garmundo.nl

Beoordelingen:

Hey! Bedankt voor je feedback! 🌿 Jammer dat de potten droog waren, we doen ons best om de beste kwaliteit te leveren. Planten worden voorafgaand altijd goed verzorgd, daarbij zijn planten in de winter in rust, en kunnen ze het beter hebben om iets langer droog te staan. Uiteraard goed dat je dit alsnog bij ons meldt. Als er iets niet helemaal naar wens is, laat het ons altijd weten, we staan klaar om te helpen! 🌼

Wat vervelend om te horen dat de ervaring met de transporteur niet positief is verlopen. Bij een pallet levering kunnen we inderdaad geen tracking link sturen, omdat onze transporteur hier niet mee werkt. Dit geven we dan ook aan in de bevestigingsmail. We leveren vrijwel altijd op woensdag en donderdag, met uitloop op vrijdag. Uiteraard staan wij altijd voor je klaar als je vragen hebt over het transport van de planten die je bestelde. Mocht je alsnog vragen voor ons hebben, neem dan contact met ons op!

Dankjewel voor je feedback! Het klopt dat er per pakket verzendkosten in rekening worden gebracht. De pakketten worden per doos verpakt, en voor elke doos betalen we verzendkosten. Het is tot nu toe nog niet mogelijk om meerdere pakketten als één zending te versturen, hopelijk hiervoor je begrip! We nemen je feedback mee ter verbetering. Als je nog andere vragen hebt, staan we altijd voor je klaar! 🌿

Hey Sander, Bedankt voor het delen van je feedback. We zien dat je bestelling inmiddels is geleverd. We balen ervan dat dit later was dan aangegeven. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Toch hopen we dat je tevreden bent over de planten en dat je tuin inmiddels wat blauwer kleurt. Team Garmundo