ielm.nl- Logo - Beoordelingen

ielm.nl
Beoordelingen:

664 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden2.550 beoordelingen in totaal  

4,27
Goed
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

19 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Waaw, wat een prachtige producten! Ik kocht 3 regenpakken, in maatje 116, 128 en 74. Fijn dat je in deze maatjes allemaal hetzelfde patroontje hebt, dat gebeurd niet veel in andere kledij. De jassen vallen zeker ruim genoeg, ik las op voorhand al enkele mensen die zeiden om geen maatje groter te nemen en ik ben blij dat ik dit niet gedaan heb. Mijn 5 jarige draagt qua lengte 116 en deze zit zeker ruim genoeg om nog even aan te kunnen, mijn 7 jarige draagt normaal 128 qua lengte en deze bestelde ik ook, past ook goed, aan de ruime kant maar niet storend Mijn jongste draagt maar 62 en hiervoor bestelde ik 74, wanneer je de mouwen een keertje omslaat gaat dit, uiteraard is dit goed om aan te hebben in de buggy etc maar niet om rond te lopen ;) maar tegen ze begint te kruipen gaat dit wel goed passen! 👌

de meest kritische beoordeling

5 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik had dit pakje besteld in maat 56 terwijl mijn zoontje van 7 weken maat 44 draagt normaal dus had het gevoel dat het te groot zou zijn toen die aankwam was ik helemaal enthousiast omdat het maatje er wat kleiner bij zat totdat ik zag hoe scheef het armpje was genaaid waardoor ik zijn armpje er dus niet door heen kon doen ik heb toen een mail gestuurd met men klacht en kreeg een antwoord terug dat men zoontje er waarschijnlijk te groot voor was en dat ik een grotere maat moest uitzoeken maar ik moest wel verzemdkosten en retourkosten extra betalen heb uiteindelijk maar het mouwtje afgeknipt en toen paste die wel maar ik raad deze shop voor geen meter aan.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor ielm.nl

Filter
Sorteren  
Meest recente eerst
(22)
(24)
(70)
Resetten
19 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Op 10 november besteld, 13 nov bericht van onderweg, daarna niets ontvangen en track en trace is out of order. Wanneer komt mijn pakket???
Beoordeling melden
Antwoord van ielm.nl
23 nov 2023
Beste klant, Wij hopen dat u onze oprechte excuses accepteert voor uw recente ervaring met ons. We weten hoe belangrijk het voor u is om snel de informatie te ontvangen waar u om vraagt, en u tevreden houden is onze eerste prioriteit. Wij danken u voor uw begrip. U vindt de details van uw verzoek per e-mail.
17 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Duurt heel lang voordat bestelling binnen is.
Beoordeling melden
17 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Levering is uitgesteld
Beoordeling melden
AR
Anne R.
Utrecht
17 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Nog geen producten ontvangen.
Beoordeling melden
16 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik moet al beoordelen voordat mijn bestelling überhaupt binnen is.
Beoordeling melden
14 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
13 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Slecht is niet direct het juiste woord, ik heb m’n bestelling nog steeds niet ontvangen?
Beoordeling melden
13 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Geen communicatie mogelijk per mail over verwachte levering ...ik wacht nog steeds op een pakje.
Beoordeling melden
12 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Het is niet mogelijk iets om te ruilen. Ik had de verkeerde maat besteld. Nu kan je het wel op eigen kosten retour sturen en moet je het weer opnieuw bestellen. Ondanks dat het mijn fout was, kost het dan toch € 12.00 extra
Beoordeling melden
9 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling

Storing systeem

Tot drie keer toe is een bestelling niet goed doorgekomen.
Beoordeling melden
7 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling

Retourneer formulier niet makkelijk te krijgen

Ik kreeg de ielm pakken redelijk op tijd verstuurd, maar wat is het een toestand om een retour formulier te krijgen, ik ben nu 3 mails verder, en heb nog geen formulier gekregen
Beoordeling melden
6 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling

Site verbeteren en verzendproces nalopen

Betalen op de site werkte niet. Bestellingen konden niet betaald worden. Vervolgens toch een betaling gedaan via Paypal maar geen bestel bevestiging. Na contact te horen gekregen dat geld werd teruggestort(volgende dag stond het erop). Nieuwe bestelling geplaatst. Vervolgens duurt het ongeveer 6 dagen voordat het pakket er is. Label was aangemaakt maar pakket was niet onderweg. Van bestellen tot ontvangen duurde het ongeveer 2 weken. Dat dit nog bestaat. Pakken zijn wel top kwaliteit maar op bovenstaande punten is nog veel winst te behalen
Beoordeling melden
5 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Het softshell regenpak is prachtig. Echter werkte de website niet goed ten tijde van bestelling. Eerst werd er wel geld afgeschreven maar was er geen bestelling. Later heb ik per abuis (door de vele bestelpogingen) 2 dezelfde pakken besteld. Ik wilde er direct 1 retourneren maar er zat geen retourformulier bij. Dat moet dan weer via de klantenservice geregeld worden, dat is in deze tijd nogal omslachtig lijkt me
Beoordeling melden
5 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Pak kwam beschadigd binnen. Telefoon werd niet opgenomen
Beoordeling melden
4 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Lange levertijd
Beoordeling melden
3 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling

Fijn pak

Regenpak heeft in verhouding wat lange armen/ korte pijpen. Levering duurde lang, niet te volgen.
Beoordeling melden
2 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Tot op heden niets ontvangen
Beoordeling melden
1 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ie webshop houdt zich niet van de wettelijke regels van het herroepingsrecht van de klant. Volledige aankoopbedrag wordt niet terugbetaald bij retourneren. Verzendkosten/administratiekosten van de heen zending worden niet terugbetaald.
Beoordeling melden
1 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling

Krijg geen ckntact

Krijg geen contact
Beoordeling melden
31 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
niet of te laat reageren. telefonisch niet bereikbaar! niet op verzoek reageren om mij te bellen .
Beoordeling melden