melden
13 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling

Zeeeer slechte service!

Laat ik eerst zeggen dat ik heel blij ben met mijn behang. Althans het deel wat ik voor de muren heb kunnen gebruiken. Vandaar 2 sterren ipv een. Dan houdt het echter wel op. Ik blijk minimaal 3 beschadigde rollen behang te hebben ontvangen. Daar kwam ik eind december achter toen ik ging behangen met 2 vriendinnen van me. Meteen gemaild met Wall-art.nl, want ze zeggen dat ze je zo snel mogelijk zullen helpen. Nou, mooi niet. Na diverse mails gestuurd te hebben, nog altijd geen reactie. Ik wil toch echt vervangende rollen behang of minimaal een schadevergoeding.
Beoordeling melden
11 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling

Bagger klantenservice

Na de bestelling geen enkele info over de bezorging. Stond opeens een bezorger voor de deur. Spatscherm was wel netjes ingepakt alleen was 1 van de muurklemmen beschadigd en kan ik hem dus niet ophangen. Een mail gestuurd met daarop een automatische reactie dat het iets langer duurt voordat je iets hoort. Vervolgens hoor je helemaal niets van het bedrijf meer. Ondertussen zijn we 3 weken verder en nog steeds niets gehoord. En dan leuk in de e-mail zetten niet nogmaals mailen want dat helpt niet met de behandeling van je vraag. Nou ook op de tweede e-mail is de reactie nul. Ik denk dat als alles goed gaat je een mooi artikel kan kopen bij dit bedrijf maar als er ook maar iets is kan je gewoon de pot op en reageren ze helemaal nergens meer op.
Beoordeling melden
IA
Irene A.
Arnhem
9 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling

Waardeloos. Betaald, maar niets ontvangen en contact onmogelijk

Ruim drie weken geleden een bestelling gedaan. Betaald. Niets ontvangen. Geen bestelbevestiging, geen track and trace, geen product. Heb twee mails gestuurd, een naar Nederlandse infomail, een naar de Duitse, en nog een via PayPal. Niets gehoord. De webshop deugt niet en ik ben mijn geld kwijt.
Beoordeling melden
6 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Het duurde best lang voordat de bestelling binnenkwam en kreeg ook geen bestelbevestiging ofzo. Bovendien is het verkeerde artikel geleverd en is het moeilijk om het artikel retour te sturen
Beoordeling melden
5 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Tot op heden mijn bestelling van walk art niet ontvangen
Beoordeling melden
4 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling

Vallende ster!!!

1 ster is nog teveel. Dit bedrijf is een vallende ster. 17 december behang besteld en nog steeds niet binnen. Sinds afgelopen week pas contact met de klantenservice. Pakket is 19 december voor het laatst gescanned bij een GLS depot in Duitsland. Hier moet ik het mee doen. Heb gisteren aangeven dat Wall-Art opnieuw een order aanmaakt. Geen reactie tot heden. Kortom slechte service en gezien de vele negatieve reviews die ik nu lees ben ik niet de enige.
Beoordeling melden
2 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Nog niets ontvangen na mijn bestelling geplaatst te hebben op 12 december. Er is ook geen mogelijkheid om hen te contacteren buiten een mailadres waar geen respons op komt.
Beoordeling melden
23 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
2x mail gestuurd en geen antwoord ontvangen. Nu zitten we met een niet tevreden aankoop. Misschien dat na deze review een alsnog echte reactie komt van Wall-art. Dan schrijf ik een nieuwe positieve review.
Beoordeling melden
23 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Erg trage communicatie en ontzettend slecht verpakt het behang wat opgestuurd werd.
Beoordeling melden
17 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Na lang wachten 4 van de 10 stalen aangekomen. Geen enkele communicatie hierover behalve dat ze het druk hebben
Beoordeling melden
15 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

Slechte service, géén aftersales oid

Ik heb een mail gestuurd dat ik het bestelde behang wil retourneren (weken geleden al) maar nog steeds geen enkele reactie ontvangen! Slechte service, geen after sales oid!
Beoordeling melden
15 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Verkeerde bestelling in doos gedaan. Duurde lang voor respons hoe verder
Beoordeling melden
11 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
3 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen.
Beoordeling melden
3 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

Zeer slechte communicatie

Product was in orde, maar nooit een bestel bevestiging ontvangen, ook niet na diverse malen mailen, nooit enige reactie ontvangen. Pakket werd door DHL bezorgd, was niet thuis, kwam er achter dat het bij een bezorgpunt gebracht was. 3 dagen gebeld met het bezorgpunt na dag 4 was het pakketje daar eindelijk terwijl er op het kaartje stond dat het al lang gebracht was, wat niet het geval was. Kortom zéér slechte service van Wall-art!
Beoordeling melden
2 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
heb lang op mijn bestelling gewacht. Hij kwam beschadigd aan. Om weer zo n lange wachttijd te vermijden ben ik akkoord gegaan met een percentage terugstorten.
Beoordeling melden
30 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling

Retouren

sneller geld terug bij retouren
Beoordeling melden
29 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Slechte kwaliteit, product retrour gestuurd, verplicht om zelf de kosten voor retour te betalen! Best niets van kopen. Ook trusted webshop is niet te vertrouwen, ze betalen ook niet het volledige bedrag terug. Onveilige site, je bent enkel geld kwijt
Beoordeling melden
27 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik wacht al bijna 3 weken op de bestelde samples en heb ze nog steeds niet gekregen.
Beoordeling melden