Bestelling geplaatst en dag later gebeld dat er een vertraging van een paar dagen in zou zitten. Dag is prima, maar na 2 weken zelf moeten bellen en dan te horen krijgen dat mijn bestelling al een tijdje klaar lag voor verzending, maar dat het gewoon niet gebeurde. Dag nadat ik had gebeld heb ik het pakket eindelijk binnen gekregen. Dat er vertraging in zit is prima, maar houd je klant wel op de hoogte. Het is niet ok als je klant zelf moet bellen waar zijn of haar pakket blijft.
Fijne webshop met uitgebreid assortiment en snelle service. De echte winkel is ook erg goed. Ik ga zeker langs in her nieuwe pand als ik in Enkhuizen ben.
Uitstekende service en vakbekwaam advies in combinatie met de factor fun en lol met elkaar maken.
Beoordeling melden
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Slechte communicatie
Bestelling geplaatst en dag later gebeld dat er een vertraging van een paar dagen in zou zitten. Dag is prima, maar na 2 weken zelf moeten bellen en dan te horen krijgen dat mijn bestelling al een tijdje klaar lag voor verzending, maar dat het gewoon niet gebeurde. Dag nadat ik had gebeld heb ik het pakket eindelijk binnen gekregen. Dat er vertraging in zit is prima, maar houd je klant wel op de hoogte. Het is niet ok als je klant zelf moet bellen waar zijn of haar pakket blijft.
Beoordeling melden
Antwoord van Joostenwatersport.nl
5 dagen geleden
Beste Danny,
Hartelijke bedankt voor je eerlijke en op rechte beoordeling. Wij hadden u beter op de hoogte moeten houden over de stand van zaken. Met vriendelijke groeten,
Remco
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Iets meer meedenken.
Beoordeling melden
Antwoord van Joostenwatersport.nl
7 dagen geleden
Hallo Gerrie,
Zou graag willen mee denken maar zou je dan ons ook de vraag willen stellen, waar over wij kunnen gaan meedenken.
Met vriendelijke groeten, Remco
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.