Knivesandtools.nl

Reviews:

Ik heb jaren geleden al Nitecore sleutelhanger zaklampjes gekocht. Dit zijn voor echt de beste. Nu is er 1 niet helemaal goed meer dus ben ik gaan zoeken en kwam bij Knives and Tools terecht, net zo of misschien zelfs iets goedkoper als via Aliexpress waar nu ook nog belasting bij komt. Al met al, besteld en de volgende dag geleverd. Ben er blij mee. Bedankt voor de snelle en goede service. Mocht ik in de toekomst weer Nitecore nodig hebben zal ik ze zeker weer hier bestellen.

Ik ben onlangs in het Knivesandtools Experience Center in Apeldoorn geweest. De reden was dat ik verkeerde producten had besteld en ze graag wilde omruilen voor de juiste producten en tools. De gastvrijheid en vriendelijkheid van de medewerkers was super en ze dachten goed mee over waar ik de producten voor wilde gaan gebruiken. Ik heb zelfs enkele bruikbare tips meegekregen. De koffie was erg goed en lekker en ik heb zelfs om een tweede kop koffie gevraagd. Ik kan het echt van harte aanbevelen om er eens een kijkje te gaan nemen. Zo veel mensen zo veel wensen, en echt de keuze is reuze !! Mij zien ze dan ook zeker nog eens terug. Vriendelijke groet, Erik

Super begeleiding gehad! Contact persoon deed het maximale om de bestelling goed te laten verlopen. Zeer goede adviezen en producten. Service is ook klasse! Product is geheel naar wens geleverd, aanrader dus Echter liet PostNL, knives and Tools en mij volledig in de steek! De levering betrof een kado en PostNL stelde de levering zonder overleg twee keer uit. Ik zat dus zonder geschenk ………. Wat een arrogante organisatie is PostNL! Ze willen wel een klacht opnemen, maar daar zou niet op gereageerd worden

Verzendtijden in de gaten houden beste Kato. Het gaat steeds vaker mis. Bestel regelmatig na het werk rond de klok van 21:00 uur en dan kan ik begrijpen dat het bij drukte niet gehaald word maar zelfs de laatste bestelling die vroeg in de middag geplaatst werd op een Vrijdag bleef ook liggen en kreeg ik pas de Dinsdag er op in huis. Voor de rest altijd netjes en bij garantie of vragen altijd keurig geholpen. Iets over na te denken, als klant die al 15 jaar bij jullie koopt en per jaar een maandsalaris achter laat bij jullie zou een spaar/waarderingssysteem leuk zijn. Pleur eens een schilmesje, Kato coin, patch van een meesenmerk bij de doos, geeft dan toch een leuker gevoel dan kurkdroog je pakket te ontvangen. Dom voorbeeld, koop al 20 jaar linnen bedegoed bij het zelfde bedrijf. Bestel ik iets zit er bijvoorbeeld een linnen zakje met lavendel bij en een handgeschreven bedankbriefje. Gun het geen bedrijf meer dan hun en geeft toch een persoonlijk tintje. Gooi het eens in het team?!

2 geweldige koks messen gekocht. Als ik spullen nodig heb die iets te maken hebben met messen, zaklampen onderhoud benodigdheden voor deze items. Dan hoef ik niet ver te zoeken en kom ik standaard bij deze site terug. Overzichtelijk, snelle levering, makkelijk retourneren als dat nodig is. Ga zo door. 👍

Top service, alles goed verpakt en snel geleverd, heb hier al meerdere dingen besteld en nog nooit ontevreden geweest. Dus als je een goed zakmes of multitool zoekt is dit naar mijn mening de place to be. En ze hebben een fysieke winkel waar je ook nog langs zou kunnen gaan als je in de buurt van apeldoorn bent. (ben daar zelf nog niet geweest)

Wilde een mes laten graveren. Hebben proactief mijn aangeleverde ontwerp aangepast, zodat het beter en mooier uitkwam op het mes. Super snelle communicatie hierover, zelfs na kantoor uren via mail. Volgende dag het mes met gravering in huis. Zeldzaam goede klanten en product service meegemaakt.

Prachtige Miyabi messenset besteld. Wat een juweeltjes. Vlijmscherp en perfect in de hand liggend. Uitstekende uitleg op de website over de verschillen tussen de vele soorten en type messen. Snelle levering met prima tracking. Zeer tevreden. Prima prijs.

Heel tevreden van het geleverde product en de service. Wat beter kan misschien is het antwoorden op mails via klantendienst. Bij bestellingen steeds direct antwoord maar na levering geen antwoord. Dan wel via telefoon heel vriendelijk en correct behandeld. Eind goed al goed. Aanrader.

Zeer teleurstellende ervaring met Knives and Tools. Ik heb een Vosteed Corgi V van ruim €100 gekocht en laten graveren. Vrijwel direct na ontvangst bleek mijn exemplaar duidelijk niet goed te lopen: het mechanisme voelt schurend en zanderig aan, de button loopt stroef en bij het openen en sluiten is merkbaar en hoorbaar weerstand aanwezig. Wat deze klacht extra concreet maakt, is dat ik niet hoef te gokken hoe dit model “hoort” te lopen. Ik heb namelijk twee identieke Vosteed Corgi V’s gekocht: één voor mijzelf en één voor mijn broer. Ik heb beide messen direct naast elkaar kunnen vergelijken. Het exemplaar van mijn broer loopt soepel en stil. Mijn exemplaar schuurt, voelt korrelig en loopt duidelijk stroever. Het verschil is evident. Ik heb het mes daarom vrijwel direct na aankoop retour gestuurd. De conclusie van Knives and Tools: men kon geen mankement vinden. Vervolgens is exact hetzelfde mes simpelweg weer naar mij teruggestuurd. Daarna heb ik opnieuw per e-mail uitgelegd dat ik beschik over een identiek exemplaar ter directe vergelijking en dat het verschil duidelijk merkbaar is. Op die tweede e-mail heb ik vervolgens helemaal geen antwoord meer gekregen. Dat vind ik eerlijk gezegd beneden peil voor een gespecialiseerde messenwinkel die producten in deze prijsklasse verkoopt. Het mes is gegraveerd. Daardoor blijft bij mij onvermijdelijk de indruk hangen dat omruilen kennelijk vooral onwenselijk is omdat dit exemplaar niet meer eenvoudig opnieuw verkocht kan worden. Ik kan niet bewijzen dat dit de reden is voor de afwijzing van mijn klacht, maar door de combinatie van “geen mankement gevonden”, het zonder verdere oplossing terugsturen van het mes en het vervolgens niet beantwoorden van mijn tweede e-mail, heeft Knives and Tools die indruk bij mij zelf gewekt. Als graveren in de praktijk betekent dat je bij een kwaliteitsprobleem vervolgens met het product blijft zitten, dan moet dat vooraf glashelder worden vermeld. Een graveerservice aanbieden mag wat mij betreft nooit betekenen dat de klant daarna het risico draagt wanneer een product technisch of kwalitatief niet aan een redelijk te verwachten niveau voldoet. Voor mij is dit inmiddels ruim €100 weggegooid geld. Ik zit met een mes dat aantoonbaar slechter loopt dan een identiek exemplaar, mijn klacht is afgewezen en mijn vervolgmail is genegeerd. Ik had juist bij Knives and Tools deskundigheid en serieuze klantenservice verwacht. Deze afhandeling heeft mijn vertrouwen in deze winkel volledig weggenomen.

Scherpe prijzen. Vaak acties. Prima website, goed, overzichtelijk, ruime product informatie. Super snelle levering. Volgende dag in huis. Nog geen ervaring met de klantenservice, vandaar nog geen 10, dat moet nog blijken. Alles is ook altijd netjes geleverd. Aanbevolen!

Mooie webshop met compleet assortiment en redelijke prijzen. Bestelproces gaat eenvoudig en snel. Afhandeling van bestellingen gaat eveneens heel snel en de bestelde producten worden netjes en goed verpakt afgeleverd. Ik ben eigenlijk rondom tevreden!

Dit was een mooie aanbieding van Knives and Tools. Wanneer je dit mes rechtstreeks bij Fontenille Pataud koopt betaal je 244,00 euro ex. verzendkosten. Nu betaalde ik 170,00 netto. Dat is een mooie prijs. Het mes is uitgevoerd in 14C28N staal met een gestabiliseerd slangenhouten handvat. Het is handgemaakt met mooi vijlwerk op de rug van de veer. De levering was zoals gewoonlijk snel. de dag na de bestelling lag het in de brievenbus.

Ik bestel regelmatig bij Knivesandtools en het valt me iedere keer weer op hoe goed deze online winkel de zaken geregeld heeft. De producten worden omschreven door mensen die er verstand van hebben, de prijzen zijn scherp, de communicatie is vlekkeloos en levering is vlot! Altijd een plezier om te bestellen!

Als verzamelaar koop ik al jaren mijn zakmessen bij Knives and Tools. Altijd goede service ontvangen, en prettige communicatie. Kortom: een betrouwbare winkel met mooie producten, en interessante aanbiedingen. Van harte aanbevolen.

Ik was op zoek naar goede messen die ook betaalbaar waren. Na enkele reviews gelezen te hebben, ben ik bij Knives and Tools uitgekomen. Zeer vlugge verzending. Met zorg verpakt en de messen waren van zeer goede kwaliteit. Erg blij met mijn aankoop. Aanrader.

+Bestelling ging soepel +Snelle levering +Verpakking is echt innovatief, geen losse opvulling, maar een verstelbaar bandje in het doosje, perfect. +Kwalitatief uitstekende materialen - geen

Na en moeilijke start, na 1 dagen nog geen bericht dat mijn bestelling verzonden ging worden. Eerst via mail om informatie gevraagd. Raar antwoord, of ik mijn bestelling wil annuleren etc. Toen heb ik telefonisch contact met hen genomen. Nadien is het probleem snel opgelost. Dag nadien is mijn pakje aangekomen.

Uitstekende producten voor redelijke prijzen. We hebben al vaker bij Knives and Tools besteld en dat is altijd perfect gegaan. Zeer betrouwbare webshop.

Fijne webshop. Ik ben er vaste klant. De service is echt goed. De medewerkers zijn heel vriendelijk en behulpzaam. Als ik 1 verbeterpuntje zou moeten benoemen. Het sneller retourneren van het geld nadat het product geretourneerd is en aangekomen. Dat duurt nog wel eens wat dagen. Dat heb ik bij andere webshops sneller gezien. Maar voor de rest een topzaak.