Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
24 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Duidelijke website, goede prijs-kwaliteit verhouding, snelle levering. En vooral een hele goede en vriendelijke klantenservice. Jullie hebben er een tevreden klant bij en ik zal jullie zeker aanbevelen bij anderen.
Prijs - kwaliteit top. Alleen problemen met hun leverancier DHL. Zijn ze van afhankelijk uiteraard , maar wellicht flexibiliteit in keuzes postorder bedrijven als er problemen zijn. Te lang gewacht op m’n levering.
Op zich een mooi plateau met de kleur die ik besteld heb. Maar, volgens de aanbieding zou het marmer 20 mm zijn, het is nog net geen 15 mm. Dat vind ik jammer. Want 20mm is 20mm en geen 14.5 mm.
Beoordeling melden
Antwoord van lusini.com/nl-nl/
16 okt 2023
Beste klant, hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt me te horen dat u niet helemaal tevreden bent over de kwaliteit van het bestelde product. U heeft steeds de mogelijkheid om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retour te sturen of u mag steeds met de klantendienst contact opnemen zodat we dan tot een gepaste oplossing kunnen komen. Met vriendelijke groeten, uw LUSINI-team
15 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Keurige afhandeling
Beoordeling melden
14 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
De tijdspanne tussen bestellen en ontvangen was volgens verwachting. Bij levering bleek er een glas kapot te zijn en zonder problemen werd dat gecrediteerd en binnen een paar dagen teruggestort op de rekening
Prima service, bestelling toch matje te klein waarna gebeld, binnen 5 dagen nieuwe set kleding in huis
Beoordeling melden
30 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Lead times are longer than stated when ordering. No response to emails when you ask about delivery times. Phone responses were ok, but couldn’t tell delivery times either…
Beoordeling melden
Antwoord van lusini.com/nl-nl/
16 okt 2023
Thank you very much for your feedback on your order. We try to keep our lead times as short as possible but of course it can happen that a product is not available. Upon ordering we try to inform immediately when a delay should occur. I looked into your case and it seems we answered your question about our extended delivery time. If you should have any questions, please feel free to contact customer service. With kind regards, your LUSINI-team.
16 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
16 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
12 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Makkelijk en snel
De serveertafel was al in elkaar en makkelijk neer te zetten. Snel geleverd. Het lijkt mij voordeliger om de tafel met wielen samen te versturen, in plaats van in twee delen.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.