Review Overzicht
Klanten zijn positief over de snelle levering, de behulpzame, vriendelijke en oplossingsgerichte klantenservice, en de duidelijke en proactieve communicatie. Daarnaast worden de scherpe, concurrerende prijzen, de overzichtelijke en gebruiksvriendelijke website, de nette en degelijke verpakking van producten, en het deskundige en toegankelijke advies bij aankoopbeslissingen gewaardeerd. Er zijn echter ook punten van verbetering: meerdere klanten merken op dat levertijden soms vertraagd zijn of niet worden nagekomen. Sommige klanten ervaren de reacties van de klantenservice als ontoereikend of traag. Er zijn klachten over het uitblijven van updates bij vertragingen of voorraadproblemen, en soms wordt de voorraadstatus als onjuist of de informatie op de website als verwarrend ervaren.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsKommaGo.nl
(14)
(10)
(7)
(38)
(177)
Geverifieerd
Al jaren klant bij Kommago en nog steeds zeer tevreden! Onlangs een firewall en accesspoint gekocht. Snelle levering en indien nodig dan altijd uitstekende service. Deskundig, vriendelijk en betrouwbaar.
Een echte aanrader voor netwerkapparatuur. Blijf hier zeker kopen! 👍
Geverifieerd
9 dagen levertijd in plaats van de aangegeven 1-3 dagen
De levertijd voor een PoE splitter was volgens de website 1 à 3 dagen. Ik verwacht hem vanavond na wat uiteindelijk 9 dagen zullen geweest zijn. Na een eerdere negatievere review hieromtrent heeft de leverancier contact opgenomen om de situatie uit te leggen. Blijkbaar is de aangegeven levertijd gebaseerd op eerder behaalde levertijden en niet op voorraad, die er in dit geval noch bij henzelf, noch bij hun leverancier was. Ik heb gewoon pech gehad dus ;-)
Geverifieerd
Uitstekende service
Had een switch, access point en een router besteld. Router was in backorder tot 14 januari. Ik kreeg een telefoon en een mail met de uitleg en de oplossing om een deelzending te doen. Heb heel laat diezelfde avond nog geantwoord dat de deelzending prima was en die avond zelf nog werd het bij PostNL afgeleverd. Volgende dag thuis geleverd. Uitstekende service en opvolging van de bestelling.
Geverifieerd
Duidelijk, Transparant, Correct
Mijn bestelling bij Kommago verliep transparant en werd volgens afspraak geleverd. De prijs was correct en de communicatie over het proces was duidelijk. Het is een prima partij die simpelweg doet wat je van een webshop mag verwachten.
Geverifieerd
Het juiste product voor de beste prijs.
Het juiste product (vervangbatterij voor APC UPS) voor de beste prijs die ik kon vinden. Vlotte afhandeling en levering daags nadien zoals beloofd. Daar kan ik alleen maar het maximum van de punten voor geven.
Geverifieerd
Goede prijzen en goede customer service!
Ik had een videodeurbel besteld, net onder de grens voor gratis verzendkosten. Een paar uur later kwam ik erachter dat ik een ander product ook bij KommaGo wilde bestellen. Contact opgenomen via de telefoon en vervolgens heel snel geholpen. De 2 facturen werden gecombineerd en zo hoefde ik uiteindelijk geen verzendkosten te betalen, in plaats van 2x verzendkosten betalen.
Geverifieerd
Goede adequate service
Tijdige levering bleek niet mogelijk maar er werd een alternatief aangeboden die weliswaar duurder was maar voldeed aan mijn minimale eisen en derhalve met een redelijke korting in 1 dag werd geregeld.
Geverifieerd
Hele fijne service!
Ik was op zoek naar een nieuwe headset zonder hoofdband, die zowel aangesloten kon worden op de pc alsook op de mobiele telefoon.
Eerst werd gedacht aan een bluetooth oplossing, volgens de specificatie zou het wellicht in de praktijk werken, qua bereik. Dit bleek echter niet zo te zijn. Zonder problemen konden we het product retourneren en een ander aanschaffen.
Een tip: wellicht is het een idee de omschrijving aan te passen voor wat het bereik betreft van de Yealink WH76 serie.
Geverifieerd
Na de bestelbevestiging bleef het angstvallig stil. Ondanks dat het artikel volgens de website voorradig zou zijn, bleek na een aantal dagen zelf contact opgenomen te hebben voor een statusupdate, dat het artikel niet voorradig was. Er zat niet anders op dan te wachten. Jammer dat proactieve informatieverstrekking niet door kommago zelf opgepakt is met daarnaast een niet correcte weergave van voorraad op de website.
Geverifieerd
snlen, erg snel!
"s-avonds vlak voor voor de deadline een router besteld, er niet op rekenend dat deze al de volgende dag binnen zou zjn, was mijn verrassing groot toen ik binnen 10 minuten bevestig had dat levering de volgende dag zou zijn.
Nog nooit zo'n effectieve webwinkel meegemaakt!
Geverifieerd
Surprisingly fast delivery, wish you had more products to offer in other categories, you would be my top pick for sure.
Great job
Geverifieerd
prompte levering en service, ook voor mij als particulier met een " hobby" budget!
De bijgevoegde foto is mijn " proof of concept" 4G koffer t.b.v. Radio Scouting evenementen.
Geverifieerd
Een goeie prijs. Snel bezorgd. De meedere domeinnamen is een beetje verwarrend. Maar vooruit. Alles is verder naar wens.
Geverifieerd
Scherpe prijs en snelle levering
Geverifieerd
Niet op voorraad, toch geholpen
Het product was niet op voorraad en heb dus wat langer moeten wachten. Geen probleem maar vond het wel erg prettig dat een medewerker mij hier netjes van op de hoogte stelde :). Top communicatie!
Geverifieerd
Best price I found and it worked
Geverifieerd
Kommago heeft een snelle levering en biedt goed advies.
Geverifieerd
Webshop is duidelijk
Artikelen worden goed verpakt
Vrij snel in huis
Geverifieerd
Geverifieerd
Lekker snel geleverd.