VONROC Nederland

Reviews:

De bestelling liet op zich wachten ('vandaag besteld morgen in huis') dus had ik de klantenservice benaderd. Direct kreeg ik antwoord: u bestelde op Pinkstermaandag waardoor de order iets later in behandeling werd genomen. Daar had ikzelf niet bij stilgestaan. Een dagje kwam de watervulbare voet en de dag dáárna was de parasol er. Hij was in een mum van tijd in elkaar gezet en doet zijn zonwerende werk in mijn 'braadslee' tuin fantastisch. Ik kan weer buiten zitten overdag. Dank voor de fijne service en de snelle respons van de klantenservice. Petje af.

Ik heb een drietal producten bij Vonroc besteld en twee dagen later had ik ze al in mijn bezit. Het werkt geweldig goed, stabiel en nauwkeurig. Echter bleek dat bij de zaagtafel de versteltabel niet overeen kwam met het resultaat. Er zat echt 2 graden verschil in. Na telefonisch contact hierover te hebben gehad kwam al heel snel hun voorstel een nieuwe op te sturen met een retourbon erbij. Da's nog eens service. Er werd totaal niet moeilijk over gedaan. Volgens hun betreft het een montagefout in de fabriek en dat dient gewoon hersteld te worden. Opnieuw twee dagen later werd de nieuwe tafel afgeleverd. Chapeau !!!

We hebben inmiddels diverse producten van Vonroc. De laatste aankoop was een parasol, dezelfde als die we een jaar eerder gekocht hebben. De zweefparasol Pisogne. Deze bevalt zó goed, uitstekend! Ook de andere apparaten o.a. de electrische heggenschaar, electrisch kitpistool, telescopische kettingzaag bevallen zéér goed. En o zo makkelijk om met dezelfde batterij meerdere apparaten te kunnen gebruiken. Top-producten!

Snel geleverd, eerlijke prijzen voor betaalbaar gereedschap, heb ondertussen meerdere apparaten van Vonroc en ze voldoen allemaal uitstekend, de prijs kan je je geen buil aan vallen, deze keer had ik eigenlijk een nieuwe accu nodig maar een mooie scherpe aanbieding op een tacker met 2 accu’s kon ik dan ook niet voorbij laten gaan!! Ga in de toekomst zeker eerst weer naar de Vonroc website als ik iets nodig ben!

Beste De machones zijn allemaal top en heb er al verschillende en volgen er nog maar deze heggeschaar mist een handvat en een stuk om de heggeschaar kort te kunnen gebruiken. Tis beetje onhandig zo. Verder heb ik problemen met jullie batterijen. Ik heb er 2 met recente usbC lader en vallen sinds begin uiteen. Ik dacht doe er een taper rond maar dat is het toch niet met zulke dure spullren. Graag nieuwe. Heb ondertuasen van de 6batterijen 3 die zijn uitgevallen. Hoe kan dit toch terwijl is ze toch normaal oplaad en regelmatig gebruik. Spijtig van het degelijke materiaal. Graag 2 of 4nieuwe. Mvg van een fan van jullie werkmateriaal..iets minder van de batterijen. Graag snel een oplossing want ik moet verder werken met deze spullen.

Goed sterke haakselaar alleen een ding ontbrak: Een labeltje dat : Vangzak oetten dat het niet raak,kans op uitvallen van machine door verstopping, Of zoiets dat bedienaar weet dat ie daarop moet letten. Ik had bijna mijn aankoop retour gestuurd omdat het na 20 minuten steeds uitging om die reden,zak was helemaal vol en ik had het helemaal niet door en dacht de apparaat stuk is Kan gewoon 45mm takken makkelijk snipperen, Wel snijbladen controleren of en toe

Wat een geweldig merk! Het maakt niet uit of je een boormachine, multitool of grasmaaier gebruikt; alles werkt uitstekend en voelt degelijk aan. Het grote voordeel dat alle apparaten op dezelfde accu werken, zorgt voor veel gebruiksgemak. De razendsnelle levering maakt het plaatje compleet. Absoluut een aanrader!

Easy-up partytent besteld. Bij de levering miste een deel maar na 1 mailtje werd dit snel opgelost en is het ontbrekende deel opgestuurd, dus een goede en snelle klantenservice. De tent zelf is inderdaad snel en gemakkelijk op te zetten, erg stevig en ziet er ook nog eens prima uit. Al met al heel blij met deze aankoop!

We hebben de complete wasborstel 6,5 meter met alles erop en eraan besteld. Alles was net verpakt en op tijd geleverd. Na volle tevredenheid de ramen boven en de zonnepanelen ermee kunnen wassen. Enige minpunt is de meegeleverde zeepdispenser. Aan een kant sluit de gardena koppeling niet fatsoenlijk en blijft hij water spuiten of knalt eraf. Harder aandraaien gaat niet: koppeling gaat scheef erop (kunststof)

Had een recipro zaag met 2 accu's aangeschaft. Verwachte eigenlijk een dubbele oplader ipv 2 x een enkele. Ben nl al in het bezit van een Vonroc recipro zaag waar ws de accu kapot van is . De snelle levering is overigens niet gelogen. Ben nu op zoek naar een kleine handzame haakse slijper. Groeten Rens

Ultra snelle verzending , antwoord bij bestellen op mn vragen over inhoud van de poetsmachine. Ik heb deze poetsmachine besteld, beste deal online gezien, zeker met de 5,- welkoms bonus. Wat je krijgt een stevig aanvoelend apparaat, en met 7 pads erbij , die lekker groot zijn met 150mm .De machine wordt geleverd met stevige opberg tas. Verwacht geen opberg tas zoals de veel duurdere concurenten waar je poets pads in kunnen ,maar deze tas houdt de machine stofvrij.Voor de accesoires heb ik een opberg box gekocht Motor loopt vrij rustig en het geheel voelt degelijk aan. De beschrijving bij de machine is duidelijk en er is uitleg hou te polijsten met welke pads.Fijn lang snoer .Klasse. Ook prettig vonroc zit gewoon in zwolle. Wel heel bijzonder dat de doos geopend aankwam , deze was echt opzettelijk open gescheurd aan de korte zijde alles had er uit kunnen vallen onder weg .Of dat gedaan is bij vonroc n.a.v mn vraag of er een tas bijzat? en vergeten dicht te plakken? of een nieuwsgierige bezorger? Ik kon niet snel ontdekken of er wat mist, met de beschrijving erbij kon ik checken dat er eigenlijk niks miste , maar zeer uitzonderlijk vondt ik het wel. Normaal kun je de verpakking wel gebruiken om bv je accesoires bij elkaar te houden , maar die was dus stuk gescheurd. Ik heb al met al een positieve indruk van de vonroc machine ..nu nog mn auto poetsen , dat heb ik nooit gedaan met een machine , maar met een exentrische zou dat voor de beginner prima zijn... we will see.

Ik heb de VONROC BOORHAMER 1800 W gekocht en ben uiterst tevreden over mijn aankoop. Ik had hem nodig voor gaten boren in beton i.v.m. met het ophangen van gordijnen, het was met deze machine een fluitje van een cent. Ik heb er wel de juiste maat boor (6 mm) bijgekocht want die maat zat niet in het bijgeleverd pakket booraccessoires. Maar die is te verkrijgen in elke bouwmarkt. Vonroc is van harte aanbevolen!

Goede schroevendraaier met een zeer goede accu echter let wel heel goed op met het opladen want het stekkertje kan maar op een manier worden ingestoken maar het is slecht te zien hoe en het komt heel nauwkeurig. Maar het apparaat is echt geweldig.

Op de hoogte gehouden van bestelling, was door drukte iets vertraagd. Slagmoersleutel is een beetje zwaar voor als je meerdere wagens moet doen maar is wél een krachtige je hoeft maar naar de moer te wijzen en hij is los.

Mijn ervaring met Vonroc is uitstekend, inmiddels 2 elektrische radiatoren 500/1000 watt aangeschaft, en dat binnen 3 weken. 1x wit en 1x zwart. Beide voldoen uitstekend en werken volgens de beschrijving. De levering was binnen 1 dag geregeld en het product is verpakt in een stevige doos. Het ophangsysteem, een beetje vreemd bedacht, is door mij vervangen door 2 metalen steuntjes aan de onderkant en 3 stuks schijf magneten, elk 20 kg trekkracht. Dit werkt uitstekend. De handleiding is summier en kleine tekst, maar op internet beter te lezen en te volgen. Ik had wel een probleem met het koppelen van de WiFi, het WiFi symbool was verdwenen maar via Googlen een duidelijke methode gevonden. Het systeem uitzetten en ca 3 seconden op de helderheid toets drukken, het 1e symbool van de 4, daarna knippert het WiFi symbool weer en kan je de koppeling maken met de app. Deze app werkt uitstekend. De beide radiatoren reageren direct op de app en als de ingestelde temperatuur is bereikt schakelt deze uit. Ik ben zeer tevreden met deze Vonroc radiatoren, kwaliteit,afwerking en een goede prijs voor een uitstekend product.

Producten worden vlot verstuurd maar hebben vaak problemen. De afterservice daarentegen is uitmuntend: ze versturen een vervangend product super snel. Vaak = van de 20 producten die ik gekocht heb, heb ik 5x moeten laten vervangen. Dat is 25%! Kortom: als de producten werken: prima spul voor dat geld, geregeld stuk maar wel een vlotte vervanging via aftersales.

Snelle correcte aflevering. Alleen als er een product defect wordt geleverd, dan moet je als klant heel wat stappen maken voordat alles geregeld is. De medewerkers doen wel super hun best om het op te lossen. Het betreft hier een defecte accu.

Superservice. Bestelling netjes en snel verzonden. Was goed verpakt ook. Later klantenservice nog aangesproken via de chat met een vraag. Heel netjes en snel geholpen ook. En nee geen AI-gestuurde chatbots. Maar een echte klantenservice. Superfijn

De Excentrische polijstmachine – 400W – Ø50 en Ø75MM besteld en werd de volgende dag geleverd. De machine is handzaam en voelt zeer solide. Heeft een zg slowstart. Ik gebruik de machine om de moeilijk bereikbare plekken aan boord van mijn polyester boot te polijsten en in de was te zetten.

tot aan dat mijn nog nieuwe heggenschaar stuk ging was het altijd goed. nu werd simpel gezegd heb je m wel schoongemaakt ? het was de 2e x dat ik m gebruikte, dit probleem bleef 2 maanden op de schap, en na contact te hebben gezocht werd er nu 10 euro terug gestort. en moet daar de kous maar mee af zijn. gelijk een stihl aangeschaft want dit was de 3e accuheggenschaar. van vonroc in 4 jaar voor de rest zijn alle accu's 11 stuks 4amp. hun kracht snel aan het verliezen. ook de nieuwe van de accumaaier gaan snel achteruit. masr durf dat al miet meer te melden onlangs 2 weken terug nog een verticuteermachine 220v gekocht en als dit weer mis gaat en de service tot mijn enorme verbazing weer slecht is. (totaal niet gewend trouwens zie mijn eerdere beoordelingen) was dit tevens mijn laatste aankoop na 14 machines.