De website werkt niet erg logisch. Als nieuwe klant verwacht je, dat wanneer je in het bestel en betaalproces kiest om een account aan te maken, dat de bestelling daar ook te vinden zal zijn. Ondanks nabellen is dit niet zo. De voorraad informatie is dramatisch. Alleen de voorraad in het eigen magazijn wordt getoond, maar van veel producten is er maar één op voorraad. Er is geen voorraadinformatie van de distributeur(s). Een verzoek voor deellevering is niet uitgevoerd. Uitstel van de levering werd wel keurig twee keer gemaild, de eerste, over enkele dagen leverbaar, maar de termijn van het tweede bericht, svp nog een week of drie wachten, was niet acceptabel.
Het annuleren van de order verliep prima en de restitutie was snel. De excuses voor het mislopen leken ook oprecht te zijn.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor KommaGo.nl
Filter
Beoordeling
Sorteren
Meest recente eerst
19 uur geleden
Geverifieerde beoordeling
Mooie aanbieding Reolink poe deurbel camera. Was niet op voorraad, maar zou volgende dag binnenkomen. Dit klopte en dag later had ik hem. Goed bereikbaar via mail en telefoon. Deskundige medewerkers.
Beoordeling melden
23 uur geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Goede informatie en site en supersnel!
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
SFP+ besteld. Was niet in voorraad. Mailtje gestuurd via webform. Eerstvolgende werkdag antwoord gekregen met melding dat ze dezelfde dag verwacht werden.
Het was echter 1 dag later en toen werden ze onmiddellijk verstuurd. De dag erna thuis al geleverd.
Super dus op vlak van communicatie en dienstverlening.
Beoordeling melden
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Prima en duidelijke webshop, ook telefonisch de juiste mensen die verstand van zaken hebben en die je willen helpen
Beoordeling melden
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Artikel besteld maar levering duurt lang. Op de site staat 1-3 dagen maar na 1 week nog geen product ontvangen.
Beoordeling melden
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
13 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
1 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Uitstekende service!
Na startprobleem, tel geen contact, vlot teruggebeld, concrete info gekregen en later geholpen met bestelling(dank Bram) en na een dag artikelen binnen. Mét garantie op hulp bij installeren. Top!!!
Beoordeling melden
1 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
30 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
30 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Artikel stond als op voorraad maar was niet beschikbaar
Beoordeling melden
Antwoord van KommaGo.nl
13 dagen geleden
Bedankt voor het delen van je ervaring. Onze excuses dat we het product niet direct hebben kunnen uitleveren. We nemen contact met je op en lossen het op.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.