Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
25 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik had van een kennis gehoord over deze site.
Ben wezen kijken en zag dat ze ruime collectie hebben, in mijn geval PME-Legend.
Bestellen gaat makkelijk, het verzenden is snel.
Had 1 bestelling wat een dag later kwam maar dat was aangegeven.
Goede en betrouwbare site.
Mijn eerste bestelling is waarschijnlijk gelijk de laatste.
- stap 1 was 4 items bestellen en betalen. Blijken er maar 3 van op voorraad dus wachten op geld terug. In de reviews zie ik dat dit vaak gebeurd.
- stap 2 was leveren, dhl zegt geleverd, is niet geleverd… onderzoek starten, uitkomst per mail wordt vandaag of morgen geleverd, niet gebeurd.
- stap 3 dhl biedt opnieuw aan en zegt weer bezorgd, maar heeft op een ander adres afgeleverd.
- stap 4 ik wil 1 item retourneren, dat kost 3,95 en nog erger je moet een retour formulier printen wat het process onhandiger maakt dan bij andere serieuze aanbieders.
Voor de bezorging ligt een deel van de klachten bij DHL maar dit is ook de keuze van Sans, er zijn opties die betere service bieden en dat sluit beter aan bij het huidige tijdperk.
Kleine plus is dat de klantenservice snel reageert.
Nou retouneren is verdomde moeilijk dat kon wel beter
Beoordeling melden
Antwoord van Sans-online.nl
18 apr 2024
Hi!
Zou je aan willen geven waar je precies tegenaan liep? via info@sans-online.nl
Dan kunnen wij je feedback bij de juiste afdeling neerleggen.
Dankjewel alvast!
Team Sans-Online.
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Altijd mooie aanbiedingen, nette en snelle levering.
Beoordeling melden
Antwoord van Sans-online.nl
2 dagen geleden
Hallo,
Bedankt voor je positieve review.
We zien je heel graag bij de volgende bestelling.
Fijne dag!
Team Sans-Online
22 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Keurig alles gedaan wat beloofd, met korting, prima!
Beoordeling melden
Antwoord van Sans-online.nl
24 apr 2024
Hallo,
Bedankt voor je lieve review.
We vinden dat ontzettend fijn om te horen.
We zien je heel graag terug bij de volgende bestelling.
Team Sans-Online
1 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Top en goede prijzen en snelle en nette verzending
Beoordeling melden
Antwoord van Sans-online.nl
1 mei 2024
Hey,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de service en website!
Wij waarderen je beoordeling enorm 👏
Team Sans-Online
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Zorgvuldig en snel geleverd van een mooi product
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering. Ruim assortiment. Fijne webshop.
Beoordeling melden
Antwoord van Sans-online.nl
2 dagen geleden
Hey,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de service!
Wij waarderen je beoordeling enorm 👏
Team Sans-Online
1 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Goed. Mooi geprijsde aanbieding. Levering snel.
Beoordeling melden
Antwoord van Sans-online.nl
1 mei 2024
Hallo,
Bedankt voor je mooie beoordeling.
Fijn dat je het zo goed hebt ervaren.
Ontzettend veel plezier met je aankoop en we zien je heel graag nog een keer terug.
Team Sans-Online
29 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering
Makkelijke site. Snelle bezorging. Top bedrijf
Beoordeling melden
Antwoord van Sans-online.nl
1 mei 2024
Hey,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de service en levering.
Wij waarderen je beoordeling enorm 👏
We zien je heel graag nog een keer terug!
Team Sans-Online
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.