ielm.nlBeoordelingen:
664 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden2.550 beoordelingen in totaal
Goed
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
19 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Waaw, wat een prachtige producten! Ik kocht 3 regenpakken, in maatje 116, 128 en 74. Fijn dat je in deze maatjes allemaal hetzelfde patroontje hebt, dat gebeurd niet veel in andere kledij.
De jassen vallen zeker ruim genoeg, ik las op voorhand al enkele mensen die zeiden om geen maatje groter te nemen en ik ben blij dat ik dit niet gedaan heb.
Mijn 5 jarige draagt qua lengte 116 en deze zit zeker ruim genoeg om nog even aan te kunnen, mijn 7 jarige draagt normaal 128 qua lengte en deze bestelde ik ook, past ook goed, aan de ruime kant maar niet storend
Mijn jongste draagt maar 62 en hiervoor bestelde ik 74, wanneer je de mouwen een keertje omslaat gaat dit, uiteraard is dit goed om aan te hebben in de buggy etc maar niet om rond te lopen ;) maar tegen ze begint te kruipen gaat dit wel goed passen! 👌
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
5 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik had dit pakje besteld in maat 56 terwijl mijn zoontje van 7 weken maat 44 draagt normaal dus had het gevoel dat het te groot zou zijn toen die aankwam was ik helemaal enthousiast omdat het maatje er wat kleiner bij zat totdat ik zag hoe scheef het armpje was genaaid waardoor ik zijn armpje er dus niet door heen kon doen ik heb toen een mail gestuurd met men klacht en kreeg een antwoord terug dat men zoontje er waarschijnlijk te groot voor was en dat ik een grotere maat moest uitzoeken maar ik moest wel verzemdkosten en retourkosten extra betalen heb uiteindelijk maar het mouwtje afgeknipt en toen paste die wel maar ik raad deze shop voor geen meter aan.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor ielm.nl
23 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Jammer naam niet afgedrukt
Overal uitstekend
Jammer dat de naam er niet op afgedrukt staat! Wel extra voor betaald
Beoordeling melden
Antwoord van ielm.nl
27 dec 2023
Beste klant,
Wij hopen dat u onze oprechte excuses accepteert voor uw recente ervaring met ons.
We weten hoe belangrijk het voor u is om snel de informatie te ontvangen waar u om vraagt, en u tevreden houden is onze eerste prioriteit.
Wij danken u voor uw begrip.
Vind de details van uw aanvraag, via e-mail, de bestelling wordt correct uitgevoerd!
16 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Pakket na een week nog niet ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van ielm.nl
18 dec 2023
Beste klant,
Wij hopen dat u onze oprechte excuses accepteert voor uw recente ervaring met ons.
We weten hoe belangrijk het voor u is om snel de informatie te ontvangen waar u om vraagt, en u tevreden houden is onze eerste prioriteit.
Wij danken u voor uw begrip, het pakket wordt vandaag afgeleverd!
16 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
9/12 besteld nu 16/12 nog niet ontvangen! Onduidelijk ups verzending .
Zou 15/12 ontvangen nu gewijzigd naar 18/12 maar hopen dat het nu wel geleverd word
Beoordeling melden
Antwoord van ielm.nl
18 dec 2023
Beste klant,
Wij hopen dat u onze oprechte excuses accepteert voor uw recente ervaring met ons.
We weten hoe belangrijk het voor u is om snel de informatie te ontvangen waar u om vraagt, en u tevreden houden is onze eerste prioriteit.
Wij danken u voor uw begrip, het pakket wordt vandaag afgeleverd!
12 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling nog steeds niet binnen...misleidend op de website dat het binnen 3 werkdagen bezorgd zou worden.
Beoordeling melden
Antwoord van ielm.nl
13 dec 2023
Beste klant,
Wij hopen dat u onze oprechte excuses accepteert voor uw recente ervaring met ons.
We weten hoe belangrijk het voor u is om snel de informatie te ontvangen waar u om vraagt, en u tevreden houden is onze eerste prioriteit.
Wij danken u voor uw begrip, voor zover wij kunnen zien is het pakket vandaag afgeleverd!
11 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Great gear-but…
Great gear-we've bought them several times. Unfortunately on this occasion though the delivery is lost in transit for 2 weeks. The webshop doesn't allow deparate delivery and billing adresses and I ended up with my Dutch address albeit with the country as the intended ship-to country (simple mistake that a smart website should spot). Response from customer service so far has been limited and no updates from UPS in the past 5 days since they did apparently contact them.
Beoordeling melden
Antwoord van ielm.nl
12 dec 2023
Beste klant,
Wij hopen dat u onze oprechte excuses accepteert voor uw recente ervaring met ons.
We weten hoe belangrijk het voor u is om snel de informatie te ontvangen waar u om vraagt, en u tevreden houden is onze eerste prioriteit.
Wij danken u voor uw begrip.
U vindt de details van uw verzoek per e-mail.
Hartelijke groeten!
10 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelheid van bezorgen
Beoordeling melden
Antwoord van ielm.nl
11 dec 2023
Beste klant,
Allereerst willen wij u bedanken voor het delen van uw ervaring met ons en wij verzekeren u dat het iELM-team u de beste artikelen voor de avonturen van de kleintjes zal blijven aanbieden!
Hartelijke groeten! 😊❤
9 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Nog niks ontvangen!
Beoordeling melden
Antwoord van ielm.nl
11 dec 2023
Beste klant,
Wij hopen dat u onze oprechte excuses accepteert voor uw recente ervaring met ons.
We weten hoe belangrijk het voor u is om snel de informatie te ontvangen waar u om vraagt, en u tevreden houden is onze eerste prioriteit.
Wij danken u voor uw begrip.
Hieronder vindt u de details van uw verzoek, via e-mail, het pakket is vandaag afgeleverd!
7 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Pakketje nog niet bezorgd
Beoordeling melden
Antwoord van ielm.nl
8 dec 2023
Beste klant,
Wij hopen dat u onze oprechte excuses accepteert voor uw recente ervaring met ons.
We weten hoe belangrijk het voor u is om snel de informatie te ontvangen waar u om vraagt, en u tevreden houden is onze eerste prioriteit.
Wij danken u voor uw begrip.
U vindt de details van uw verzoek per e-mail.
6 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Vorige week besteld en nog niks binnen. Nu zie ik dat het pas 11 december binnenkomt. Dat is ruim twee weken na besteldatum
Beoordeling melden
Antwoord van ielm.nl
6 dec 2023
Beste klant,
Wij hopen dat u onze oprechte excuses accepteert voor uw recente ervaring met ons.
We weten hoe belangrijk het voor u is om snel de informatie te ontvangen waar u om vraagt, en u tevreden houden is onze eerste prioriteit.
Wij danken u voor uw begrip.
Vind de details van uw verzoek per e-mail!
3 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
1-3 werkdagen blijkt 9 werkdagen te zijn, antwoorden niet op vragen. Gewoon slechte communicatie
Beoordeling melden
Antwoord van ielm.nl
4 dec 2023
Beste klant,
Wij hopen dat u onze oprechte excuses accepteert voor uw recente ervaring met ons.
We weten hoe belangrijk het voor u is om snel de informatie te ontvangen waar u om vraagt, en u tevreden houden is onze eerste prioriteit.
Details over uw bestelling vindt u via e-mail!
2 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
9 dagen en nog geen bestelling ontvangen
9 dagen geleden bestelling geplaatst en nog niets ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van ielm.nl
4 dec 2023
Beste klant,
Wij hopen dat u onze oprechte excuses accepteert voor uw recente ervaring met ons.
We weten hoe belangrijk het voor u is om snel de informatie te ontvangen waar u om vraagt, en u tevreden houden is onze eerste prioriteit.
Details over uw bestelling vindt u via e-mail!
2 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Na 10 dagen nog geen levering
Beoordeling melden
Antwoord van ielm.nl
4 dec 2023
Beste klant,
Wij hopen dat u onze oprechte excuses accepteert voor uw recente ervaring met ons.
We weten hoe belangrijk het voor u is om snel de informatie te ontvangen waar u om vraagt, en u tevreden houden is onze eerste prioriteit.
Details over uw bestelling vindt u via e-mail!
2 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Retouraanmelding lukt niet
Wil mijn items retour sturen maar krijg al een week geen contact met de klantenservice, mailen niet terug, etc. Terwijl je wel op voorhand al moet betalen
Beoordeling melden
Antwoord van ielm.nl
4 dec 2023
Beste klant,
Wij hopen dat u onze oprechte excuses accepteert voor uw recente ervaring met ons.
We weten hoe belangrijk het voor u is om snel de informatie te ontvangen waar u om vraagt, en u tevreden houden is onze eerste prioriteit.
Details over uw bestelling vindt u via e-mail!
2 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Het pakketje zou binnen 3-5 werkdagen bezorgd worden, op tijd voor Sinterklaas dus, maar het duurt veel langer, heel jammer dit. Het komt nu pas na Sinterklaas.
Beoordeling melden
Antwoord van ielm.nl
4 dec 2023
Beste klant,
Wij hopen dat u onze oprechte excuses accepteert voor uw recente ervaring met ons.
We weten hoe belangrijk het voor u is om snel de informatie te ontvangen waar u om vraagt, en u tevreden houden is onze eerste prioriteit.
Details over uw bestelling vindt u via e-mail!
2 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelde product nog niet ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van ielm.nl
4 dec 2023
Beste klant,
Wij hopen dat u onze oprechte excuses accepteert voor uw recente ervaring met ons.
We weten hoe belangrijk het voor u is om snel de informatie te ontvangen waar u om vraagt, en u tevreden houden is onze eerste prioriteit.
Details over uw bestelling vindt u via e-mail!
1 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb nog niets ontvangen, het wordt krap met de tijd
Beoordeling melden
Antwoord van ielm.nl
4 dec 2023
Beste klant,
Wij hopen dat u onze oprechte excuses accepteert voor uw recente ervaring met ons.
We weten hoe belangrijk het voor u is om snel de informatie te ontvangen waar u om vraagt, en u tevreden houden is onze eerste prioriteit.
Details over uw bestelling vindt u via e-mail!
30 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling na ruim 1 week nog niet geleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van ielm.nl
4 dec 2023
Beste klant,
Wij hopen dat u onze oprechte excuses accepteert voor uw recente ervaring met ons.
We weten hoe belangrijk het voor u is om snel de informatie te ontvangen waar u om vraagt, en u tevreden houden is onze eerste prioriteit.
Details over uw bestelling vindt u via e-mail!
29 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
I did not receive my already paid order.
Beoordeling melden
Antwoord van ielm.nl
4 dec 2023
Beste klant,
Wij hopen dat u onze oprechte excuses accepteert voor uw recente ervaring met ons.
We weten hoe belangrijk het voor u is om snel de informatie te ontvangen waar u om vraagt, en u tevreden houden is onze eerste prioriteit.
Details over uw bestelling vindt u via e-mail!
22 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Sneller levertijd.
Beoordeling melden
22 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling niet bezorgd
Beoordeling melden
Antwoord van ielm.nl
23 nov 2023
Beste klant,
Wij hopen dat u onze oprechte excuses accepteert voor uw recente ervaring met ons.
We weten hoe belangrijk het voor u is om snel de informatie te ontvangen waar u om vraagt, en u tevreden houden is onze eerste prioriteit.
Wij danken u voor uw begrip.
U vindt de details van uw verzoek per e-mail.