KommaGo.nl

Reviews:

Communicatie moet kloppen. Mijn te bestellen producten hadden een levertijd van een aantal dagen. Na het bestellen kreeg ik na een paar dagen een telefoontje dat het over twee dagen bezorgd wordt. Met de vraag of dat op tijd is. Vreemde vraag maar wel fujn dat er gebeld werd. Ik gaf aan dat het prima is en dat ik ernaar uitkijk. Helaas werd er toch niks bezorgd en ook geen contact. Na een week nam ik zelf contact op. En daarin kreeg ik te horen dat hun leverancier vertraging had opgelopen. Vreemd genoeg werd het op dezelfde dag op de post gedaan. Ook fijn en tegelijkertijd vraag ik me af of het toch te maken heeft met mijn verzoek van een update. Vele eerder bestellingen heb ik hier ook moeten annuleren omdat het product achteraf toch niet op voorraad zou zijn.

Bij de aankoop via de webshop werd ik gecontacteerd met voorstellen voor betere alternatieven. Die alternatieven bleken de oplossing voor meerdere issues bij combinatie scherm-camera-audio te geven. Na levering was er een issue met het instellen van een MaxHub video-systeem. Na contacteren van support kreeg ik de oplossing binnen het uur doorgestuurd. Prima service!

om 11:56 heb ik drie artikelen besteld, waarvan ze allemaal op voorraad waren volgens jullie webshop. Om 16:37 heb ik een mail van Marnix ontvangen dat 1 artikel toch niet op voorraad en of ik wilde laten deel-leveren. 10 Minuten later heb ik jullie gebeld, toen was Marnix al naar huis. Ik ben heel vriendelijk te woord gestaan en er is mij toegezegd dat ik terug gebeld zou worden. Dat is helaas nooit gebeurd. Uiteindelijk werd het voor mij ook kort dag om het vervangende artikel elders te bestellen omdat ik de order voor de middag besteld heb en pas tegen het eind van de dag te horen heb gekregen dat de voorraad status in jullie webshop onjuist was. Uiteindelijk had ik wel door dat ik niet terug gebeld zou worden, waarna ik gereageerd heb in de mail om uit te leveren wat jullie op voorraad hebben. Binnen een paar minuten kreeg ik al reactie van Erik dat de spullen dezelfde avond nog de deur uit zouden gaan, wat ook gebeurd is.

Ik moest bellen om erachter te komen dat mijn aankoop niet meer leverbaar was, wat jammer is gezien de "voor X besteld, morgen in huis" belofte. Maar verder vriendelijk aan de telefoon en m'n geld terug.

Prijs was voor mij de reden om hier te kopen. Van te voren reviews bekeken en deze waren gemixt. Bij mij ging alles goed, behalve dat de levertijd niet gehaald werd. Pakketje kwam 1 dag later dan beloofd. Geen groot probleem en zoals gezegd verder alles in orde.

Onderdelen besteld ter vervanging van missend onderdeel. Toch terug gevonden. Bestelling kunnen annuleren, maar netjes contact opgenomen door KommaGo om te controleren of het allemaal klopte. Uitstekend contact en tevreden met de afhandeling.

Vond het een fijne ervaring bij meerdere shops. heb iets bij firewallshop en bij portofoonwinkel besteld en nu dus ook bij Kommago, heel goed geholpen, snel verzonden en kundige adviezen. Aanrader

Al jaren klant bij Kommago en nog steeds zeer tevreden! Onlangs een firewall en accesspoint gekocht. Snelle levering en indien nodig dan altijd uitstekende service. Deskundig, vriendelijk en betrouwbaar. Een echte aanrader voor netwerkapparatuur. Blijf hier zeker kopen! 👍

Perfect service, even suggested a bit cheaper product with the same spec, as the original had a longer delivery date and got the difference returned in my bank account!

Ik kan het product nog niet beoordelen, want ik heb het nog steeds niet ontvangen van PostNL.

misverstandje aan mijn kant was snel opgelost. Snelle reactie, goed georganiseerd.

De levertijd voor een PoE splitter was volgens de website 1 à 3 dagen. Ik verwacht hem vanavond na wat uiteindelijk 9 dagen zullen geweest zijn. Na een eerdere negatievere review hieromtrent heeft de leverancier contact opgenomen om de situatie uit te leggen. Blijkbaar is de aangegeven levertijd gebaseerd op eerder behaalde levertijden en niet op voorraad, die er in dit geval noch bij henzelf, noch bij hun leverancier was. Ik heb gewoon pech gehad dus ;-)

webcamera besteld helaas kregen deze niet aan de praat. retour gestuurd. Het aankoop bedrag kregen we snel terug hadden het wel anders meegemaakt.

Grappig om een beoordeling te geven terwijl het product nog niet binnen is! Wel al 2x gebeld wanneer e.e.a. eindelijk binnenkomt en dat zou nu vandaag worden. Op de site staat echter nog steeds 1 to 3 werkdagen, terwijl we al 2 weken verder zijn...

Snelle levering van het bestelde product. Zeer goeden verpakking. En een goede service.

Snelle beloofde toezending. Geen verbetering nodig.

Snelle levering, vriendelijke telefonische contact en denken mee aan goede oplossing

Leveringen zijn netjes op tijd, indien voorradig. Aftersales werkt uitstekend.

Duidelijke website en snelle levering.

Had een switch, access point en een router besteld. Router was in backorder tot 14 januari. Ik kreeg een telefoon en een mail met de uitleg en de oplossing om een deelzending te doen. Heb heel laat diezelfde avond nog geantwoord dat de deelzending prima was en die avond zelf nog werd het bij PostNL afgeleverd. Volgende dag thuis geleverd. Uitstekende service en opvolging van de bestelling.