Gecertificeerd sinds: 10 aug 2022
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
- Geverifieerde identiteit
- Versleutelde dataoverdracht
- Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn zeer tevreden over de uitstekende en constante kwaliteit van de bollen en knollen. Veel klanten waarderen het ontvangen van gratis extra bollen of verrassingen bij hun bestelling. De snelle en correcte levering wordt veelvuldig genoemd en hoog gewaardeerd. De klantenservice wordt als vriendelijk, behulpzaam en oplossingsgericht ervaren. De verpakking van de producten wordt vaak als netjes, stevig en zorgvuldig omschreven. Klanten zijn erg te spreken over het ruime en diverse aanbod aan bollen en knollen. Klanten ervaren de communicatie als duidelijk, vriendelijk en persoonlijk, zowel via mail als telefoon.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsfluwel.nl
(6)
(4)
(17)
(156)
(1290)
Geverifieerd
Ik bestel hier vaak dahlia's voor de pluktuin bij onze zorgboerderij, ze leveren mooie grote knollen voor een zeer redelijke prijs en ook supersnel! Het aanbod is groot, ik kijk dus altijd eerst bij Fluwel als ik dahliasoorten zoek. Wat het nog fijner zou maken is als de maat van de bloem bij de beschrijving komt te staan, daar kijk ik voor de boeketten altijd naar maar verder...top!
Antwoord van fluwel.nl
Bedankt voor uw review en uw tip! Wat leuk dat u een pluktuin maakt bij uw zorgboerderij!
Veel plezier van uw dahlia's.
Geverifieerd
Knollen goed aangekomen. En de meeste zien er heel goed uit
Zlleen denk ik dat iemand met sommige knollen wat te bruut omspringt: net zoals vorig jaar zijn van één soort de helft van de zijbollen half afgekraakt; dit jaar was het bij statue of orange, welke het vorig jaar was ,weet ik niet meer. Heb het toen ook niet laten weten. Kan altijd gebeuren, maar twee jaar op rij is geen toeval meer...
Voor de rest heel tevreden, ook over de bijbelstelde begonia San Francisco. Dat zijn reusachtige knollen :-)
Antwoord van fluwel.nl
Goedemorgen,
Dankuwel voor uw review. Vervelend dat de kwaliteit van de knollen niet is waar we naar streven.
We willen u graag een nieuw zakje van het soort Statue of Orange opsturen. Zou u ons een mail willen sturen? info@fluwel.nl
Geverifieerd
Genieten!
De knollen waren goed verpakt. We zien de eerste planten al opkomen in onze tuin. Het is elke dag weer een verrassing hoe groot ze zijn geworden en welke nog meer opkomen. We waren ook aangenaam verrast door de 'free gift' 😉. Ook deze heeft een heel mooi plekje gekregen.
Antwoord van fluwel.nl
Dankuwel voor uw review, altijd leuk om de vooruitgangen in de tuin te zien!
Op naar een kleurrijke zomer, veel plezier ervan!
Geverifieerd
Bestelling prima in orde. U antwoordde alleen niet op mijn mail maar dat was ook niet meer nodig, ik had het antwoord al gevonden op dr site.
Geverifieerd
Nu ging ik voor de aankoop van een cadeaubon. Wat niet duidelijk was, dat je beter 1Aankopbon €125 maakt ipv 2x50 en 1x 25.
Heb het dan ingeruild voor eėn grote aankoopbon. De ontruiming is vlot verlopen..
Antwoord van fluwel.nl
Hartelijk dank voor uw review!
Bedankt voor de tip, we gaan intern kijken hoe we dit kunnen verbeteren.
Geverifieerd
Een zomer vol dahlia’s
Super blij met mijn jaarlijkse bestelling, elk jaar komen de bollen keurig verpakt aan, gaan op de aangegeven tijd in de grond, en komen echt allemaal uit!
Iedereen die zomers langs ons boerderijtje van 240 jaar oud fietst, omgeven door dahlia’s, draait het hoofd om, om de bloeiende weelde te bekijken, echt zo leuk, zo mooi😄
Geverifieerd
Uitmuntende service. Goede support. Bloembollen van sublieme kwaliteit en komen aktijd tot bloei.
Geverifieerd
De service die Fluwel geeft is supergoed.
Reacties op emails werden heel snel beantwoord en mijn vraag over een retourzending werd ook probleemloos opgelost.
Echt een dikke vette pluim voor dit bedrijf.
Antwoord van fluwel.nl
Hartelijk dank voor de review, fijn om te lezen dat u tevreden bent over de service die wij bieden!
Geverifieerd
Goede kwaliteit. Duidelijke beschrijving van de bestelling met foto's. Mooi aanbod.
In het verleden kon men een samengesteld pakket tulpen en voorjaarsbloeiers bestellen volgens mij was dat toen het pakket" love me tender" dat is jammer dat het niet meer in het pakket zit. Verder prima.
Geverifieerd
bollen prima, een teleurstelling men verkoopt geen geprepareerde hyacinten, jammer.
Geverifieerd
We werden bij binnenkomst erg leuk ontvangen en te woord gestaan, door 1 van de dames en Carlos. We konden ook een klein deel van alle gesorteerde bollen zien in de hal. Erg leuk om iets van het bedrijf te horen ook al had ik eerder de site (die er prachtig is en makkelijk te gebruiken is)gezien. We komen zeker in het voorjaar terug om alle velden te bewonderen en de pluktuin te bezoeken. We zullen de pepernoten mee nemen Carlos.
Geverifieerd
De dahlia knollen in prima conditie ontvangen. Levering volgens afspraak.En ik ben blij met de enkele bloeiwijze ,hier hebben de bijen straks profijt van.Kan niet wachten om de mooie kleuren te zien.
Antwoord van fluwel.nl
Dankuwel voor uw review, goed om te lezen dat u tevreden bent over de kwaliteit en de service die wij bieden. Veel plezier van uw dahlia's !
Geverifieerd
top bedrijf
snelle service, snelle levering, schitterende producten
goed bereikbaar zowel de winkel als de webshop.
de klanten service is vriendelijk snel en behulpzaam bij een mix up in de webshop.
Antwoord van fluwel.nl
Hartelijk dank voor uw review! Leuk om te lezen dat u tevreden bent over de kwaliteit en service die wij bieden! Veel plezier van uw bestelling.
Geverifieerd
Goede kwaliteit…fijne communicatie
Bollen zijn altijd van goede kwaliteit en leveren als beloofd op de website. In alle jaren 1x wat rotte bollen gehad en na een melding werden deze meteen vervangen. Mijn to go adres voor voorjaarsbollen en amaryllis.
Als ik 1 ding ter verbetering zou moeten, zou dat het aanbod biologische bollen zijn.
Geverifieerd
Mooie producten en goede levering!
We hebben nu een paar keer een bestelling geplaatst bij Fluwel en zijn zeer tevreden over de producten en over de levering.
Verder vinden we ook de nieuwsbrieven heel leuk om te lezen!
We verheugen ons alweer op de bloei van de dahlia's die we dit jaar besteld hebben!
Geverifieerd
heb met verjaardag amaryllis bollen gekregen in december en die hebben heel mooi gebloeit dus ze hadden mij een beetje nieuwsgierig gemaakt en heb toe maar eens zelf een bestelling gedaan namelijk begonia bollen voor in de zomer
Geverifieerd
Heel fijn bedrijf
Super bedrijf. De kwaliteit van de bollen is altijd top en je kan altijd bij ze terecht voor advies indien nodig. Ook is er veel nuttige info op de site. Altijd iets extra's in het pakket, ook leuk. Ik ga weleens langs om mijn pakket op te halen en vindt ze de titel 'vriendelijkste bedrijf van Nederland' verdienen.
Geverifieerd
Super bloembollen
Alle bloembollen die ik heb gekocht via Fluwel geven de bloemen die beloofd worden. Natuurlijk in combinatie met juiste manier van poten, die goed staat aangegeven. Wat mij betreft een aanrader voor iedere tuinliefhebber
Geverifieerd
Wat een verassing de extra Dahlia bollen
Wat een verassing vond ik de extra Dahlia bollen in het pakket!
En de bollen zagen er zo goed uit, wat een verschil met de kleine knolletjes die je in het tuincentrum koopt zeg.
Ik kom zeker terug 😃
Antwoord van fluwel.nl
Hartelijk dank voor uw review. Leuk om te lezen dat u zo tevreden bent over de kwaliteit van de knollen! Veel plezier ervan.
Geverifieerd
Perfecte kwaliteit, stabiel door de jaren heen, geweldig bestel/verzend systeem, ook en met name uit mijn ervaring naar het buitenland, waar jullie bollen overigens zeer goed aangeschreven staan.. de voorjaarstuinen bij mijn familie in Bohemen zijn inmiddels een begrip in de regio geworden, mede omdat de door jullie aanbevolen bollen zich prima vermeerderen! Heb maar 1 welgemeend advies: ga vooral zo door! 👏👍
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
fluwel.nl
- +31226421155
- www.fluwel.nl
- info@fluwel.nl
- Burgerbrug, NLD
Over
fluwel.nl
Flowers love u, we enjoy life: dat is waar Fluwel voor staat. Een internationaal bedrijf met een voorliefde voor de mooiste bolbloemen en de beste bloembollen. Fluwel brengt kennis en ervaring samen, ...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.