keurmerk
Gecertificeerd sinds: 10 aug 2022geldig
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn zeer tevreden over de uitstekende kwaliteit van de bollen en knollen, die vrijwel altijd goed uitkomen en mooie bloemen geven. Ook wordt de vriendelijke, behulpzame en klantgerichte service geprezen, met snelle reacties en een probleemloze afhandeling van vragen. De verpakking van de producten is netjes, stevig en goed verzorgd, wat bijdraagt aan een positieve ontvangst van de bestelling. De levering wordt als punctueel, betrouwbaar en volgens afspraak ervaren, zelfs bij pre-orders en langere wachttijden. Klanten waarderen het extraatje of cadeautje bij de bestelling, wat zorgt voor extra enthousiasme. De website wordt als informatief, duidelijk en gebruiksvriendelijk ervaren, met veel tips en een mooi design. Het ruime aanbod en de aparte soorten vallen in de smaak bij klanten. Enkele klanten geven echter suggesties voor uitbreiding of terugkeer van bepaalde pakketten. Daarnaast zijn er enkele meldingen van onvoldoende of late updates in de communicatie.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsfluwel.nl
(6)
(2)
(19)
(163)
(1363)
Geverifieerd
Weer een goede ervaring met bestellen bij Fluwel. Voor de inrichting van nieuwe voorjaarsbloemperken heb ik zojuist mijn in het voorjaar gedane bestelling in ontvangst genomen. Zoals ik gewend ben bij Fluwel zijn de bollen en knollen weer van prachtige kwaliteit, ze zien er gezond en vol uit. Een deel heb ik al geplant, ik kijk uit naar een fleurig voorjaar.
Geverifieerd
Top
We hadden gevraagd de bollen zo vroeg mogelijk te verzenden en dat is gelukt. We kregen ook nog een paar pakjes bollen erbij als cadeau en een fijne stevige boodschappentas. Wat een service!
De bollen zagen er mooi droog uit (op een blauwe maandag heb ik zelf met bollen gewerkt dus ik ken het verschil). Kortom TOP’
Geverifieerd
Bollen van zeer goede kwaliteit. Wij hadden een pre-order en die werd keurig netjes geleverd rond de planttijd. Ook zat er nog een extraatje bij, wat heel erg gewaardeerd wordt. We kijken uit naar het volgend voorjaar/zomer om het resultaat te kunnen bewonderen.
Geverifieerd
Mooie duidelijke website met prima bollen en prachtige bloemen
Mooie en duidelijke website. Heel vriendelijk en mededeelzaam personeel (wij halen onze bestelling altijd zelf op). En ook: prima bollen, die altijd mooie bloemen geven.
Ook de amaryllis-vaas is trouwens een aanrader: de amaryllissen doen het er fantastisch op.
Geverifieerd
Het is fijn dat als je in het voorjaar de bollenkoorts hebt en een klein partijtje bestelt, dat er dan in de pootperiode een berichtje komt en ze geleverd worden. Er zit best best verl tojd tussen, maar het werkt prima!
Geverifieerd
Mooie kwaliteit bollen, goede service.
Een mengeling die niet op voorraad was vervangen met een andere mooie mengeling.
Zakjes prachtige extra gratis bollen.
Vol verwachting wachten op de kleuren eksplosie komend voorjaar.
Geverifieerd
Vervangend alternatief en extra cadeau
Een van de bollensoorten was helaas niet leverbaar. Dit was netjes vermeld met de levering. In plaats daarvan kregen we het meest gelijkende alternatief en nog wat extras zelfs. Plus een leuk zakje extra tulpenbollen.
Geverifieerd
Dimitri van Veen.
Leuk om een paar soorten Narcissen te hebben ontvangen die voor mij nieuw zijn. De bollen zagen er prima uit nadat ik ze uit de prima verpakking had ontvangen. Ik ben hoopvol gestem dwanneer ze bloeien in het voorjaar.
Geverifieerd
Ik bestel hier vaak dahlia's voor de pluktuin bij onze zorgboerderij, ze leveren mooie grote knollen voor een zeer redelijke prijs en ook supersnel! Het aanbod is groot, ik kijk dus altijd eerst bij Fluwel als ik dahliasoorten zoek. Wat het nog fijner zou maken is als de maat van de bloem bij de beschrijving komt te staan, daar kijk ik voor de boeketten altijd naar maar verder...top!
Antwoord van fluwel.nl
Bedankt voor uw review en uw tip! Wat leuk dat u een pluktuin maakt bij uw zorgboerderij!
Veel plezier van uw dahlia's.
Geverifieerd
Prima plek om bollen te kopen!
Na de bestelling is het altijd even wachten, maar je hoeft er niet meer naar om te kijken, in oktober krijg je je bollen, er zit altijd een aardigheidje bij en de bollen teleurstellen niet.
Geverifieerd
Super kwaliteit bollen, heel veel keuze, leveringen komen altijd op tijd . Veel tips en weetjes op de webside en het is altijd prettig om de nieuwsbrief met jullie verhalen en tips te lezen.
Geverifieerd
Een zeer bijzondere bloem besteld en is geleverd zoals we steeds geïnformeerd werden via mail !
Nu wachtte tot het voorjaar om onze eigen keizerskroon te bewonderen
Geverifieerd
in het voorjaar besteld. netjes in de wacht gestaan en zoals beloofd in het najaar de bestelling spoedig ontvangen. nu de bollen gaan planten en afwachten hoe de kwaliteit is. ik vertrouw erop...! en owjah...het ruime aanbod beviel me ook prima!
Geverifieerd
de bollen waren besteld en betaald.
toen er na twee weken niet geleverd was heb ik contact gezocht.
Nu bleek dat het geen bollentijd was,
Ik zou dat bij het bestellen erbij vermelden als ik jullie was.
Daarna ben ik niet op de hoogte gehouden wanneer ze wel zouden komen.
na mijn mailtje kwam er reactie dat ze verzonden werden.
na ruim een half jaar.
alles was netjes aangekomen.
Geverifieerd
Goed en verzorgd
In de goede periode bezorgd, zoals beloofd.
Zag er netjes en goed uit.
Kreeg ook nog een klein kadootje, zakje narcissen- bolletjes. Leuk !
Geverifieerd
Hoewel ik maar een kleine bestelling had, ben ik zeer tevreden over jullie klantvriendelijkheid. En de free gift wordt erg op prijs gesteld.
Geverifieerd
Mooie grote bollen
De bestelling in de juiste tijd ontvangen. Mooie grote bollen en perfect verpakt. Leuk dat er ook een cadeautje bij zat.
Geverifieerd
Knollen goed aangekomen. En de meeste zien er heel goed uit
Zlleen denk ik dat iemand met sommige knollen wat te bruut omspringt: net zoals vorig jaar zijn van één soort de helft van de zijbollen half afgekraakt; dit jaar was het bij statue of orange, welke het vorig jaar was ,weet ik niet meer. Heb het toen ook niet laten weten. Kan altijd gebeuren, maar twee jaar op rij is geen toeval meer...
Voor de rest heel tevreden, ook over de bijbelstelde begonia San Francisco. Dat zijn reusachtige knollen :-)
Antwoord van fluwel.nl
Goedemorgen,
Dankuwel voor uw review. Vervelend dat de kwaliteit van de knollen niet is waar we naar streven.
We willen u graag een nieuw zakje van het soort Statue of Orange opsturen. Zou u ons een mail willen sturen? info@fluwel.nl
Geverifieerd
Het contact met Fluwel was zeer klantvriendelijk!! Fijn tewoord gestaan en goed geholpen bij het ophalen. Super!!
Geverifieerd
Alles is perfect en verzorgd geleverd . De bloembollen ook , maar planten daar wacht ik nog mee .
Moeilijk klimaat .
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
- +31226421155
- www.fluwel.nl
- info@fluwel.nl
- Burgerbrug, NLD
Over
Flowers love u, we enjoy life: dat is waar Fluwel voor staat. Een internationaal bedrijf met een voorliefde voor de mooiste bolbloemen en de beste bloembollen. Fluwel brengt kennis en ervaring samen, ...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.