KommaGo.nl- Logo - Beoordelingen

KommaGo.nl
Beoordelingen:

264 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden1.769 beoordelingen in totaal  

4,63
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Meest relevante positieve beoordeling

3 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
SFP+ besteld. Was niet in voorraad. Mailtje gestuurd via webform. Eerstvolgende werkdag antwoord gekregen met melding dat ze dezelfde dag verwacht werden. Het was echter 1 dag later en toen werden ze onmiddellijk verstuurd. De dag erna thuis al geleverd. Super dus op vlak van communicatie en dienstverlening.

Meest relevante negatieve beoordeling

27 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
Dat ik doordat ik een offerte (via de site) heb opgevraagd een offerte krijg met 0,- korting is tot daar aan toe. Kan, geen probleem, al had ik dan geen offerte gehoeven want een bedrag met 10 vermenigvuldigen kan ik zelf prima. Maar dat ik dan daarna 2x per week wordt gebeld met de vraag of 'we nog iets voor je kunnen betekenen', is echt super irritant. Dikke tip voor iedereen: laat NIET je telefoonnummer achter, ik werd al na 5min na het opvragen van de offerte gebeld (nog voordat ik de offerte had).
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor KommaGo.nl

Filter
 Sorteren  
Relevantie
(10)
(4)
(9)
Resetten
2 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
levering materiaal duurt vaak langer dan aangegeven
Beoordeling melden
6 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
7 sep 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
14 sep 2024
 Geverifieerde beoordeling

Veranderen zomaar afspraak

Veranderen zomaar afspraken
Beoordeling melden
6 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
Accu voor de APC UPS die geleverd wordt was van een oude datum. Terwijl ik telefonisch te voren expliciet daarna gevraagd had. Er werd toen geantwoord dat de omloop zo groot is dat men alleen accu's van recente datum kan verkopen. Niet dus.
Beoordeling melden
Antwoord van KommaGo.nl
20 aug 2024
Bedankt voor het delen van je ervaring. Je geeft aan dat je accu niet recent genoeg is. We nemen contact met je op om het op te lossen.
23 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling

Levering bestelde niet volgens verwachting.

Eerste bestelling lang op moeten wachten en bleek een foute levering. Tweede bestelling kon niet op tijd worden geleverd. Terug betalingen inclusief portokosten snel en zonder problemen gedaan.
Beoordeling melden
23 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
Te laat afgestuurd dus retour gezonden
Beoordeling melden
Antwoord van KommaGo.nl
26 aug 2024
Bedankt voor het plaatsen van je ervaring. Onze excuses dat wij niet tijdig jouw bestelling hebben kunnen uitleveren. We nemen contact met je op om het te bespreken.
25 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
21 jul 2024
 Geverifieerde beoordeling
Het pakket is te laat, is nog niet geleverd sinds de bestelling op 11 juli. Er stond 3 tot 4 werkdagen voor, en het is intussen 21 juli.
Beoordeling melden
Antwoord van KommaGo.nl
5 aug 2024
Onze excuses dat de levertijd van je bestelling lang was dan verwacht. Dit is niet de bedoeling!
27 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling

Headsetwinkel medewerker belt bizar vaak voor een opvolging.

Dat ik doordat ik een offerte (via de site) heb opgevraagd een offerte krijg met 0,- korting is tot daar aan toe. Kan, geen probleem, al had ik dan geen offerte gehoeven want een bedrag met 10 vermenigvuldigen kan ik zelf prima. Maar dat ik dan daarna 2x per week wordt gebeld met de vraag of 'we nog iets voor je kunnen betekenen', is echt super irritant. Dikke tip voor iedereen: laat NIET je telefoonnummer achter, ik werd al na 5min na het opvragen van de offerte gebeld (nog voordat ik de offerte had).
Beoordeling melden
29 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Vertrouw de levertijden totaal niet, ze maken het mooier dan de werkelijkheid waardoor je dus ontzettend ang moet wachten en achteraf ergens anders het kunne kopen en sneller je product had gehad. Ik noem dit klanten voor liegen (wettelijk niet eens toegestaan) valse informatie verschaffen. Nooit meer dat ik hier iets koop.
Beoordeling melden
Antwoord van KommaGo.nl
30 nov 2023
Het spijt ons dat de levertijd langer was dan u had verwacht. Onze excuses voor het ongemak. We zijn vastbesloten dit te verbeteren, en u kunt erop vertrouwen dat we alles in het werk stellen om dit in de toekomst te voorkomen.
4 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling

Lever wat beloofd wordt.

Lever wat beloofd wordt, juist na telefonisch overleg en toezegging over de artikelen bleken deze niet geleverd te zijn. Het enthousiaste mailtje dat de nalevering alsnog gaat plaatsvinden en de daarin vermeldde aantallen verkeerd zijn (deellevering). Nu "op eigen initiatief" contact met jullie opgenomen om dit op te lossen. Dit komt erg knullig over en dat is jammer!
Beoordeling melden
Antwoord van KommaGo.nl
5 mrt 2024
Bedankt voor het delen van je ervaring. Het leveren en de communicatie daaromheen is duidelijk niet goed gegaan. Onze excuses hiervoor. We nemen contact met je op en gaan het oplossen.
22 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling

Bad Customer Service

The first phone call I made was to ask a simple question, I was put on hold for some 30 mins and then told that there was no-one available and that I had to open a ticket. In the meantime I did some google leg work and figured out the issue myself. With the reaction I got from them, means that I will not use their services to purchase any further IT items.
Beoordeling melden
Antwoord van KommaGo.nl
23 apr 2024
We're truly sorry to hear about your experience. We sincerely apologize for any inconvenience caused. We are currently looking into this matter and will contact you directly to resolve the issue. Thank you for your patience and understanding.
1 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

Beoordeling van Wienerberger

Online bestellingen is overzichtelijk en makkelijk te regelen, contact gaat goed als er directe vragen gesteld worden. Wat verbeterd kan worden is een terugkoppeling als bestelde artikelen (aantal) niet op voorraad zijn terwijl op de website "voorradig" staat, nu moeten we zelf navragen waar de artikelen blijven.
Beoordeling melden
Antwoord van KommaGo.nl
13 dec 2023
Bedankt voor je tips over onze website en communicatie. We vinden jouw mening over onze voorraadinfo erg belangrijk. Jouw hulp helpt ons beter te worden.
12 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

alleen orderbevestiging, na 9 dagen nog geen idee wanneer het geleverd wordt.

9 dagen geleden een orderbevestiging gekregen, bij navraag nog eens een bevestiging gekregen. Nog steeds geen spullen ontvangen en geen idee wanneer ik het kan verwachten. Met 2-3 werkdagen leveren is onzin.
Beoordeling melden
Antwoord van KommaGo.nl
12 feb 2024
Onze excuses voor de vertraging en het ongemak. We gaan direct actie ondernemen en nemen persoonlijk contact met je op om dit probleem op te lossen. Bedankt voor je geduld.
6 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling nog niet ontvangen, staat 1 - 3 werkdagen voor we zijn nu op werkdag 5 en heb nog niets ontvangen zelfs geen verzendbevestiging.
Beoordeling melden
Antwoord van KommaGo.nl
7 dec 2023
Pakket is inmiddels verzonden wij zullen per e-mail contact met u opnemen over de bezorging
10 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Snelle levering, maar de kabel die ik kreeg was niet die op het plaatje stond. Hij was een heel stuk minder premium zeg maar.
Beoordeling melden
26 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling

Product niet beschikbaar

Product stond als beschikbaar op de site maar was dat helaas niet. Wel netjes gebeld hierover door een medewerker.
Beoordeling melden
Antwoord van KommaGo.nl
27 mrt 2024
Bedankt voor het delen van je ervaring. Het spijt ons dat we je product niet snel genoeg hebben kunnen uitleveren. Graag tot een volgende keer!
3 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Artikel besteld maar levering duurt lang. Op de site staat 1-3 dagen maar na 1 week nog geen product ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van KommaGo.nl
27 mei 2024
Bedankt voor het plaatsen van je ervaring. De levering van je product heeft inderdaad te lang geduurd. Onze excuses voor het ongemak. We nemen contact met je op!
21 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
De mensen niet laten bestellen en betalen als jullie het niet kunnen leveren...
Beoordeling melden
Antwoord van KommaGo.nl
21 dec 2023
Bedankt voor je eerlijke review. Onze excuses voor het ongemak met je bestelling. We pakken dit aan en gaan het gewoon beter doen. Jouw volgende ervaring wordt top!