Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
11 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Haagplanten zien er goed uit en snelle levering. Daarmee ben ik heel tevreden.
Wat wel beter kan is de communicatie over de levering. Ik heb geen bericht gekregen wanneer (welke dag/hoe laat) precies werd geleverd. Alle haagplanten zijn buiten ons hek afgeleverd omdat ik net niet thuis was. Het was dus wel een behoorlijke extra klus om meer dan 20 bomen van 2 meter allemaal te versjouwen.
Bestelling gedaan, geen echt goede terugkoppeling m.b.t wanneer de goederen nu geleverd gaan worden. Ja leverdagen afhankelijk van het type plant, boom of wat dan ook. Ik wil gewoon simpel een bestelling doen, een bevestiging krijgen van de levertijd en een paar dagen voor dat de levering gaat plaats vinden een track en trace die klopt. Niet een aangemelde melding krijgen en verder maar zien wanneer de goederen nu echt geleverd gaan worden: maw het kan veel gebruiksvriendelijker. Dat is ook de reden dat ik met Klarna betalen ga. Anders had ik al betaald en dan maar wachten wanneer de spullen komen.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor garmundo.nl
Filter
Beoordeling
Sorteren
Relevantie
8 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
De producten zoals op de site, en van prima kwaliteit.
Beoordeling melden
Antwoord van garmundo.nl
13 aug 2024
Bedankt voor je positieve review, super te horen dat de producten kwalitatief en naar verwachting zijn!
Veel plezier ermee en graag tot een volgende keer bij Garmundo 🌿
3 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Uitstekend
Veel keus. Goed verpakt. Snelle levering
Beoordeling melden
Antwoord van garmundo.nl
6 aug 2024
Bedankt voor je positieve review! Fijn te horen dat de planten goed verpakt waren, en ze snel geleverd werden.
Veel plezier ermee en graag tot een volgende keer bij Garmundo!🌸
3 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Goed verpakt en inhoud was fris groen
Beoordeling melden
Antwoord van garmundo.nl
6 aug 2024
Super te horen dat de ontvangen planten fris en groen bij je zijn binnen gekomen.
Bedankt voor je support en graag tot een volgende keer bij Garmundo! 🌿🌼
26 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
21 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
21 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
18 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
27 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Levering duurt lang, ik dacht dat ik een volwaardig plant/bloem zou krijgen. Krijg uiteindelijk hele kleine potten bloemetjes. Misleidende advertentie
Beoordeling melden
Antwoord van garmundo.nl
1 aug 2024
Vervelend te horen dat je geen fijne ervaring hebt met Garmundo.
We versturen de borderpakketten 1 of 2 keer per week, afhankelijk van de drukte. Momenteel is dit eens per week.
Ik zie dat je de planten zaterdag de 20e bestelde, en de 25e ontving, dit is voor levering van planten wel een normale levertijd.
De planten worden namelijk in het begin van de week uit de kwekerij gehaald, vanuit daar gaan ze naar de plaats waar het wordt ingepakt en wordt verzonden.
Bij de afbeeldingen van de borderpakketten beelden we een doos af van de p9 potjes waarin je de planten ontvangt.
We horen graag van je terug per mail wat je precies misleidend vind, zodat we dit kunnen mee nemen als feedback.
We zijn sowieso druk bezig met het ontwikkelen van de producten en de weergave ervan en staan altijd open voor verbetering.
Alvast bedankt hiervoor en bij verdere vragen of onduidelijkheden staan we voor je klaar!
24 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Niet alles in 1 keer geleverd
We hadden 3 dezelfde borderpakketten besteld en betaald, maar er werden er helaas maar 2 geleverd. Het derde pakket komt een week later. Jammer, want nu was het een stuk lastiger om de voortuin in te delen.
Beoordeling melden
Antwoord van garmundo.nl
25 jun 2024
Vervelend dat een van de borderpakketten vertraging heeft opgelopen, excuses voor het ongemak!
We streven er altijd naar alles tegelijk te versturen, helaas is er in dit geval onverhoopt wat mis gegaan waardoor een pakket vertraging opliep.
Mocht je hulp willen bij het indelen van de voortuin, neem dan gerust contact met ons op, we helpen je graag verder! 🌸
4 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
De kwaliteit van de plantjes is erg goed!
De kwaliteit van de plantjes is erg goed, ze zijn alle goed aangeslagen en een leuke combinatie. Ik heb voor een andere border een nieuwe bundel besteld. Ik ben heel tevreden.
Beoordeling melden
Antwoord van garmundo.nl
9 jul 2024
Wat geweldig om te horen dat je zo tevreden bent met de kwaliteit van de plantjes en dat ze goed zijn aangeslagen! Super leuk dat je voor een andere border weer bij ons hebt besteld.
Bedankt voor je vertrouwen en veel plezier met je de nieuwe planten! 🌿😊
7 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Levering snel, kwaliteit zo zo.
De levering was redelijk snel, wel viel de kwaliteit van een aantal planten tegen.
Enkele waren of bij verpakken ofr in transport geknakt.
Beoordeling melden
Antwoord van garmundo.nl
9 jul 2024
Bedankt voor je feedback! We zijn blij dat de levering snel was, maar wel vervelend te horen dat sommige planten tegenvielen.
Als je twijfelt aan de overlevingskans van de planten, stuur ons dan even foto's toe zodat we met je mee kunnen kijken.
Meestal kan een geknakte plant geen kwaad, de plant groeit vanzelf groter en zal volgend seizoen weer stralen. 🌻
Maar we kunnen begrijpen dat het minder mooi oogt.
Stuur ons gerust foto's door als je twijfelt aan de staat van de planten, dan kijken we met je mee.
Bij verdere vragen horen we ook graag van je terug! 🌱
17 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Duidelijkere vermelding op de plantenlabels. Zon, hoogte evt Nederlandse naam.
En het transport leverde geknakte plantjes op, erg jammer.
Beoordeling melden
Antwoord van garmundo.nl
18 jun 2024
Vervelend dat je enkele geknakte plantjes ontving, onze kweker probeert er zo veel mogelijk rekening mee te houden dat de planten in de verpakking passen en ze netjes binnen komen.
Echter kan het soms voor komen dat er een knikje ontstaat bij de planten, dit kan voor de plant zelf geen kwaad, maar ik kan begrijpen dat dit minder mooi oogt.
Eenmaal geplant in de tuin groeien de planten gewoon verder, dus dit komt vast goed!
Mocht je nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op.
Geniet van de border! 🌸
21 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Zou vooraf via mail info mbt aflevering ontvangen
Dat is niet gebeurd verder over kwaliteit goed te spreken
Beoordeling melden
Antwoord van garmundo.nl
25 jun 2024
Bedankt voor je review!
Ik zie dat de levering via pallet transport is verlopen, hierbij wordt er nooit een bericht verstuurd over de levering.
Deze informatie kun je bij ons opvragen, dit vermelden we ook in de bevestigingsmail.
Palletleveringen kunnen namelijk zonder handtekening gelost worden, daarbij werkt het transportbedrijf niet met een track & trace.
De informatie over de tracking link is enkel van toepassing bij zendingen die met DHL worden verzonden.
Mocht je hier nog specifiek vragen over hebben, dan hoor ik graag van je terug.
Heel fijn te horen dat je mooie kwalitatieve planten ontving, geniet ervan! 🌿
8 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Goed assortiement verrpakt en verzorgd
Beoordeling melden
Antwoord van garmundo.nl
9 jul 2024
Super fijn om te horen dat je tevreden bent met ons assortiment en de verzorgde verpakking! We vinden het belangrijk om kwaliteit te leveren.
Bedankt voor je positieve feedback! Als je nog vragen hebt of hulp nodig hebt, staan we altijd voor je klaar. 🌿📦
20 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede klantgerichtheid aan de telefon.
Beoordeling melden
Antwoord van garmundo.nl
25 jun 2024
Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze klantgerichtheid aan de telefoon! We streven er altijd naar om je op een fijne manier verder te helpen!
Als je in de toekomst nog vragen hebt of hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. 🌿
26 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Product is conform foto en in goede staat
Zorgvuldig verpakt en snel verzonden
Beoordeling melden
Antwoord van garmundo.nl
2 jul 2024
Bedankt voor je positieve review! 🌱
Goed om te horen dat het product aan je verwachtingen voldoet, zorgvuldig verpakt was en snel verzonden werd!
Veel plezier ervan en graag tot een volgende keer bij Garmundo!
Fijn om te horen dat je tevreden bent met de verpakking en de kwaliteit van de producten!
Bedankt voor je positieve feedback. Als je in de toekomst nog vragen hebt of hulp nodig hebt, staan we altijd voor je klaar! 📦🌿
8 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Netjes verzonden
Beoordeling melden
Antwoord van garmundo.nl
9 jul 2024
Bedankt voor je positieve feedback! Goed te horen dat alles netjes verzonden werd.
Veel plezier met de planten en graag tot een volgende keer bij Garmundo!🌼