garmundo.nl

Beoordelingen:

Jammer te horen dat je de planten er niet zo fris uit vond zien, we streven ernaar om zo vers mogelijke planten te versturen. Alle planten worden dan ook net voor transport bevochtigd, zodat ze veilig onderweg kunnen zijn. Vervelend dat je de planten er bij ontvangst wat minder fris uit vond zien. Gelukkig kunnen planten wel goed tegen een stootje, dus we verwachten dat het alsnog prima zal groeien. Mocht dit niet het geval zijn, neem dan contact met ons op. Bij verdere vragen horen we ook graag van je!

Fijn dat je tevreden bent over de levering van de planten. Het kan kloppen dat de planten die je ontvangt nog niet erg groot zijn. We hebben te maken met een natuurproduct, waardoor de grootte van de plant soms kan verschillen. Wel vinden we het belangrijk dat we kwalitatief goede planten leveren, die goed doorworteld zijn. Eenmaal in de tuin geplant, zullen ze snel verder groeien. Mocht je vragen hebben, dan staan we altijd voor je klaar!🌿

Wat vervelend om te horen dat de ervaring met de transporteur niet positief is verlopen. Bij een pallet levering kunnen we inderdaad geen tracking link sturen, omdat onze transporteur hier niet mee werkt. Dit geven we dan ook aan in de bevestigingsmail. We leveren vrijwel altijd op woensdag en donderdag, met uitloop op vrijdag. Uiteraard staan wij altijd voor je klaar als je vragen hebt over het transport van de planten die je bestelde. Mocht je alsnog vragen voor ons hebben, neem dan contact met ons op!

Vervelend dat je geen fijne ervaring hebt rondom de levering van de planten. Je bestelde blote wortel planten, de planten zijn in rust en kunnen wat droog ogen. Echter wordt er voor gezorgd dat alle planten vochtig genoeg zijn om op transport te kunnen worden gezet. We hebben ook nog contact opgenomen met onze kweker, er werd aangegeven dat de planten nog in prima staat verkeren om te planten. Mochten planten uit eindelijk niet goed wortelen, dan kun je altijd contact met ons opnemen betreft de situatie zodat we een nette oplossing kunnen bieden. Mocht je nog vragen hebben, dan vernemen we het graag van je.

Bedankt voor je eerlijke feedback. Jammer te horen dat niet alles fris oogde bij ontvangst. Gelieve ons in het vervolg direct te contacteren, zodat we direct zicht hebben op de klacht en waar nodig advies kunnen geven. Mocht je nog steeds twijfelen aan de staat van de planten, neem dan alsnog contact op met ons, dan kijken we met je mee! Fijn dat de labels er wel netjes bij zaten en dat je alles direct hebt aangeplant en water hebt gegeven. Ik hoop dat de planten snel herstellen en goed aanslaan. Als je nog verdere vragen hebt of hulp nodig hebt, laat het ons gerust weten. We staan voor je klaar!🌿

Het spijt ons te horen dat de kwaliteit van de planten verschillend was. We streven altijd naar consistente kwaliteit echter hebben we natuurlijk te maken met een natuurproduct, er kan hierdoor wat verschil zitten in grootte omdat we afhankelijk zijn van het weer en de oppottijd van planten. Als je planten niet goed gedijen, neem dan gerust contact met ons op met foto's erbij, we staan klaar om te helpen. We waarderen je feedback en hopen dat je volgende ervaring weer goed is! Graag tot een volgende keer bij Garmundo! 🌿🌸

Vervelend te horen dat je de planten wat rommelig ontving, we streven ernaar om alle planten netjes te laten leveren. We nemen je feedback mee! Het klopt dat planten soms opgestapeld worden, dit doen we enkel bij planten die daar tegen kunnen, dit scheelt voor onze klanten in transportkosten en kan voor de planten verder geen kwaad. Alle planten worden voor transport bewaterd, echter kan het zijn dat de planten bij aankomst het water hebben opgenomen. Geen reden voor zorgen, de planten kunnen dit aan. Uiteraard begrijpen we je zorgen hierin! Als je verder nog vragen hebt, laat het ons dan weten zodat we je naar tevredenheid kunnen helpen. Graag tot een volgende keer bij Garmundo 🌿

Het spijt ons zeer voor het ongemak rondom de uitverkochte rhododendron. We streven ernaar om onze voorraad zo nauwkeurig mogelijk bij te houden en betreuren het dat er een miscommunicatie is geweest. Fijn om te horen dat de terugbetaling snel is verwerkt. Als je verdere vragen of opmerkingen hebt, staan we altijd voor je klaar. Nogmaals onze excuses en bedankt voor je begrip! 🌿🌼

Bedankt voor je eerlijke feedback. Vervelend dat je niet zo tevreden bent over de verpakking van de planten. We streven altijd naar verbetering en een nette verzending van planten. Enkele soorten planten worden opgestapeld verzonden, echter dienen ze wel stevig in de doos te zitten. We nemen je feedback mee! Bij verdere vragen, neem gerust contact met ons op.🌿

Fijn dat alles goed is verlopen, graag tot een volgende keer bij Garmundo! 🌿

Het klopt dat niet in elk potje een kaartje zit, per soort stoppen we er een kaartje bij. Mocht je ooit twijfelen aan welk plantje in welk potje zit, neem dan gerust contact met ons op zodat we je hiermee kunnen helpen. Alvast veel plezier van de bloeiende border! 🌸

Vervelend te horen dat de informatie over je bestelling niet goed binnen lijkt te zijn gekomen. Wanneer een bestelling met DHL wordt verstuurd, zoals ook in dit geval, ontvang je altijd de track & traces per mail. Ik zie dat de track & traces ook zijn verzonden naar je mail adres, wellicht is deze mail in je spam inbox terecht gekomen? Je mag ons altijd bellen of mailen voor verdere informatie, we helpen je graag verder. 😊 Je hoeft zeker geen 3 dagen thuis te wachten op je pakket, je kunt zelfs binnen de track & trace wijzigingen maken als het bezorgmoment niet schikt. Gelieve dus contact op te nemen met ons indien je de track & traces niet terug kunt vinden in je mail. Graag tot een volgende keer bij Garmundo! 🌿

Bedankt voor je feedback! Vervelend te horen dat er verschil in kwaliteit lijkt te zitten, dit is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden. We streven altijd naar consistentie in kwaliteit. Gelieve contact met ons op te nemen, zodat we de situatie kunnen bekijken en advies kunnen geven! 🌱 Alvast bedankt en graag tot een volgende keer bij Garmundo!

Vervelend te horen dat het pakket onderweg bij DHL beschadigd is geraakt. Goed dat je contact opgenomen hebt met ons hierover, ik zie dat mijn collega een nieuwe zending met verse planten in orde heeft gemaakt voor je. Hopelijk komt dit pakket direct goed bij je binnen, alvast veel plezier ermee! Graag tot de volgende keer bij Garmundo!🌿

Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent met het geleverde wortelgoed. Dat is zeker niet de ervaring die we willen bieden! Wanneer een bestelling binnen komt en je niet tevreden bent, gelieve dan altijd direct contact met ons op te nemen. We ontvangen dan graag foto's van het ontvangen goed, zodat we een oplossing kunnen bieden of advies kunnen geven. Als er iets is dat we voor je kunnen betekenen, laat het ons dan weten! 🌿

Hey! Bedankt voor je feedback! 🌿 Jammer dat de potten droog waren, we doen ons best om de beste kwaliteit te leveren. Planten worden voorafgaand altijd goed verzorgd, daarbij zijn planten in de winter in rust, en kunnen ze het beter hebben om iets langer droog te staan. Uiteraard goed dat je dit alsnog bij ons meldt. Als er iets niet helemaal naar wens is, laat het ons altijd weten, we staan klaar om te helpen! 🌼

Dank voor je eerlijke feedback! Onze excuses voor de ongemakken met de verpakking, we nemen dit serieus op en zullen onze nagaan waar in het proces dit mis ging. Gelieve altijd direct contact met ons op te nemen wanneer je problemen ervaart, dan kunnen we een gepaste oplossing bieden. Mocht je over de desbetreffende kwestie nog vragen hebben, dan ontvangen we graag een mail van je hierover. Alsnog fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit van de fruitbomen. Geniet van het nieuwe groen in je tuin! 🌿🌱

Dankjewel voor je feedback! Het klopt dat er per pakket verzendkosten in rekening worden gebracht. De pakketten worden per doos verpakt, en voor elke doos betalen we verzendkosten. Het is tot nu toe nog niet mogelijk om meerdere pakketten als één zending te versturen, hopelijk hiervoor je begrip! We nemen je feedback mee ter verbetering. Als je nog andere vragen hebt, staan we altijd voor je klaar! 🌿

Hey daar! Bedankt voor je bestelling en feedback. We zijn blij dat je borderpakketten in goede staat zijn aangekomen. 🌱📦 Tot nu toe zit er inderdaad één kaartje per plantsoort in het pakket. We zullen zeker kijken naar de mogelijkheid om aan alle planten plantkaartjes toe te voegen voor gemakkelijke identificatie. 🌿😊 Naar verwachting komen de planten alsnog uit in het voorjaar, zolang de plant goed geworteld heeft, en goede verzorging en een beetje liefde krijgt, kan het bijna niet mis gaan! Mocht je alsnog problemen ondervinden, neem dan gerust contact op met de klantenservice! Hopelijk wordt je border prachtig! 🌸