Review Overzicht
Klanten zijn overwegend zeer tevreden over de kwaliteit van de producten, die vaak als stevig, mooi en beter dan verwacht worden omschreven. De levering wordt vaak als snel en correct ervaren. Klanten zijn blij met de uitstraling van het product en prijzen het eenvoudige aanbrengen van het behang en de duidelijke instructies. Ook wordt het brede assortiment en de ruime keuze gewaardeerd, waardoor het voor iedereen mogelijk is een passend product te vinden. De meerderheid vindt de producten goed verpakt. Toch zijn er ook aandachtspunten: er zijn meerdere klachten over beschadigde of gesplitste zendingen en problemen met bezorgdiensten. Sommige klanten ervaren de communicatie als traag, onduidelijk of afwezig tijdens het bestel- of leverproces. De klantenservice wordt niet altijd als goed bereikbaar of vriendelijk ervaren. Ook benoemen klanten regelmatig dat kleuren en patronen soms afwijken van de foto's op de website en dat de handleidingen voor verbetering vatbaar zijn. Daarnaast zijn er klachten over beschadigde dozen of onvoldoende stevige verpakking.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewswall-art.nl
(109)
(51)
(58)
(237)
(886)
Geverifieerd
een reactie…
De snelheid van verzenden EN een reactie op een bericht van de koper kan beter.
Op mijn vraag kreeg ik alleen een bits antwoord. Niet 2x dezelfde vraag c stelken. Oef ik hoorde weken niks en uiteindelijk helemaal niks. Ik had gelijk mijn vraag te stellen 3x, ik moest een antwoord alvorens te kopen want helaas bleek dus de keukenkraan op de verkeerde plek ten opzichte van afbeelding te zitten.
Met mijn aankoop kan ik niets.
Ik ben 76 , heb geen auto en stuur vanwege gedoe niets terug.
Maar u wilde een review . De plaat is prachtig maar niet bruikbaar. nu dan bij dezen
Geverifieerd
Ik ben blij met het effect nu de kraanvogels aan de muur hangen maar ondanks de verpakking was de nek van een van de vogels gebroken, heel voorzichtig gelijmd en nu hangen ze op hun plek.Misschien tijdens de verzending door DHL gebroken?(op de verpakking stond niet dat het breekbaar was) Omdat ik ook niet van tevoren een melding kreeg wanneer DHL zou komen liep ik de bezorger mis en moest ik het ophalen bij een DHLpost.
Geverifieerd
Glazenschilderij gekocht, na enkele weken vlek op de voorkant, veroorzaakt door opha gingsbeugel aan de achterkant, waarschijnlijk lijm resten die de folie aan de achterkant heeft aangetast
5 april mail gestuurd, zou binnen 96 uur antwoord krijgen, termijn ruim verstreken maar geen antwoord, teleurgesteld in de klantenservice
Bestel proces was top, maar klachtenafhandeling beneden peil, vandaag 13 april een mail gekregen en het voorstel om de klacht op te lossen, zeer correcte klachtafhandeling, duurde dus iets langer neem mijn woorden dus terug over de klantenservice
Geverifieerd
Snel, vlot, prachtig, maar...
De bestelling liep vlot, moeilijke keuze wel om het juiste stuk te vinden in het enorme aanbod 😉.
Goeie communicatie over de levering die dan snel volgde.
Ik heb gekozen voor "Behangcirkel Banksy - Coloured Rain" diameter 140cm. Goeie handleiding betreft het ophangen...naden loodrecht hangen...ging vlot.
Maar ... nu kan ik mij toch niet ontdoen van het idee dat de print niet loodrecht op de naden staat . Ik heb een foto bijgevoegd met de kruislaserlijn erbij. Wat denkt U?
Geverifieerd
Mooi 3D effect
Op de rol ervaar je nog niet het 3D effect maar eenmaal op de muur is het moeilijk te geloven dat het geen echte latjes zijn die op de muur zitten!
Ben er heel blij mee.
Het is ook nog eens eenvoudig aan te brengen!!
Geverifieerd
Mooi behang maar ik bestel hier niet nog een keer
Onwijs mooi behang. Echter is er totaal geen communicatie over welke dag de bezorging plaats zal vinden.
Daarnaast heb ik via de rollen calculator mijn afmetingen ingevuld en met extra meters zodat ik genoeg zou hebben en een schuine muur meenemen als hoge wand voor extra meters. Eenmaal bezig met behangen kwamen we er snel achter dat het te weinig zou zijn en namen we contact op. Daarin staat dat de calculator niet de juiste aantal rollen weergeeft als je hem invult. Dit staat niet op de website dus wij wisten van niks. Vervolgens zijn de mensen van de klantenservice totaal niet van plan een compensatie te geven voor eenkorting van 10% (paas korting) waarmee we de eerdere rollen ook mee hadden besteld. Kortom, we mochten nu de volle prijs gaan betalen.
Door de manier van communicatie en oplossing zal ik hier niet nog eens bestellen, je kan het ook ergens anders bestellen.
Geverifieerd
Wij hebben 7 samples van behang besteld, alleen was mij niet duidelijk dat deze op verschillende momenten in verschillende pakketten zouden komen. Maar heel erg blij met het aanbod en de levering. We hebben een keuze gemaakt en bij bestelling was deze binnen een werkdag al bezorgd! En erg tevreden met de kwaliteit en het resultaat! 👍🏻
Geverifieerd
Muurstickers goed , bezorging niet
De muurstickers zijn van uitstekende kwaliteit maar de bezorging niet. De tracing is niet goed. De verzending stond 6 dagen "onderweg naar bestemming" zodat we uiteindelijk niet thuis waren bij bezorging en de doos een dag in de regen heeft gestaan.
Geverifieerd
Fantastische producten...
Ik heb van glasplaat een tafel gemaakt...En de wandsticker heb ik op een rond plexiglas gekleefd...zodat ik 2 prachtige tafeltjes heb...
Geverifieerd
Super kwaliteit behang.!
Ik had een vrij grote bestelling geplaatst van meerdere behangrollen.
De behang rollen zijn van hele goede kwaliteit en plakken erg prettig aan de muur. Doordat de bestelling in 4 keer geleverd werd en de behanglijm pas bij levering 4 binnen kwam, hebben we de eerste meters met andere lijm ingeplakt.
Ik zou zeker weer hier bestellen.! Absolute aanrader, goede kwaliteit tegen een betaalbare prijs. Enige minpuntje vond ik dat er 4 keer geleverd werd verspreid over een week. Ik kreeg 2 keer een track and trace.
Geverifieerd
Super mooi en sterk behang. Had stalen va. Goud zilver en brons besteld. Goud lijkt brons en brons lijkt oud roze. We hebben goud besteld en zijn dus erg blij met de Brons look. Zit een klein subtiel glimmertje in en dat maakt het heel sjiek.
Geverifieerd
De snelle levering, maar op dat moment beseften we dat maar de helft binnen was, de volgende dag kwam de 2e levering en was het compleet, bezorgd door 2 aparte koeriersdiensten. Dat snapte ik niet echt, maar levering was in principe goed en het behang zit er al op, daar gaat het om!
Geverifieerd
Stijlvol aan de muur, minder scherp van dichtbij
Keurig verpakt en netjes geleverd. De poster hangt mooi en geeft een rustige, stijlvolle uitstraling in de ruimte. Wel valt de resolutie op dit formaat (60x180) tegen: van dichtbij oogt de print wat onscherp/blurrig. Daarnaast een tip voor de verzending: rol de poster liever andersom op. Nu krullen de randen in het midden naar voren; andersom zouden ze (als ze al krullen) naar achteren vallen en dat oogt netter.
Geverifieerd
Website is duidelijk . Alles naar wens.
Website is duidelijk. Bestelling was snel binnen
Goede informatievoorziening. Behang is mooi en van goede kwaliteit en ook de kleur is zoals verwacht.
Geverifieerd
Prachtig fotobehang. Wel heel jammer dat we pas bij het uitpakken en op het moment dat de behanger aanwezig is ontdekken dat de poster niet conform de opgegeven maat is gebleken. Helaas dus niet de hele foto op de muur, maar hier en daar moeten snijden. Werd overigens wel snel geleverd.
Geverifieerd
De zeer snelle levering, in het echt was het behang lichter dan op internet, dit kwam voor ons goed uit. Dik tevreden. Er is slechts 1 maar: had 3 stalen besteld en er echter maar 1 ontvangen.
Geverifieerd
De prijs was met een mooie korting.
Alleen was het lastig dat de aflevering van de verschillende behangsoorten in 3 partijen ging
Geverifieerd
„Alles verliep zonder problemen. De bestelling kwam op tijd aan, was goed verpakt en de kwaliteit was zeer goed. Misschien kan de communicatie over de leveringsstatus nog iets duidelijker, maar verder alles top!”
Geverifieerd
Ik kocht de walnoot tv kast om als kapmeubel in mijn salon te gebruiken. Het kwam super stevig verpakt binnen en is echt waanzinnig mooi de kwaliteit is heel stevig en het hang systeem gaat heel makkelijk. Dus zeker een aanrader
Geverifieerd
Snelle en correct levering.
Mooi, kwalitatief en degelijk behangpapier.
Bij problemen of vragen wordt je onmiddellijk geholpen door de klantendienst, dat is echt een pluspunt.