Bestelling geplaatst en dag later gebeld dat er een vertraging van een paar dagen in zou zitten. Dag is prima, maar na 2 weken zelf moeten bellen en dan te horen krijgen dat mijn bestelling al een tijdje klaar lag voor verzending, maar dat het gewoon niet gebeurde. Dag nadat ik had gebeld heb ik het pakket eindelijk binnen gekregen. Dat er vertraging in zit is prima, maar houd je klant wel op de hoogte. Het is niet ok als je klant zelf moet bellen waar zijn of haar pakket blijft.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.