VONROC Nederland
Reviews:

16.044 reviews in totaal   

4,57

Uitstekend

16.044 reviews since 31 aug 2022

5
70 %
4
23 %
3
3 %
2
1 %
1
3 %
keurmerk
geldig
Gecertificeerd sinds: 16 sep 2022
VONROC.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie

Review Overzicht

Klanten zijn over het algemeen zeer tevreden over de snelle levering, het gebruiksgemak en de eenvoudige montage van de producten. De klantvriendelijkheid, snelle respons en oplossingsgerichtheid van de serviceafdeling worden vaak geprezen. Daarnaast wordt de prijs-kwaliteitverhouding als aantrekkelijk ervaren en waarderen klanten de duidelijke communicatie over bestellingen en voorraad. Het uitwisselen van accu's tussen apparaten wordt als een groot voordeel gezien. Er zijn echter ook enkele verbeterpunten, zoals incidentele vertragingen of onduidelijkheid over de bezorgtijd. Sommige klanten ervaren gebreken aan onderdelen of twijfelen aan de duurzaamheid van de producten en accu's. Daarnaast zijn er af en toe klachten over trage terugkoppeling of stroperige probleemoplossing door de klantenservice.

Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.

Was deze informatie nuttig voor jou?

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie

Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomt

ReviewsVONROC Nederland

(89)
(38)
(84)
(705)
(2185)
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Uitstekende service, mooie parasol.

Uitstekende service, en een mooie stabiele parasol! Ik had een foutje gemaakt met de montage vd zweefparasol, maar na een e-mail op zaterdag kreeg ik gelijk op maandagochtend antwoord en kon ik de montage afmaken. Omdat daarna de zon zich weinig liet zien hebben we maar een halve dag kunnen testen, wat trouwens prima ging! De parasolvoet (gp504) is behoorlijk groot, één bij één meter, maar geeft gevuld met water met 100kg een prima steun. Verplaatsen van de parasol is dan wel een behoorlijke klus. Enig minpuntje vindt ik de DPD pakketservice,en dan vooral de informatievoorziening. Tot vlak voor de levering blijft de tijd een status ervan onbekend. Dat moet beter kunnen!

Antwoord van VONROC Nederland

Goedemiddag, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven. We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met je aankoop en dat je positief kan terugkijken op je ervaring met VONROC. Mocht je later nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, laat het ons gerust weten zodat we je hierbij kunnen helpen. We staan voor je klaar en zien je graag terug bij Vonroc. Met vriendelijke groet, Team VONROC
Community-lid 
5 Reviews
 Geverifieerd
was verkeerde artikel geleverd het duurde wel even voordat ik het juiste had artikel wat ik besteld had was niet voorradig uitrekbare tuinslang had 20M besteld 10M geleverd gekregen uiteindelijk de 30M slang gekregen ter compensatie best wat moeite moeten doen bellen en mailverkeer maar uiteindelijk goed gekomen thanks vonroc

Antwoord van VONROC Nederland

Goedemiddag, Bedankt voor het delen van je positieve ervaring. We vinden het prettig om te horen dat je tevreden bent met je product en de afhandeling van je bestelling. Mocht er nog iets zijn waar we je mee kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groet, Team VONROC
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Ontzettend blij met de vloerventilator!

Ik ben ontzettend blij met de vloerventilator!! Ik heb heel snel last van geluid, en daar ontkom je ook niet aan bij een ventilator. Maar voor een ventilator maakt deze echt weinig geluid. En toen we de zoveelste hittegolf hadden was de laagste stand zelfs nog voldoende om mij af te koelen. Op de hoogste stand komt er echt veel/harde wind. Echt een top aankoop. Het enige is, dat bij het in elkaar zetten moet je met een heel klein schroefje de voor- en achterkant bevestigen. Dat is echt een gedoe en ben ik lang mee bezig geweest. Maar als die eenmaal staat, dan staat die goed! De afstandsbediening werkt ook niet zo best. Heel vaak gebeurt er niks als ik een knopje op de afstandsbediening indruk. Maar voor mij is de afstandsbediening geen pré. En misschien is er een stevigere doos nodig, want de doos was flink kapot toen de ventilator bezorgd werd. Gelukkig waren alle onderdelen nog wel aanwezig. Ondanks de paar kleine minpunten ben ik ontzettend blij met deze ventilator. Ik had 'm jaren eerder moeten kopen. Want wat een verschil met mijn oude ventilator!

Antwoord van VONROC Nederland

Goedemiddag, Bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat je ondanks de genoemde verbeterpunten zo tevreden bent met de vloerventilator. Goed om te horen dat het geluidsniveau en de werking goed bevallen. Bedankt ook voor je uitgebreide feedback over de montage, afstandsbediening en verpakking. We nemen dit zeker mee! Mocht je nog vragen hebben, dan staan we natuurlijk graag voor je klaar. We hopen je nog eens terug te zien bij VONROC! Met vriendelijke groet, Team VONROC.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Top klantenservice en degelijk materiaal

De bestelling liet op zich wachten ('vandaag besteld morgen in huis') dus had ik de klantenservice benaderd. Direct kreeg ik antwoord: u bestelde op Pinkstermaandag waardoor de order iets later in behandeling werd genomen. Daar had ikzelf niet bij stilgestaan. Een dagje kwam de watervulbare voet en de dag dáárna was de parasol er. Hij was in een mum van tijd in elkaar gezet en doet zijn zonwerende werk in mijn 'braadslee' tuin fantastisch. Ik kan weer buiten zitten overdag. Dank voor de fijne service en de snelle respons van de klantenservice. Petje af.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Prachtig product en heel goede service.

Ik heb een drietal producten bij Vonroc besteld en twee dagen later had ik ze al in mijn bezit. Het werkt geweldig goed, stabiel en nauwkeurig. Echter bleek dat bij de zaagtafel de versteltabel niet overeen kwam met het resultaat. Er zat echt 2 graden verschil in. Na telefonisch contact hierover te hebben gehad kwam al heel snel hun voorstel een nieuwe op te sturen met een retourbon erbij. Da's nog eens service. Er werd totaal niet moeilijk over gedaan. Volgens hun betreft het een montagefout in de fabriek en dat dient gewoon hersteld te worden. Opnieuw twee dagen later werd de nieuwe tafel afgeleverd. Chapeau !!!

Antwoord van VONROC Nederland

Goedemorgen, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven. We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met je aankoop en dat je positief kan terugkijken op je ervaring met VONROC. Mocht je later nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, laat het ons gerust weten zodat we je hierbij kunnen helpen. We staan voor je klaar en zien je graag terug bij Vonroc. Met vriendelijke groet, Team VONROC
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Prijs kwaliteit & Service erg goede prijs kwaliteit verhouding, en fantastisch dat je met dezelfde accu's zoveel verschillende aparaten kunt bedienen. als er een probleem is wordt het na het opsturen van een filmpje vaak erg snel opgelost.

Antwoord van VONROC Nederland

Goedemiddag, Bedankt voor je positieve review! Fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze service. We waarderen het dat je jouw ervaring met ons deelt. Mocht je nog vragen hebben, dan staan we natuurlijk graag voor je klaar. We zien je graag terug bij VONROC! Met vriendelijke groet, Team VONROC.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Levering sneller dan verwacht, handleiding moeilijk vindbaar

Levering sneller dan verwacht, was niet nodig, maar wel verrassend. De handleiding kon eerst niet gevonden worden, want zat diep in de verpakking. Dat is onpraktisch en kan tot fouten leiden als je zelf maar alvast begint.

Antwoord van VONROC Nederland

Goedemiddag, Bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de levering en dat alles goed is verlopen. Bedankt voor je feedback! We waarderen het en nemen je opmerking zeker mee. Mocht je nog vragen hebben, dan helpen we je natuurlijk graag verder. We zien je graag terug bij VONROC! Met vriendelijke groet, Team VONROC.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Fijne polijstmachine gekocht. De juiste adapter te pakken krijgen was wel een dingetje, gaat in de stad wat eenvoudiger dan in het (ons) dorp. De bijgeleverde schuimschijven hadden in de doos wel in de verdrukking gelegen, één was daardoor onbruikbaar geworden. Verder helemaal prima, we polijsten er lustig op los. En oh ja, de accu heeft inderdaad veel power en uithoudingsvermogen :-)
Community-lid 
6 Reviews
 Geverifieerd

Perfect!

Ik heb meerdere elecktrische gereedschappen van vonroc zowel accu als netstroom en het bevalt me prima.De verzending van de bestellingen gaan supersnel,en de prijs is ook goed en de kwaliteit is ook prima.Ik ben zeer tevreden ook over het contact met de klantenservice.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Zeer tevreden over Pisogne zweefparasols, electrisch kitpistool kettingzaag heggenschaar

We hebben inmiddels diverse producten van Vonroc. De laatste aankoop was een parasol, dezelfde als die we een jaar eerder gekocht hebben. De zweefparasol Pisogne. Deze bevalt zó goed, uitstekend! Ook de andere apparaten o.a. de electrische heggenschaar, electrisch kitpistool, telescopische kettingzaag bevallen zéér goed. En o zo makkelijk om met dezelfde batterij meerdere apparaten te kunnen gebruiken. Top-producten!
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Vonro rocks.

Men wordt goed ook de hoogte gehouden van de status. Pakmet(ten) worden netjes afgeleverd, de producten zijn goed beschermd . Eventueel gereedschap ook netjes erbij. En de producten werken naar behoren en er is over nagedacht .

Antwoord van VONROC Nederland

Goedemiddag, Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat de bestelling goed is verlopen en het product naar wens is. Voor vragen of advies kun je altijd bij ons terecht. We hopen je in de toekomst weer terug te zien bij VONROC! Met vriendelijke groet, Team VONROC.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
I went from a 550 W Bosch to The 1800 W Vonroc.All i can say is WOW,its powerful and drills like a hot knife through butter,makes drilling a lot easier. like it says on the box,Solid as a ROC👍 Highly recommend 🌟🌟🌟🌟🌟 Disadvantage : a little heavy but still worth it 🌟🌟🌟🌟
W L
Wiert L.
1 Reviews
 Geverifieerd
Snel geleverd, eerlijke prijzen voor betaalbaar gereedschap, heb ondertussen meerdere apparaten van Vonroc en ze voldoen allemaal uitstekend, de prijs kan je je geen buil aan vallen, deze keer had ik eigenlijk een nieuwe accu nodig maar een mooie scherpe aanbieding op een tacker met 2 accu’s kon ik dan ook niet voorbij laten gaan!! Ga in de toekomst zeker eerst weer naar de Vonroc website als ik iets nodig ben!
Community-lid 
3 Reviews
 Geverifieerd

Beste De machines zijn allemaal top en…

Beste De machones zijn allemaal top en heb er al verschillende en volgen er nog maar deze heggeschaar mist een handvat en een stuk om de heggeschaar kort te kunnen gebruiken. Tis beetje onhandig zo. Verder heb ik problemen met jullie batterijen. Ik heb er 2 met recente usbC lader en vallen sinds begin uiteen. Ik dacht doe er een taper rond maar dat is het toch niet met zulke dure spullren. Graag nieuwe. Heb ondertuasen van de 6batterijen 3 die zijn uitgevallen. Hoe kan dit toch terwijl is ze toch normaal oplaad en regelmatig gebruik. Spijtig van het degelijke materiaal. Graag 2 of 4nieuwe. Mvg van een fan van jullie werkmateriaal..iets minder van de batterijen. Graag snel een oplossing want ik moet verder werken met deze spullen.

Antwoord van VONROC Nederland

Goedemorgen, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Het is jammer om te horen dat je nog niet volledig tevreden bent. Zou je ons een mail willen sturen naar service@vonroc.com? Dan kijken we samen naar een passende oplossing. Nogmaals dank voor je feedback en we zien je graag terug bij VONROC! Met vriendelijke groet, Team VONROC
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Goede prijs kwaliteit verhoudingen en service . We hebben diverse elektrische gereedschappen, terras kachel en grasmaaier weer we zeer tevreden over zijn en zal het ook iedereen aanraden

Antwoord van VONROC Nederland

Goedemiddag, Bedankt voor je positieve review! Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de prijs-kwaliteitverhouding van het product. Heb je nog vragen of kunnen we je ergens mee helpen? Neem dan gerust contact met ons op. Hopelijk zien we je nog eens terug bij VONROC! Met vriendelijke groet, Team VONROC
Community-lid 
6 Reviews
 Geverifieerd
Goed sterke haakselaar alleen een ding ontbrak: Een labeltje dat : Vangzak oetten dat het niet raak,kans op uitvallen van machine door verstopping, Of zoiets dat bedienaar weet dat ie daarop moet letten. Ik had bijna mijn aankoop retour gestuurd omdat het na 20 minuten steeds uitging om die reden,zak was helemaal vol en ik had het helemaal niet door en dacht de apparaat stuk is Kan gewoon 45mm takken makkelijk snipperen, Wel snijbladen controleren of en toe

Antwoord van VONROC Nederland

Goedemiddag, Bedankt voor het delen van je ervaring! Fijn om te horen dat je tevreden bent over het sterke vermogen van de hakselaar en dat hij zelfs 45mm takken makkelijk kan verwerken. Dank voor je feedback over het ontbreken van een waarschuwingslabel; we nemen dit zeker mee om onze instructies in de toekomst te verbeteren en om situaties zoals die jij beschrijft te voorkomen. Mocht je nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, staan we altijd voor je klaar. We zien je graag terug bij VONROC! Met vriendelijke groet, Team VONROC
F H
Frans H.
4 Reviews
 Geverifieerd
Snelle informatie en hulp bij nieuwe onderdelen bestellen per mail. Zeer snelle handelingen bij het verzenden van onderdelen, volgende dag thuis bezorgd. Heb alleen maar Vonroc accu tuinmachines in huis, bevalt uitstekend. Alleen maar Nederlandse trots in mijn tuin.hahaha. VONROC
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd
Wat een geweldig merk! Het maakt niet uit of je een boormachine, multitool of grasmaaier gebruikt; alles werkt uitstekend en voelt degelijk aan. Het grote voordeel dat alle apparaten op dezelfde accu werken, zorgt voor veel gebruiksgemak. De razendsnelle levering maakt het plaatje compleet. Absoluut een aanrader!
Community-lid 
3 Reviews
 Geverifieerd

Geen luxe koffer

Heb hier al heel veel produkten gekocht, alleen bij de laatste accuboor machine zou een luxe koffer bij zitten. Maar alles lag door elkaar in de koffer qua bitjes en boortjes. En als je de deksel dicht maakt valt er weer alles uit. Voor de rest fijn spul voor de prijs.

Antwoord van VONROC Nederland

Goedemiddag, Bedankt voor je review en fijn om te lezen dat je al meerdere producten bij ons hebt gekocht en over het algemeen tevreden bent over de prijs en kwaliteit. Vervelend om te horen dat de indeling van de koffer bij je accuboor niet naar verwachting is en dat de bitjes en boortjes uit hun vakjes vallen wanneer je de koffer sluit. We kijken dit graag met je na. Zou je hiervoor contact met ons willen opnemen via service@vonroc.com? Dan kunnen we samen kijken naar een passende oplossing voor de koffer. Met vriendelijke groet, Team VONROC.
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd

Correcte en snelle levering

Behalve de correcte en snelle levering, nu na mijn 1e aankoop van een bladblazer nu ook een heggenschaar gekocht die het beide goed doen waar ik ze voor gekocht heb. Verder geen op/aanmerkingen.

Ter controle van de echtheid

Geverifieerde reviews

Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.

Geïmporteerde reviews

Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.

Contact

  • VONROC.nl
  • service@vonroc.com
  • Zwolle, NLD
Bezoek website

Over

VONROC elektrisch gereedschap & tuinartikelen VONROC is een jong, snelgroeiend bedrijf dat elektrische gereedschappen produceert. Het bedrijf is al actief in 16 Europese landen en het hoofdkantoor b...

Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.

Laat alle profielen zien