keurmerk
Gecertificeerd sinds: 17 jul 2023geldig
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn bijzonder tevreden over de snelle, vriendelijke en oplossingsgerichte service die zij ontvangen. Het deskundige, persoonlijke en duidelijke advies wordt door klanten zeer gewaardeerd en helpt hen bij het maken van de juiste keuze. Klanten prijzen de snelle, stipte levering en het goede verpakkingsmateriaal. De producten worden als degelijk, van goede kwaliteit en duurzaam ervaren. Klanten waarderen de eenvoudige montage en het gebruiksgemak van de producten, waardoor stoelen soepel bewegen en vloeren beschermd blijven. De communicatie met het bedrijf wordt als duidelijk, snel en persoonlijk ervaren, zowel via telefoon als digitale kanalen. Fouten of problemen (zoals verkeerde maat, ontbrekende onderdelen) worden snel, ruimhartig en zonder discussie opgelost. Er zijn enkele opmerkingen over slijtage van de producten.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsVloerglijders
(15)
(18)
(38)
(302)
(1492)
Geverifieerd
Er was een wieltje onder een van mijn zes stoelen kapot gegaan. Die stoelen hadden in 2018 ongeveer
€ 2.200 gekost. Dan verwacht je enige service van de leverancier. Maar zelfs na 3 foto’s konden ze me niet helpen. Ze hadden die wieltjes niet meer en ze wisten ook niet hoe je die wieltjes uit de stoelpoot moet verwijderen. Ze mailden dat misschien Vloerglijders.nl me kon helpen. Dat was een gouden tip. Gebeld en heel vriendelijk te woord gestaan. Zelfde foto’s gestuurd en na 5 minuten kreeg ik antwoord met vermelding van de wieltjes die ik moet hebben. Besteld en volgende dag in huis. Hulde! *****
Geverifieerd
Ik heb eerder vandaag al fotos gestuurd met een persoonlijke noot erbij.
Maar ook hier wil ik aangeven met name het mailcontact als zeer prettige te hebben ervaren waardoor er snel duidelijk werd welke beschermers wij nodig hadden en eindelijk verlost zijn van de afzichtelijke stoelpootsokken
M.v.g. Ellen
Geverifieerd
Mijn ervaring met Vloerglijders is bijzonder goed.
Met het eerste contact wisten ze gelijk wat ik nodig had voor de HVS eetkamer stoelen die niet meer gemaakt worden.
Gelijk 24 Chroom wielen met zacht loopvlak besteld als het origineel en binnen paar dagen eronder gezet TOP product!
Geverifieerd
Vrolijke dame aan de lijn
Vrolijke dames aan de lijn, had hier al eerder besteld.
Ze zocht de oude bestelling erbij en stelde voor,
als u wilt kan ik van hier opnieuw de bestelling maken.
Even later een mail met betalingslink en de volgende dag al geleverd.
Top van deze fijne, prettige, ik denk lieve dame
Geverifieerd
Kostenloze nazending
Na betaling kreeg ik bericht dat het verzonden was, echter nooit wat ontvangen. Zelf ook Postnl gemaild en daarna vloerglijders zij hebben gevraagd of postnl het uit zou zoeken. Na twee weken nog niks gehoord. Toen heeft vloerglijdrrs opnieuw de bestelling verzonden (kostenloos)
En heel fijn. Ookvdat je geloofd wordt dat je niks hebt ontvangen
Geverifieerd
Een prima product met goede keuze hulp en advies
Via de website van Vloerglijders was het eenvoudig om de keuze te maken; in ons geval stoelpootdoppen inbuis kantelbaar.
Hierbij was het opmeten van de diameter van belang. Bij het opmeten van de diameter van de poten heb ik echter slechts 1 poot genomen en het bleek bij montage dat er grote verschillen in de conische poten zitten. Omdat ik door een medewerker het advies kreeg om teflon tape om de doppen te wikkelen als deze iets te ruim in het profiel schoof, kon ik alle doppen perfect monteren.
Geverifieerd
Super klantgericht
5 dagen geleden
Nieuw
Ik wilde de wielen van mijn bureaustoel vervangen maar ik kreeg ze met geen mogelijkheid los. Op de vraag of ik met de stoel langs mocht komen kreeg ik een antwoord dat dat geen probleem was. Vandaag langs geweest maar de wielen zaten inderdaad muurvast. Met de hulp van 2 medewerksters zijn ze uiteindelijk toch vervangen. Een nare klus maar ze bleven vrolijk.
Wat een inzet !! Deze medewerksters zijn enorm betrokken bij hun werk/bedrijf. Echt top !!!! Super bedankt !!!
Geverifieerd
Uitmuntend
Als eerste bijzonder vriendelijk te woord gestaan door telefoniste (verkoopster) die weet waar ze het over heeft. Ook goed advies gehad betreft de wielen die ik wel moet hebben voor mijn stoelen.
Door mij verkeerde wielen besteld mogen retour, en andere uitproberen. SUPER
Ook de retour gestuurde wielen snel en correct gecrediteerd.
Geverifieerd
Geen krassen op mijn vloer
als je nieuwe stoelen koopt let je niet direct of er er onder de poten iets zit wat kan krassen op de houten vloer zou kunnen maken. toen ik de vloerglijders er onder had gezet was ik heel tevreden. Ik heb ze ook voor mijn zoon besteld, die heeft ook een houten vloer.
Ik ben heel tevreden en zou niet weten wat jullie beter kunnen doen.
Geverifieerd
Uitstekende service! Voor onze fysiotherapiepraktijk hadden we nieuwe wieltjes nodig voor drie tabouretten. Na één telefoontje kregen we direct een link naar de juiste wieltjes. Inmiddels gemonteerd en zeer tevreden: de tabouretten rollen weer heerlijk. Goede kwaliteit en topservice!q
Geverifieerd
Duidelijke communicatie en perfect materiaal
Duidelijke communicatie, vriendelijke reacties en perfect materiaal.
We hebben bij de 20 jaar oude verrijdbare stoelen de wielen vervangen. De oude wielen verpulverden. Nu hebben we weer goede wieltjes onder de stoelen die weer jaren mee kunnen gaan! Bedankt voor de service!
Geverifieerd
De ondersteuning in advies en de uiteindelijke uitvoer in de bestelling door Dhr. Jaap is heel goed bevallen. Klantvriendelijkheid en oplossing gericht handelen dient Uw sterkste kant te zijn.
Chapeau en vriendelijke dank.
Geverifieerd
Door de juiste 'glijders' geen beschadigingen.
Omdat wij later toch voor vloerkleden op onze betonlook vloer kozen moesten de stoeldoppen vervangen worden. Het bedrijf kon alleen zonder vilt leveren maar deze bleven in het tapijt haken waardoor er schade kwam. Vloerglijder gaf de oplossing. Het hele proces verliep vlekkeloos. Zeker de hulp om je keuze te maken gaan erg goed. Eerst 4 glijders besteld om te kijken of deze goed 'liepen' over ons tapijt. Dit ging perfect en lieten ook niet los. Na een week de overige besteld. Nu, na een aantal weken nog steeds geen spijt van!
Geverifieerd
Hele goede service en top producten!
Ik heb enorm goed geholpen bij Vloerglijders! Ik had advies nodig over welk type het beste ging passen bij de stoelen en vloer en daar is uitgebreid tijd voor genomen. Ik ben nu heel blij met mijn vloerglijders. Ze passen perfect en houden mijn kantoorvloer netjes.
Geverifieerd
goed advies
we waren al lange tijd op zoek naar geschikte doppen voor onze stoelen maar nooit kunnen vinden. Op advies van een vriend de stoel in de auto gelegd en naar Enkhuizen gereden. Daar hebben we goed advies gekregen en de juiste stoeldoppen gevonden.
Geverifieerd
Hulp bij bestellen.
Wist niet welke vloergelijders ik moest bestellen, het team van vliergeleiders vroeg vervolgens om foto's en adviseerde wat ik nidig had, heb ze overenkomstig besteld en het waren de juiste.
Ze hebben mijn probleem voor nu en in de toekomst geweldig opgelist. Nogmaals bedankt.
Geverifieerd
Uitstekend bedrijf met vriendelijk en vakkundig personeel
Zeer vriendelijke en behulpzame dame aan de telefoon gehad.
Volgende dag werd pakket met vijf wieltjes voor Eames bureaustoel al afgeleverd
Deze waren snel te plaatsen
Geverifieerd
Ik wil graag een compliment aan de…klantenservice geven
Ik wil graag een compliment aan de mensen van de klanten service geven want ik wilde aan de telefoon vragen wat voor bescherming ik voor mijn vloer aan de stoelpoten kon doen. Toen vroegen ze mij of ik via een app gesprek op hun telefoonnummer wilde verder gaan zodat we met foto's en voorbeelden over en weer, tot de perfecte bescherming voor mijn vloer zijn gekomen. Zeer vakkundig uitgelegd.
Geverifieerd
Zeer teverden
Na uitleg gevraagd te hebben een aantal geleiders voor onze stoelen in de living besteld. Maar omdat het niet de goedkoopste waren eerst een test gedaan. Nadien omdat we tevreden waren de rest bij besteld. Echter er zat één geleider te weinig in de verpakking. Even een mailtje gestuurd en twee dagen later het ontbrekend stuk al in de bus. Dat is wat ze noemen TOP service.
Geverifieerd
Goede producten een een super goede klantenservice!
Ik had zelf een fout gemaakt bij de bestelling van een flink aantal vloerglijders. En deze zijn door mij grotendeels gebruikt. Maar de klantenservice heeft dit supersnel en goed opgelost. Ondanks dat dit mijn fout was hebben ze een groot deel van de kosten voor hun rekening genomen.
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
Bezoek websiteOver
Vloerglijders verkoopt sinds 2006 een groot aanbod vloerbeschermende artikelen. Sinds die tijd maken we jaarlijks duizenden mensen blij met de juiste bescherming. (Klantbeoordeling 4,9/5 uit 15.000+ b...