Ik had gebeld met een probleem, had vorig jaar hier een nieuwe HP printer gekocht met extra cartridges voor als die er bij zaten op raakte + nog een exta zwart cartridg.
Bij plaatsen van de 3 kleuren cartridges ga de printer aan dat ze leeg waren, dus ik gebeld en het kwam waarschijnlijk door de chip in de cartridges, moest een foto maken wat de printer aangaf, dus kreeg ik nieuwe cartridges toegestuurd en ook de 2 zwarte cartridges werden vervangen met een nieuwe chip en een verzend document zodat ik de oude terug kon sturen.
De volgende dag had ik de nieuwe al in huis, meteen geprobeerd en ja ze deden het nu wel goed, echt top en bedankt voor jullie goede service...
Verder lezen