PrintAbout- Logo - Beoordelingen

PrintAbout
Beoordelingen:

2.602 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden53.909 beoordelingen in totaal  

4,59
Uitstekend
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

27 apr 2023
 Geverifieerde beoordeling
ik ben al jaren klant bij printabout, en elke bestelling, die ik plaatste , heb ik nog nooit meegemaakt dat het verkeerd ging, het uitzoeken op de website, gaat heel gemakkelijk, je toetst jouw merk in, en je krijgt, gelijk te zien, welke cartridge, je nodig hebt, en als je dat gedaan hebt, kan je heel veilig betalen, met diversen, mogelijkheden, het inpakken, wordt zeer netjes gedaan, het verzenden, dat gaat zeer snel, en niet te vergeten, de service, die is geweldig, dus iedereen die, print artikelen nodig heeft, kan ik het aanraden, dat bij printabout, te bestellen, want die heeft werkelijk alles, voor jouw printer, en nog voordelig ook, en dat is in deze tijd altijd meegenomen, echt top.
JP
jo p.
beuningen gelderland

de meest kritische beoordeling

4 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Vandaag een andere beoordeling Op zich een prima service helemaal goed maar wat mij van de week overkwam even ….een ….voor mij teleurstelling Ik had er even genoeg van Het ging over een cartridge bestelling Huismerk 3 maal telefonisch contact en een paar heen en weer mailtjes Mijn merk printer HP leverde geen Gekleurd papier vreemd volgens beschrijving webshop moeten ze gaan werken maar helaaaas niet dus Na alle stappen te hebben doorlopen En een printer reset en printerkop cartridge reiniging modem reset Helaaaaas geen leuk gekleurde afdruk Wat kan het nu zijn dan ?????klantenservice tips en advies gevolgd Ik stond voor een raadsel cartridge Paste wel en is ook het zelfde als orginele cartridge moet het doen dan!!! Na een dag proberen en proberen Had ik er genoeg van na mijn garage beurt printer….. had ik er echt schoon genoeg van en bestelde het HP orginele merk en type maar zoals gewoonlijk rond de 30 euro Huismerk rond de 40 euro Nadat de volgende de dag de bestelling er al was helemaal super keurig geleverd etc De cartridge geïnstalleerd en een wonder testpagina printer uitgeprint Yes he he eindelijk kleur op papier Doet het dus Maar dan die mailtjes voor het huismerk en garantie etc ik had er helemaal genoeg als het niet lukt En er geen huismerk kleur op papier komt dan past er iets niet doet het En nu ook geen teruggave van geld 40 euro en 30 euro is rond de 70 euro Dure cartridge Als klant voel ik mij toch hier niet prettig onder een vervelend voorval Klant blijf ik natuurlijk en blijf mijn orginele cartridge bestellen jammer dat er allerlei mailtjes nodig zijn voor een testbeeld paginA En dan nu ook nog omruilen weer printer waarom cartridge werken niet op dit type printer of zo dus De originele halen we er niet meer uit
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor PrintAbout

Filter
 Sorteren  
Relevantie
(55)
(30)
(69)
Resetten
7 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Ik had laatst een setje inkt van jullie eigen merk besteld voor mijn hp office jet 6950. Nu gaf gaf hij een melding aan dat 2 cartidges het niet geblokkeerd waren. Namelijk de M en de C gartridges. Ze stuurden mijn een uitleg hoe ik dat moest oplossen,maar dat werkte dus niet. Nu heb ik al 6 of 7 mails gestuurd voor een evt oplossing. Die persoon heet nathalie,maar tot op heden nog steeds geen antwoord terug. Buiten dit om is de serves super hoor. Alleen zou het prettig vinden dat als iemand mail stuurd er ook op gereageert word. En omdat ik veel print voor m'n werk wou ik meer kopen,maar durf het niet meer te doen. Puur omdat ik bang ben dat als er weer iets is ik weer geen reactie krijg. En ik dan weer met gartidges zit die niet werken. Hebben jullie hier misschien een oplosding voor?? De inkt die ik besteld had heeft de code 903 van hp. Is voor een hp office jet 6950. Hoop dat jullie hier iets mee kunnen zodat dit in de toekomst niet meer voorkomt. En hopelijk kunnen jullie mij helpen met een oplossing Mvg bébrongers Bebrongers@live.nl
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
6 dagen geleden
Bedankt voor je beoordeling! We hebben zojuist even telefonisch contact gehad om te kijken wat er precies mis is gegaan. Waarschijnlijk hebben wij jouw mails, en jij onze mails niet goed ontvangen, waardoor er wat verwarring is ontstaan. Gelukkig hebben we het meteen kunnen oplossen en hebben we je twee nieuwe cartridges opgestuurd. De vervangende cartridges zullen morgen bij je geleverd worden waarna je weer zorgeloos kunt verder printen. We wensen je nog een mooie dag! Kaylee Team Webcare | PrintAbout
12 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Ik bestelde originele HP cartridges en betaalde die. Werd binnen een uur gebeld waarom ik niet hethuismerk nam, stukken goedkoper. Ik gaf aan dat niet te willen en kreeg de Hp cartridges opgestuurd die allemaal bijna aan de expire date waren. Ik had geen zin om terug te sturen maar maakte dit vroeger bij Office Center/Staples nooit mee.
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
12 dagen geleden
Goedemiddag! Bedankt voor jouw beoordeling. Het klopt dat wij voornamelijk de nadruk leggen op ons huismerk, aangezien dit vele malen goedkoper is dan het origineel, en je hiermee dezelfde kwaliteit ervaart. We brengen onze klanten hier graag van op de hoogte, zodat onze klanten hierop kunnen besparen. Uiteraard ligt altijd de keuze bij de klant wat die graag wilt ontvangen! Je kan de originele cartridges blijven gebruiken, ook al is de vervaldatum verstreken. Je hebt hier ook altijd nog 1 jaar garantie op na aankoopdatum, dus mocht je onverhoopt problemen hebben kan je altijd contact met ons opnemen! Wendy, Team Webcare | PrintAbout
4 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Ik had mijn weloverwogen keuze gemaakt uit de heldere overzichtspagina: merkcassettes van Canon. Zou je denken dit gaat Printabout doen. Vervolgens echter een wat indringend telefoongesprek om mij toch naar de eigen merk casettes te bewegen. "Gelukkig" mocht ik bij mij keuze blijven.
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
3 dagen geleden
Bedankt voor jouw beoordeling Martijn! Het klopt dat wij voornamelijk de nadruk leggen op ons huismerk, aangezien dit vele malen goedkoper is dan het origineel, en je hiermee dezelfde kwaliteit ervaart. We brengen onze klanten hier graag van op de hoogte, zodat onze klanten hierop kunnen besparen. Het blijft uiteraard je eigen keuze welke cartridges je het liefste wilt bestellen. We hopen je in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn en wensen je een mooie dag verder. :-) Kaylee, Team Webcare | PrintAbout
9 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling

Kut met peren

Je weet pas zeker of je de juiste cartridge hebt als je deze hebt uitgepakt en (probeert) te installeren. Dan moet je dus de verpakking verbreken en vervolgens neemt Printabout de cartridge niet terug omdat de verpakking verbroken is (!?).
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
9 dagen geleden
Goedemiddag, Zojuist hebben wij elkaar telefonisch gesproken! Gelukkig heb je bij de laatste bestellingen de juiste toners besteld, zodat je deze zorgeloos kan installeren op jouw printer! : ) Via onderstaande link tref je de retourvoorwaarden aan voor het retourneren van onze producten ; https://www.printabout.nl/klantenservice/retourneren/#id-return-conditions Nog een fijne dag! Wendy, Team Webcare | PrintAbout
14 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Informatie over HP cartridges onvolledig. Huismerk past niet in een aantal printers terwijl wel die suggestie wordt gewekt. Toen het mis ging kreeg ik geen hulp en moest ik de hulp van HP (!!!) inroepen die loyaal hielpen.
Beoordeling melden
11 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Helaas na levering van product wat niet goed werkt, product geretourneerd. Dan wordt verteld dat er bij creditering 10% van het aankoopbedrag wordt vergoed. Mooi gedaan printabout, een printer van 1 week oud.
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
12 apr 2024
Beste klant, Bedankt voor jouw beoordeling! Wat fijn dat je de keuze hebt gemaakt om jouw ervaring te delen. Uiteraard hebben we even gekeken bij deze desbetreffende retourzending. De retour gestuurde printer is door onze technische dienst nagekeken waarna er geen defect is vastgesteld. Aangezien je deze printer niet meer wilde hebben en deze wel in gebruik was genomen, is de waardevermindering aanzienlijk. Het klopt dan ook dat deze voor slechts 10% gecrediteerd kon worden. Elma, Team Webcare | PrintAbout
10 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
De printer kan alleen op wifi en de verbinding gaat steeds verloren. Mijn oude printer 9die al zo traag is als maar kan, doet het nog beter)
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
9 dagen geleden
Beste Carla, Dankjewel voor jouw beoordeling! Uiteraard is het niet de bedoeling dat de wifi steeds wegvalt en dat de printer niet optimaal werkt, gelukkig heb je hier nog garantie op! Wij hebben jou zojuist een e-mail gestuurd, wij willen graag met jou meekijken voor een oplossing! Zou je hierop kunnen reageren? Alvast bedankt! Wendy, Team Webcare | PrintAbout
1 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
veel reclame voor inkt van eigen merk, terwijl onze ervaring hiermee echt niet zo goed is. actie's ook vaak voor eigenmerk artikelen
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
2 apr 2024
Bedankt voor je beoordeling! Het spijt ons te horen dat je ervaring met ons huismerk inkt niet aan je verwachtingen heeft voldaan. We horen graag meer over je specifieke ervaringen, zodat we je beter kunnen helpen en onze producten en diensten kunnen verbeteren. Mocht je problemen ondervinden met onze huismerk producten, dan nodigen we je uit om contact op te nemen met onze klantenservice. We bieden levenslange garantie op ons huismerk, dus als er iets niet in orde is, zullen we ons best doen om een passende oplossing te vinden. Onze promoties zijn vaak gericht op ons huismerk omdat we geloven in de kwaliteit en waarde die het biedt. Fijne dag gewenst! Kaylee Team Webcare | PrintAbout
3 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling

Niet bezorgd door DHL 3x

Tot 3 x niet bezorgd door DHL, pakket weer retour. Printabout kan beter ander vervoersbedrijf in de hand nemen.
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
3 dagen geleden
Bedankt voor je beoordeling! We leveren met DHL, Bpost en met PostNL. Ons systeem maakt automatisch een keuze met welke vervoerder het pakket wordt verzonden. Dit kunnen we momenteel helaas niet zelf handmatig aanpassen. In de toekomst moet het echter wel mogelijk worden dat je zelf een keuze kunt maken via onze website met welke vervoerder het pakket wordt verzonden. Desondanks nemen we jouw feedback zeer serieus en streven we ernaar om onze service continu te verbeteren. We hopen dat je ondanks deze ervaring in de toekomst weer voor PrintAbout kiest en we zullen ons best doen om je een betere ervaring te bieden. Een fijne dag gewenst! Kaylee Team Webcare | PrintAbout
12 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
cartridges van het huismerk werken niet op mijn printer. Hoewel deze wel aanbevolen worden op jullie site.
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
12 dagen geleden
Hi Trudie, Dankjewel voor jouw beoordeling! Zojuist hebben wij telefonisch contact met elkaar gehad, het probleem is gelukkig al opgelost! Mocht je in de toekomst onverhoopt problemen ervaren, kan je uiteraard altijd contact met ons opnemen. Nog een fijne dag! Wendy, Team Webcare | PrintAbout
29 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling werd niet afgegeven. Na een telefoontje werd het alsnog na een week verzonden
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
29 mrt 2024
Goed dat je deze ervaring deelt. Er was inderdaad iets verkeerd gegaan met de verzending van jouw bestelling. Gelukkig hebben we dit kunnen herstellen en kun je weer verder met printen. Fijn weekend gewenst! Elma, Team Webcare | PrintAbout
1 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Waar de eigen cartridge beloofd 1400 pagina's te doen, komen wij niet verder dan 800
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
2 apr 2024
Beste Arjan, bedankt voor je beoordeling! Het spijt ons te horen dat je niet het verwachte aantal pagina's hebt kunnen printen met onze huismerk cartridge. De opgegeven capaciteit van cartridges is gebaseerd op een standaard dekkingspercentage van 5% per pagina, wat overeenkomt met een gemiddeld document. Als je documenten print met een hogere dekking dan deze standaard, zoals foto's of documenten met veel grafieken en afbeeldingen, zal het aantal pagina's dat je kunt printen lager uitvallen. Fijne dag gewenst! Kaylee Team Webcare | PrintAbout
10 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
De service is slecht, je wordt niet goed geïnformeerd en niet goed geholpen.
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
12 apr 2024
Beste klant, Bedankt voor je beoordeling. We zien dat je al contact hebt met onze klantenservice en zullen je zo snel mogelijk een nieuwe update geven. Je hoort nog van ons. Uiteraard hopen we dit alles naar tevredenheid te kunnen afhandelen. Elma, Team Webcare | PrintAbout
10 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Minder slinks omgaan met retouren zal jullie sieren.
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
12 apr 2024
Beste Sabrina, Wat goed dat je deze beoordeling hebt achtergelaten. Jammer om te lezen dat je geen goede ervaring hebt met het retourneren van een bestelling. We kunnen je vertellen dat we een gemakkelijk retourportaal hebben, waardoor je na aanmelding, de zending snel kunt terugsturen. Onze retourafdeling zal de zending altijd controleren na ontvangst. Uiteraard wordt je op de hoogte gehouden over de verdere afhandeling. Elma, Team Webcare | PrintAbout
12 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Het product was fout en het printermodel ook!
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
12 dagen geleden
Hi Sander, Bedankt voor jouw beoordeling. Wij zien dat er reeds al mailcontact is geweest met onze klantenservice, de defecte cartridge mag je kosteloos naar ons retourneren. Hopelijk hebben wij de klacht naar tevredenheid voor jou opgelost! Nog een fijne dag gewenst! Wendy, Team Webcare | PrintAbout
2 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
kwaliteit huismerk is soms wat minder
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
2 apr 2024
Beste Wim, Vriendelijk bedankt voor jouw geplaatste beoordeling! Zojuist hebben wij elkaar telefonisch gesproken, mocht je in de toekomst problemen ervaren met de kwaliteit kan je uiteraard altijd met de klantenservice contact opnemen. Gelukkig hebben wij altijd levenslange garantie op onze Huismerk artikelen en staan wij altijd voor je klaar : ) Wendy, Team Webcare | PrintAbout
TD
Theo D.
Duiven
12 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling

Kwaliteit van het product kan beter

Kwaliteit van het produvt kan beter
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
12 dagen geleden
Beste Theo, Bedankt voor jouw review! Wij hebben elkaar net telefonisch gesproken over de kwaliteit van de cartridges, mocht je in de toekomst nog problemen ervaren mag je uiteraard altijd weer contact met onze klantenservice opnemen! Alvast een fijne avond gewenst! Wendy, Team Webcare | PrintAbout
1 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Snelle afhandeling…
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
2 apr 2024
Bedankt voor jouw beoordeling! Je hebt ons met drie sterren beoordeeld, waardoor we denken dat er wellicht iets aan de hand is. We horen graag van je of we je hierin verder kunnen helpen, zodat we je een passende oplossing kunnen aanbieden. We willen je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@printabout.nl. We hopen snel van je te horen en wensen je een mooie dag! Kaylee, Team Webcare | PrintAbout
6 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Wat minder reclame
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
6 dagen geleden
Wat leuk dat je jouw ervaring deelt John! Uiteraard kun je jezelf uitschrijven van de nieuwsbrief, wanneer je deze niet meer wilt ontvangen. Bij vragen hierover kun je altijd terecht bij onze klantenservice afdeling. Elma, Team Webcare | PrintAbout
5 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden