Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
15 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Netjes geholpen en goed ontvangen. Er was 1 artikel niet voorradig maar na 1 mailtje hadden ze de overige artikelen direct opgestuurd en mij op de hoogte gebracht over het niet voorradige artikel. De overige artikelen goed ontvangen. Verpakking mag iets beter. De artikelen zitten wel in aparte vakjes in de doos maar heeft geen bovenkant waardoor ze uit de vakjes vallen. Daarna liggen ze los in de doos eromheen. In ieder geval geen beschadigingen bij mij. Heb alles direct die avond de stopcontacten, schakelaars etc aangesloten en alles werkte naar behoren.
Het bestelde product was ruim op voorraad. Het bestelproces ging snel maar de levering verliep niet zoals beloofd. Ondanks dat ik bestelde om 15u30 (op een werkdag) is de levering pas de volgende dag laat ingepakt en dus later verstuurd. Daarnaast werd er bezorgd via DPD, een erg onbetrouwbare partner in België waardoor het 5 dagen duurde voor ik de spullen ontving, terwijl er op de site staat "voor 23u besteld, volgende dag in huis"
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Klusspullen.nl
Filter
Beoordeling
Sorteren
Meest recente eerst
22 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beste, een juistere aanduiding van wat nog op voorraad is, al is dat misschien niet zo simpel ;). Goede après service.
Beoordeling melden
Antwoord van Klusspullen.nl
23 mei 2023
Beste heer Hendrickx, onze excuses voor de langere levertijd. Wij proberen klanten op de hoogte te houden van langere levertijden, helaas lukt dit niet altijd. Hopelijk zijn de producten wel naar wens. Met vriendelijke groet, Team Klusspullen.nl
Ik heb voor mijn bestelling eerst telefonisch informatie ingewonnen. Er kwam geen keuzemenu, ik kreeg gewoon vrijwel meteen iemand aan de lijn. Wat een verademing. Daarna werd ik deskundig en goed voorgelicht, zodat ik voor een voordelige prijs het goede artikel kon bestellen.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.