Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
9 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Originele Canon toners besteld, volgende dag deellevering van de kleuren, een paar dagen later (er zat een weekend tussen) de zwarte cartridge. Had wat mij betreft ook in één levering mogen zijn. Er zijn geen vragen gesteld waarom geen huismerk, prima. Ik had goede redenen om voor originele te gaan; heb slechte ervaring met een huismerk (van een andere leverancier overigens, misschien zijn die van PrintAbout wel goed, maar wilde het niet riskeren)
Vandaag een andere beoordeling
Op zich een prima service helemaal goed
maar wat mij van de week overkwam even ….een ….voor mij teleurstelling
Ik had er even genoeg van
Het ging over een cartridge bestelling
Huismerk
3 maal telefonisch contact en een paar heen en weer mailtjes
Mijn merk printer HP leverde geen
Gekleurd papier vreemd volgens beschrijving webshop moeten ze gaan werken maar helaaaas niet dus
Na alle stappen te hebben doorlopen
En een printer reset en printerkop cartridge reiniging modem reset
Helaaaaas geen leuk gekleurde afdruk
Wat kan het nu zijn dan ?????klantenservice tips en advies gevolgd
Ik stond voor een raadsel cartridge
Paste wel en is ook het zelfde als orginele cartridge moet het doen dan!!!
Na een dag proberen en proberen
Had ik er genoeg van na mijn garage beurt printer….. had ik er echt schoon genoeg van en bestelde het HP orginele merk en type maar zoals gewoonlijk rond de 30 euro
Huismerk rond de 40 euro
Nadat de volgende de dag de bestelling er al was helemaal super keurig geleverd etc
De cartridge geïnstalleerd en een
wonder testpagina printer uitgeprint
Yes he he eindelijk kleur op papier
Doet het dus
Maar dan die mailtjes voor het huismerk en garantie etc ik had er helemaal genoeg als het niet lukt
En er geen huismerk kleur op papier komt dan past er iets niet doet het
En nu ook geen teruggave van geld
40 euro en 30 euro is rond de 70 euro
Dure cartridge
Als klant voel ik mij toch hier niet prettig onder een vervelend voorval
Klant blijf ik natuurlijk en blijf mijn orginele cartridge bestellen
jammer dat er allerlei mailtjes nodig zijn voor een testbeeld paginA
En dan nu ook nog omruilen weer printer waarom cartridge werken niet op dit type printer of zo dus
De originele halen we er niet meer uit
Leuk dat je ons hebt beoordeeld Rik! Fijn dat je tevreden bent.
Als je nog punten voor verbetering hebt, wil je dit dan doorgeven aan onze klantenservice afdeling? We zijn heel benieuwd!
Wendy,
Team Webcare l PrintAbout
29 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Snel geleverd conform afspraak
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
30 apr 2024
Blij te lezen dat je pakket vliegensvlug is aangekomen! Bedankt voor de beoordeling Frank!
Wendy,
Team Webcare | PrintAbout
29 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik kon makkelijk de leverdatum wijzigen. Toen dat toch uitliep werd ik op de hoogte gehouden.
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
30 apr 2024
Hi Henny,
Top om te lezen dat je tevreden bent over onze service en dat wij jou op de hoogte hebben gehouden! Veel print-plezier gewenst met jouw aangekochte Huismerk cartridges!
Wendy,
Team Webcare | PrintAbout
29 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
29 apr 2024
Leuk dat je ons hebt beoordeeld Pieter! Fijn dat je tevreden bent.
Als je nog punten voor verbetering hebt, wil je dit dan doorgeven aan onze klantenservice afdeling? We zijn heel benieuwd!
Kaylee,
Team Webcare l PrintAbout
29 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
de snelheid
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
29 apr 2024
Leuk dat je ons hebt beoordeeld Korrie! Fijn dat je zo tevreden bent met je nieuwe printer! Geniet van je dag.
Kaylee
Team Webcare | PrintAbout
28 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
29 apr 2024
Leuk dat je ons hebt beoordeeld Paul! Fijn dat je tevreden bent.
Als je nog punten voor verbetering hebt, wil je dit dan doorgeven aan onze klantenservice afdeling? We zijn heel benieuwd!
Kaylee,
Team Webcare l PrintAbout
28 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Levering snel en ok. Beschrijving hoe niet HP cartridges geinstalleerd moeten/kunnen worden gebruikt is voor mijn type printer onduidelijk.
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
29 apr 2024
Bedankt voor je beoordeling Dick! Onze huismerk cartridges kun je op dezelfde manier installeren als de originele cartridges. Mocht je hier hulp bij nodig hebben, neem dan gerust contact op met onze klantenservice afdeling. We helpen je graag!
Kaylee
Team Webcare | PrintAbout
25 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
26 apr 2024
Leuk dat je ons hebt beoordeeld Jan! Fijn dat je tevreden bent.
Als je nog punten voor verbetering hebt, wil je dit dan doorgeven aan onze klantenservice afdeling? We zijn heel benieuwd!
Wendy,
Team Webcare l PrintAbout
25 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
26 apr 2024
Bedankt voor jouw review! Fijn om te lezen dat je tevreden bent. Nog een fijne dag gewenst!
Wendy,
Team Webcare | PrintAbout
25 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Zeer goed geholpen
Mijn meest dringende ink was niet verzonden maar na een telefoontje kreeg ik er 2 dus heel erg goed opgelost.
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
26 apr 2024
Goedemorgen, dankjewel voor jouw beoordeling! Super fijn om te lezen dat wij het probleem goed hebben opgelost, wij wensen je veel print-plezier toe!
Alvast een fijn weekend!
Wendy,
Team Webcare | PrintAbout
25 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
25 apr 2024
Beste Petra,
Tof dat je deze review geplaatst hebt! We zien dat je net niet voor de 5-sterren gekozen hebt, waardoor we benieuwd zijn naar je feedback. Geef deze gerust door aan onze klantenservice afdeling!
Mooie dag vandaag!
Wendy,
Team Webcare l PrintAbout
25 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
25 apr 2024
Leuk dat je ons hebt beoordeeld Louis! Fijn dat je tevreden bent.
Als je nog punten voor verbetering hebt, wil je dit dan doorgeven aan onze klantenservice afdeling? We zijn heel benieuwd!
Wendy,
Team Webcare l PrintAbout
25 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
25 apr 2024
Beste Jos,
Tof dat je deze review geplaatst hebt! We zien dat je net niet voor de 5-sterren gekozen hebt, waardoor we benieuwd zijn naar je feedback. Geef deze gerust door aan onze klantenservice afdeling!
Mooie dag vandaag!
Kaylee,
Team Webcare l PrintAbout
25 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Niet bezorgd door DHL 3x
Tot 3 x niet bezorgd door DHL, pakket weer retour. Printabout kan beter ander vervoersbedrijf in de hand nemen.
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
25 apr 2024
Bedankt voor je beoordeling! We leveren met DHL, Bpost en met PostNL. Ons systeem maakt automatisch een keuze met welke vervoerder het pakket wordt verzonden. Dit kunnen we momenteel helaas niet zelf handmatig aanpassen. In de toekomst moet het echter wel mogelijk worden dat je zelf een keuze kunt maken via onze website met welke vervoerder het pakket wordt verzonden.
Desondanks nemen we jouw feedback zeer serieus en streven we ernaar om onze service continu te verbeteren. We hopen dat je ondanks deze ervaring in de toekomst weer voor PrintAbout kiest en we zullen ons best doen om je een betere ervaring te bieden.
Een fijne dag gewenst!
Kaylee
Team Webcare | PrintAbout
25 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
25 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
blijf zo doorgaan
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
25 apr 2024
Bedankt voor het plaatsen van deze positieve beoordeling! We wensen je een hele mooie dag.
Kaylee
Team Webcare | PrintAbout
24 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
25 apr 2024
Leuk dat je ons hebt beoordeeld Lenie! Fijn dat je tevreden bent.
Als je nog punten voor verbetering hebt, wil je dit dan doorgeven aan onze klantenservice afdeling? We zijn heel benieuwd!
Kaylee,
Team Webcare l PrintAbout
24 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik had mijn weloverwogen keuze gemaakt uit de heldere overzichtspagina: merkcassettes van Canon.
Zou je denken dit gaat Printabout doen. Vervolgens echter een wat indringend telefoongesprek om mij toch naar de eigen merk casettes te bewegen. "Gelukkig" mocht ik bij mij keuze blijven.
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
25 apr 2024
Bedankt voor jouw beoordeling Martijn!
Het klopt dat wij voornamelijk de nadruk leggen op ons huismerk, aangezien dit vele malen goedkoper is dan het origineel, en je hiermee dezelfde kwaliteit ervaart. We brengen onze klanten hier graag van op de hoogte, zodat onze klanten hierop kunnen besparen. Het blijft uiteraard je eigen keuze welke cartridges je het liefste wilt bestellen.
We hopen je in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn en wensen je een mooie dag verder. :-)
Kaylee,
Team Webcare | PrintAbout
24 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
25 apr 2024
Bedankt voor je beoordeling! Mocht je vragen hebben over de printer en het geluid wat deze maakt, twijfel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. We kijken dit graag voor je na!
Mooie dag gewenst.
Kaylee
Team Webcare | PrintAbout
24 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
25 apr 2024
Leuk dat je ons hebt beoordeeld Kitty! Fijn dat je tevreden bent.
Als je nog punten voor verbetering hebt, wil je dit dan doorgeven aan onze klantenservice afdeling? We zijn heel benieuwd!
Kaylee,
Team Webcare l PrintAbout
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.