Klant op de hoogte houden als 4 artikelen van de 60 niet aanwezig zijn ze de andere artikelen niet opsturen. Gewoon laten weten zou genoegen geven. Artikelen op zich, zeer goed en prijs bewust.
Beoordeling melden
Antwoord van Klusspullen.nl
29 apr 2024
Beste heer/mevrouw Serlet, bedankt voor uw review. Ik zie dat er een aantal artikelen besteld zijn met een verwachte levertijd van 1-2 weken. Dit wordt op onze website en in de orderbevestiging aangegeven. Duurt de levertijd langer dan verwacht, dan zullen we u hierover informeren. Ik zie echter dat uw gehele bestelling binnen de verwachte levertijd verstuurd is. Fijn om te horen dat de producten naar wens zijn, hopelijk tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Klusspullen.nl
21 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Late levering zonder communicatie
Beoordeling melden
Antwoord van Klusspullen.nl
22 apr 2024
Beste meneer/mevrouw Nijssen,
Onze welgemeende excuses voor het ongemak. Helaas is het door u bestelde artikel niet voldoende geleverd door onze leverancier waardoor uw order niet op de vooraf aangegeven verwachting geleverd kon worden. Dit is ons helaas te laat opgevallen en om deze reden bent u niet geïnformeerd. Wij streven er naar de levertijden scherper in de gaten te houden en klanten(nog) beter op de hoogte te houden over de levertijd van hun bestelling. Wij hopen desondanks dat de artikelen naar wens zijn. Met vriendelijke groet, team Klusspullen
Bij onze laatste bestelling zijn er 2 bijbehorende items verzuimd mee te sturen. Hierover gemaild, men heeft het gecontroleerd, foutje magazijn, opgestuurd en binnen 4 dagen thuis afgeleverd.
Beoordeling melden
17 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik kreeg een beschadigd product. Na overleg per email, is zowel de aankoopprijs als de verzendkosten geretourneerd.
Erg coulant als je het mij vraagt
Beoordeling melden
31 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima ervaring
Allereerst contact gezocht met klantenservice ivm vraag. Prima telefonisch geholpen en vervolgens de bestelling geplaatst. Volgende dag in huis.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.