wall-art.nl

Beoordelingen:

IK HEB NIETS BESTELD

Duurt lang en sticker was gevouwen geleverd waardoor het iets moeilijker af te halen was , dat had men waarschijnlijks beter opgerold in een koker kunnen versturen

de muursticker zat opgerold in de verpakking maar was ook helemaal ingedeukt. Uiteindelijk hebben we hem wel mooi kunnen plakken.

Levering is keurig verzorgt ontvangen, maar had een te lange levertijd

Ik moet wat langer waxhten op mijn behang

Na de bestelling geen enkele info over de bezorging. Stond opeens een bezorger voor de deur. Spatscherm was wel netjes ingepakt alleen was 1 van de muurklemmen beschadigd en kan ik hem dus niet ophangen. Een mail gestuurd met daarop een automatische reactie dat het iets langer duurt voordat je iets hoort. Vervolgens hoor je helemaal niets van het bedrijf meer. Ondertussen zijn we 3 weken verder en nog steeds niets gehoord. En dan leuk in de e-mail zetten niet nogmaals mailen want dat helpt niet met de behandeling van je vraag. Nou ook op de tweede e-mail is de reactie nul. Ik denk dat als alles goed gaat je een mooi artikel kan kopen bij dit bedrijf maar als er ook maar iets is kan je gewoon de pot op en reageren ze helemaal nergens meer op.

Laat ik eerst zeggen dat ik heel blij ben met mijn behang. Althans het deel wat ik voor de muren heb kunnen gebruiken. Vandaar 2 sterren ipv een. Dan houdt het echter wel op. Ik blijk minimaal 3 beschadigde rollen behang te hebben ontvangen. Daar kwam ik eind december achter toen ik ging behangen met 2 vriendinnen van me. Meteen gemaild met Wall-art.nl, want ze zeggen dat ze je zo snel mogelijk zullen helpen. Nou, mooi niet. Na diverse mails gestuurd te hebben, nog altijd geen reactie. Ik wil toch echt vervangende rollen behang of minimaal een schadevergoeding.

Op 03/01/2024 behangpapier besteld, tot op heden 21/01/2024 nog steeds geen bestelling ontvangen! Reeds 4 mails gestuurd… zonder antwoord gebleven! Op hun webside schrijven ze dat je ALTIJD ??? binnen de 2 werkdagen een mail teruggestuurd krijgt!!! Niks van aan! net zoals de belofte dat je bestelling binnen de 5 a 7 werkdagen zou ontvangen!!! Hopelijk krijg ik mijn bestelling ( snel?) alsnog toegestuurd! Heb de volledige som reeds betaald, en niets ontvangen!!! Graag zou ik 0 sterren gegeven hebben ( helaas was dit geen optie) Mvg

Nog steeds mijn bestelling niet binnen. Reageert heel laat of niet op mail. Ik had gemaild dat ik hem wil annuleren omdat het zo lang duurt maar ook dat tot op heden nog niks op gehoord.

Ik bestel stalen, maar nooit ontvangen. Reageren per email is ook moeilijk blijkbaar. Ik wacht al een maand. Hier bestel ik nooit meer! Vooral geen grote order. Geld ben ik ook kwijt.

Geen bestelbevestiging ontvangen, geen verzendstatus, pak gewoon niet ontvangen. Geld uiteraard wel van de rekening gedaan!

Nog steeds niets ontvangen 🤬😡

Ik heb 4 januari behang besteld eb betaald,nu nog steeds niet ontvangen en nooit een bericht gehad

Dat is fout. Ik wou ook de volgende sterretjes nog aantikken. Dus: vijf! *****

Zeer slechte communicatie en wandklok werd als bouwpakket geleverd !!!

Product dat besteld wordt ook daadwerkelijk bezorgen.

Ik heb mijn pakket niet ontvangen

Betere comunicatie. Ik had geen email over de bestelde goederen ontvangen en taste in het duister wanneerdeze zouden aankomen.

Artikel was slecht verpakt waardoor het tijdens transport dusdanig was beschadigd dat het niet meer te gebruiken was. Ik heb deze schade direct gemeld en kreeg daarop de keuze om een nieuw artikel te ontvangen of mijn geld terug te krijgen. Ik koos het laatste en had binnen een paar dagen het hele bedrag terug ontvangen. Conclusie: Verbeterpunt: artikelen beter verpakken om kans op schade zo klein mogelijk te maken. Goed: Snelle reactie klantenservice, er werd niet moeilijk gedaan over geld teruggeven en het geld werd snel teruggestort.

Snelle levering maar slechte trackinginfo De kwaliteit van de houten klok is absoluut niet zoals verwacht