De website werkt niet erg logisch. Als nieuwe klant verwacht je, dat wanneer je in het bestel en betaalproces kiest om een account aan te maken, dat de bestelling daar ook te vinden zal zijn. Ondanks nabellen is dit niet zo. De voorraad informatie is dramatisch. Alleen de voorraad in het eigen magazijn wordt getoond, maar van veel producten is er maar één op voorraad. Er is geen voorraadinformatie van de distributeur(s). Een verzoek voor deellevering is niet uitgevoerd. Uitstel van de levering werd wel keurig twee keer gemaild, de eerste, over enkele dagen leverbaar, maar de termijn van het tweede bericht, svp nog een week of drie wachten, was niet acceptabel.
Het annuleren van de order verliep prima en de restitutie was snel. De excuses voor het mislopen leken ook oprecht te zijn.
Dag erna levering.
Duidelijke uitleg op de website.
Beoordeling melden
1 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
26 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Gewoon goed
Goed, verder niets.
Beoordeling melden
24 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
24 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Prima Service
Goede service, snelle verzending. Snel en goed contact bij vragen over zending of producten.
Beoordeling melden
23 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
snelle service prima artikel
Beoordeling melden
23 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
KommaGo - Overzichtelijk en snel
KommaGo overzichtelijke website, snelle levering. Ik ken KommaGo van één van de gelieerde ondernemingen/websites. Had hier al goede ervaringen mee en nu dus ook met KommaGo. Duidelijke en overzichtelijke website en een snelle levering van de bestelde artikelen.
Beoordeling melden
22 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Klantenservice is goed
Goed op de hoogte gehouden m.b.t. de vertraging van de levering.
Levering is verder prima verlopen.
Beoordeling melden
17 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle en prima service/meedenken.
Verzoek gedaan om op rekening te bestellen. Goed over geïnformeerd vanuit leverancier en bij voldoen aan voorwaarden was het snel geregeld.
Meedenken in oplossingen en niet in problemen :)
Beoordeling melden
17 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik bestel een Cardo Edge er staat levertijd van 1 tot 3 dagen, besteld op 7/5/2023 en het is nu 17/05/2023 en nog steeds niet geleverd! Als je belt is het de partner die het moet leveren en niet hun schuld ( schuilen achter hun partner) het is een handels bedrijf die handelt met jou geld heeft helemaal geen producten het gehele risico bij de klant laten!
Beoordeling melden
Antwoord van KommaGo.nl
22 mei 2023
Wij hebben uw bestelling geannuleerd en inmiddels openstaande bedrag gecrediteerd naar u toe.
16 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
16 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
15 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Item bleek uit stock, pas na 3 dagen bericht hierover.
Beoordeling melden
10 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
bestelling op 26/4
LEvertijd staat vermeld 3-5 werkdagen
We zijn 10/5 en nog steeds gene pakketje
Alsook geen antwoord op mijn mail...
Beoordeling melden
Antwoord van KommaGo.nl
11 mei 2023
We gaan vandaag in contact met u treden.
8 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Duidelijke status van de bestelling en levering
Beoordeling melden
6 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Assortiment en Correct order verwerking
Assortiment, prijs, correct order afhandeling. Op voorraad is ook op voorraad. Prijs misschien niet altijd even scherp, maar service kost wat.
Beoordeling melden
5 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
We ontvingen deze vragenlijst VOOR we het pakje mochten ontvangen.
Het komt pas vandaag (05/05) aan. Als dit gebeurt, maak je je als consument ongerust, want dan vrees je dat het pakje verloren is gegaan. Jammer.
Beoordeling melden
Antwoord van KommaGo.nl
5 mei 2023
Bdankt voor uw input, dit zullen wij intern oppakken.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.