Sans-online.nl

Beoordelingen:

Hi, Vervelend dat je klacht niet goed in behandeling genomen is. Je kan hiervoor contact opnemen met onze klantenservice info@sans-online.nl. Wij helpen je graag verder! Team sans-Online

Hallo, Vervelend om te horen dat je de kleding in een niet nette staat hebt ontvangen. Zoals ik telefonisch ook had vermeld sturen wij de kleding altijd uit in opgevouwen en nette staat, hierna stoppen wij het in onze plastic verzendzak. Omdat deze zakken in grote getalen worden verzameld in verzendkarren en bij DHL ook veelvuldig worden gesorteerd kan het daarbij voorkomen dat een artikel toch door de zak heen gaat of verkreukeld raakt. Helaas kunnen wij hier geen invloed op uitoefenen, zoals gezegd sturen wij het altijd in zo net mogelijke staat. Overigens zie ik ook niet dat je via ons een retourlabel hebt aangevraagd, daarbij vragen wij ons dus ook af om welke retourkosten het gaat, wij willen hier uiteraard in meedenken. Indien gewenst mag je contact opnemen met onze klantenservice: info@sans-online.nl Dan zullen wij je verder helpen met de retourkosten. Team Sans-Online.

Hallo, Bedankt voor je feedback! Via onze website kan je ook kiezen voor de DHL pickup service. Voor deze optie hoeft niets uitgeprint te worden, de koerier zal het retourlabel voor je meenemen wanneer hij het pakket bij je thuis ophaalt. Graag tot ziens :) Team Sans-Online

Hey, Wat vervelend om te horen, helaas kan dit soms voorkomen. We werken onze voorraad regelmatig bij maar desondanks kan het voorkomen dat vanwege grote vraag en beperkte beschikbaarheid artikelen snel zijn uitverkocht. Onze excuses hiervoor. Het bedrag wordt altijd direct teruggestort op je rekening en is binnen twee werkdagen inzichtelijk op je rekening. Het spijt me je niets anders te kunnen melden. Team Sans-Online

Hi, Bedankt voor je feedback! Wij nemen dit mee voor de toekomst. Team Sans-Online

Hallo, Hartelijk dank voor je beoordeling! Wij waarderen dit , wij nemen je feedback zeker mee voor in de toekomst! Graag zien wij je terug bij een volgende order. Team Sans-Online

Hallo, Bedankt voor je reactie. Helaas kunnen wij geen garantie bieden op onze pillen vanwege de complexe aard van de stof. Individuele reacties en variabelen zoals bewaaromstandigheden beïnvloeden de resultaten. Het is geen stof defect of een fout van het artikel. Op onze website proberen wij dit ook altijd zo transparant en duidelijk mogelijk te weergeven: https://www.sans-online.nl/inspiratie/pilling/ Hopend je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Team Sans-Online

Hey, Wat vervelend om te horen dat je problemen ervaart met deze bestelling, dat is uiteraard niet de bedoeling! Wij helpen je hier natuurlijk graag mee verder, is het mogelijk hierover contact te zoeken met onze klantenservice? Zij zullen dit nader voor je bekijken. Zij zijn bereikbaar op: info@sans-online.nl, vermeld daarbij zeker een aantal duidelijke foto's en een toelichting. Wij zien het heel graag tegemoet. Team Sans-Online

Hey, Wat vervelend om te horen dat je problemen ervaart met deze bestelling! Wij helpen je hier natuurlijk graag mee verder, is het mogelijk hierover contact te zoeken met onze klachtenafdeling? Zij zullen dit nader voor je bekijken. Zij zijn bereikbaar op: info@sans-online.nl, vermeld daarbij zeker een aantal duidelijke foto's en een toelichting. Wij zien het heel graag tegemoet. Team Sans-Online

Goedemiddag, Ik heb even met je meegekeken en ik zie dat het inmiddels is opgelost. Wanneer dit niet het geval is mag je contact opnemen met onze klantenservice. info@sans-online.nl Zij helpen je graag verder! Team sans-online.

Hallo, Wat vervelend om te horen, ik heb even het hele mailcontact doorgelezen. In deze was er inderdaad een pakket retour aangemeld bij ons die in een kluis van DHL achtergelaten moest worden. Omdat je na een aantal dagen nog geen bevestiging had ontvangen heb je hierover navraag gedaan bij ons, en wij weer bij DHL. Zij hebben dit onderzocht en gaven aan dat er helaas niets in de kluis is achtergelaten, de medewerker van het DHL-servicepoint, de camerabeelden en de koerier van DHL bevestigen dit ook. Helaas kunnen wij zonder verzendbewijs of ontvangen pakket daarom ook niets voor je verwerken, hiermee willen wij niemand als oplichter neerzetten maar aangaande onze checks en het onderzoek kunnen wij bevestigen dat het inderdaad niet is ingeleverd. Hoe spijtig ook, hierin kunnen wij dus geen creditering aanbieden. Ik hoop hierin op je begrip. Team Sans-Online

Goedemiddag, Ik heb begrepen dat dit inmiddels is opgelost. Wanneer dit niet het geval is mag je contact opnemen met onze klantenservice. info@sans-online.nl Zij helpen je graag verder! Team Sans-Online.

Hallo, Hartelijk dank voor je beoordeling! Wij waarderen dit enorm, wij nemen je feedback zeker mee voor in de toekomst! Graag zien wij je terug bij een volgende order. Team Sans-Online

Hallo, Hartelijk dank voor je mooie beoordeling! Wij waarderen dit enorm, wij nemen je feedback zeker mee voor in de toekomst! Graag zien wij je terug bij een volgende order. Team Sans-Online