Review Overzicht
Klanten zijn zeer te spreken over de uitstekende en klantvriendelijke service, waarbij persoonlijke aandacht en deskundig advies worden gewaardeerd. Ook de duidelijke en gebruiksvriendelijke website, met een goede selectie en vergelijkingsmogelijkheden, wordt positief genoemd. Daarnaast zijn veel klanten tevreden over de scherpe en concurrerende prijzen en de proactieve communicatie. Er zijn echter opmerkingen over vertraagde leveringen en onduidelijke of verkeerde voorraadindicaties op de website, wat soms leidt tot vertragingen of annuleringen. Klanten geven verder aan dat bij vertragingen of voorraadproblemen de communicatie soms tekortschiet.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsKommaGo.nl
(17)
(10)
(8)
(42)
(182)
Geverifieerd
Bij de aankoop via de webshop werd ik gecontacteerd met voorstellen voor betere alternatieven. Die alternatieven bleken de oplossing voor meerdere issues bij combinatie scherm-camera-audio te geven.
Na levering was er een issue met het instellen van een MaxHub video-systeem. Na contacteren van support kreeg ik de oplossing binnen het uur doorgestuurd.
Prima service!
Geverifieerd
Al jaren klant bij Kommago en nog steeds zeer tevreden! Onlangs een firewall en accesspoint gekocht. Snelle levering en indien nodig dan altijd uitstekende service. Deskundig, vriendelijk en betrouwbaar.
Een echte aanrader voor netwerkapparatuur. Blijf hier zeker kopen! 👍
Geverifieerd
9 dagen levertijd in plaats van de aangegeven 1-3 dagen
De levertijd voor een PoE splitter was volgens de website 1 à 3 dagen. Ik verwacht hem vanavond na wat uiteindelijk 9 dagen zullen geweest zijn. Na een eerdere negatievere review hieromtrent heeft de leverancier contact opgenomen om de situatie uit te leggen. Blijkbaar is de aangegeven levertijd gebaseerd op eerder behaalde levertijden en niet op voorraad, die er in dit geval noch bij henzelf, noch bij hun leverancier was. Ik heb gewoon pech gehad dus ;-)
Geverifieerd
Uitstekende service
Had een switch, access point en een router besteld. Router was in backorder tot 14 januari. Ik kreeg een telefoon en een mail met de uitleg en de oplossing om een deelzending te doen. Heb heel laat diezelfde avond nog geantwoord dat de deelzending prima was en die avond zelf nog werd het bij PostNL afgeleverd. Volgende dag thuis geleverd. Uitstekende service en opvolging van de bestelling.
Geverifieerd
Duidelijk, Transparant, Correct
Mijn bestelling bij Kommago verliep transparant en werd volgens afspraak geleverd. De prijs was correct en de communicatie over het proces was duidelijk. Het is een prima partij die simpelweg doet wat je van een webshop mag verwachten.
Geverifieerd
Het juiste product voor de beste prijs.
Het juiste product (vervangbatterij voor APC UPS) voor de beste prijs die ik kon vinden. Vlotte afhandeling en levering daags nadien zoals beloofd. Daar kan ik alleen maar het maximum van de punten voor geven.
Geverifieerd
Goede prijzen en goede customer service!
Ik had een videodeurbel besteld, net onder de grens voor gratis verzendkosten. Een paar uur later kwam ik erachter dat ik een ander product ook bij KommaGo wilde bestellen. Contact opgenomen via de telefoon en vervolgens heel snel geholpen. De 2 facturen werden gecombineerd en zo hoefde ik uiteindelijk geen verzendkosten te betalen, in plaats van 2x verzendkosten betalen.
Geverifieerd
Goede adequate service
Tijdige levering bleek niet mogelijk maar er werd een alternatief aangeboden die weliswaar duurder was maar voldeed aan mijn minimale eisen en derhalve met een redelijke korting in 1 dag werd geregeld.
Geverifieerd
Aanrader
Kwaliteits producten. Grote sortering. Gebruiks vriendelijk website.
Goede communicatie. Perfecte verpakking en verzending met track en trace.
Geverifieerd
Hele fijne service!
Ik was op zoek naar een nieuwe headset zonder hoofdband, die zowel aangesloten kon worden op de pc alsook op de mobiele telefoon.
Eerst werd gedacht aan een bluetooth oplossing, volgens de specificatie zou het wellicht in de praktijk werken, qua bereik. Dit bleek echter niet zo te zijn. Zonder problemen konden we het product retourneren en een ander aanschaffen.
Een tip: wellicht is het een idee de omschrijving aan te passen voor wat het bereik betreft van de Yealink WH76 serie.
Geverifieerd
Na de bestelbevestiging bleef het angstvallig stil. Ondanks dat het artikel volgens de website voorradig zou zijn, bleek na een aantal dagen zelf contact opgenomen te hebben voor een statusupdate, dat het artikel niet voorradig was. Er zat niet anders op dan te wachten. Jammer dat proactieve informatieverstrekking niet door kommago zelf opgepakt is met daarnaast een niet correcte weergave van voorraad op de website.
Geverifieerd
snlen, erg snel!
"s-avonds vlak voor voor de deadline een router besteld, er niet op rekenend dat deze al de volgende dag binnen zou zjn, was mijn verrassing groot toen ik binnen 10 minuten bevestig had dat levering de volgende dag zou zijn.
Nog nooit zo'n effectieve webwinkel meegemaakt!
Geverifieerd
werd goed geholpen onze naam en email moest veranderd worden en dat werd keurig opgepakt.
en de levering was ook erg snel.
Geverifieerd
Surprisingly fast delivery, wish you had more products to offer in other categories, you would be my top pick for sure.
Great job
Geverifieerd
levering is snel, toepassingsvideos nodig
snelheid van leveren is goed.
Ik mis toepassingsvideos omtrent bv beveiligen van documenten en folders met een yubikey.
Geverifieerd
Gewoon prima. Yubikey besteld en alles was in orde.
Geverifieerd
Alles ok, communicatie mag iets beter nog.
Geverifieerd
Duidelijk, geen gedoe
Duidelijk, geen gedoe, snel geleverd zoals elke keer dat ik bestelde.
Geverifieerd
Geverifieerd
Goed en smel
Levering snel, product als verwacht