Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
29 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
zelfs al hebben de bestelde artikelen een vertraging op de levertijd, je wordt netjes ingelicht. men doet voorstellen om je deels te helpen of indien afgesproken houden ze even alles in om dan het gezamenlijke pakket te verzenden. Hier weet je echt waar je aan toe bent aan zeer concurrentiële prijzen.
Een top service van een top team!
De website werkt niet erg logisch. Als nieuwe klant verwacht je, dat wanneer je in het bestel en betaalproces kiest om een account aan te maken, dat de bestelling daar ook te vinden zal zijn. Ondanks nabellen is dit niet zo. De voorraad informatie is dramatisch. Alleen de voorraad in het eigen magazijn wordt getoond, maar van veel producten is er maar één op voorraad. Er is geen voorraadinformatie van de distributeur(s). Een verzoek voor deellevering is niet uitgevoerd. Uitstel van de levering werd wel keurig twee keer gemaild, de eerste, over enkele dagen leverbaar, maar de termijn van het tweede bericht, svp nog een week of drie wachten, was niet acceptabel.
Het annuleren van de order verliep prima en de restitutie was snel. De excuses voor het mislopen leken ook oprecht te zijn.
The first phone call I made was to ask a simple question, I was put on hold for some 30 mins and then told that there was no-one available and that I had to open a ticket.
In the meantime I did some google leg work and figured out the issue myself.
With the reaction I got from them, means that I will not use their services to purchase any further IT items.
Beoordeling melden
Antwoord van KommaGo.nl
5 dagen geleden
We're truly sorry to hear about your experience. We sincerely apologize for any inconvenience caused. We are currently looking into this matter and will contact you directly to resolve the issue. Thank you for your patience and understanding.
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
9 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
27 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
16 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
11 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
7 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
26 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Probleemloze transactie
Het bestelproces was eenvoudig en duidelijk, er waren voldoende betaalmogelijkhedenvdie ook probleemloos werkten en bezorging wD snel.
Beoordeling melden
12 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
alleen orderbevestiging, na 9 dagen nog geen idee wanneer het geleverd wordt.
9 dagen geleden een orderbevestiging gekregen, bij navraag nog eens een bevestiging gekregen. Nog steeds geen spullen ontvangen en geen idee wanneer ik het kan verwachten. Met 2-3 werkdagen leveren is onzin.
Beoordeling melden
Antwoord van KommaGo.nl
12 feb 2024
Onze excuses voor de vertraging en het ongemak. We gaan direct actie ondernemen en nemen persoonlijk contact met je op om dit probleem op te lossen. Bedankt voor je geduld.
Snelle levering, Misschien iets betere beschrijvingen, eigen reviews van de producten.
Beoordeling melden
5 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
29 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Vertrouw de levertijden totaal niet, ze maken het mooier dan de werkelijkheid waardoor je dus ontzettend ang moet wachten en achteraf ergens anders het kunne kopen en sneller je product had gehad. Ik noem dit klanten voor liegen (wettelijk niet eens toegestaan) valse informatie verschaffen. Nooit meer dat ik hier iets koop.
Beoordeling melden
Antwoord van KommaGo.nl
30 nov 2023
Het spijt ons dat de levertijd langer was dan u had verwacht. Onze excuses voor het ongemak. We zijn vastbesloten dit te verbeteren, en u kunt erop vertrouwen dat we alles in het werk stellen om dit in de toekomst te voorkomen.
23 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
2 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Gewoon goede en betrouwbare webshop!
Beoordeling melden
1 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Alles ok!
Beoordeling melden
25 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
24 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van KommaGo.nl
24 okt 2023
Wij zullen op kort termijn in contact met u treden, graag ontvangen wij uw feedback
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.